Si ce robinet n'a d'utilité que pour votre appartement, en application de l'art. 10 alinéa 1 de la loi du 10/07/1965, les frais de remplacement de cette tête de robinet sont effectivement à votre charge.
La responsabilité est définie par le lieu où se trouve la fuite : si elle se situe avant le compteur, c'est le service d'eau en charge du réseau public de distribution d'eau qui est responsable.
Si vous avez repéré une fuite sur le réseau public (avant votre compteur d'eau), appelez au numéro spécial « urgence fuite » 09 69 369 918* indiqué sur votre facture d'eau (service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
C'est l'abonné au service des eaux qui est responsable, qu'il soit propriétaire ou locataire du logement. Le service des eaux est, lui, propriétaire du compteur: il doit s'occuper de son entretien ou de son remplacement en cas de vétusté.
Une fuite d'eau qui se produit avant compteur, est prise en charge par la compagnie ou le service en charge de la distribution d'eau. La fuite d'eau après compteur est sous la responsabilité de l'abonné au service d'eau.
Comment savoir si une fuite d'eau est avant ou après compteur ? Fermez les robinets d'arrivée d'eau les uns après les autres et regardez les chiffres de votre compteur à chaque fois. Dès que les chiffres cessent de tourner, vous avez détecté le circuit où est située la fuite.
Une fuite d'eau est un sinistre plutôt commun. Une fuite d'eau avant compteur désigne une fuite qui concerne les canalisations du service de distribution d'eau. À l'inverse, les fuites d'eau après compteur se situent au niveau des canalisations privées.
10 alinéa 1 de la loi du 10/07/1965, les frais de remplacement de cette tête de robinet sont effectivement à votre charge.
Bonne nouvelle : le changement de votre compteur d'eau est gratuit pour vous ! Son coût est intégralement pris en charge par votre service des eaux. Attention : cela ne vaut néanmoins que dans le cas où le changement n'est pas occasionné par une négligence de votre part.
Si la consommation anormale est seulement dûe au dysfonctionnement de votre compteur, le service d'eau est tenu de vous rembourser les sommes facturées en surplus de votre consommation habituelle du fait du dysfonctionnement. Le service de distribution d'eau procède également au remplacement du compteur défectueux.
La garantie dégât des eaux comprise dans une assurance habitation couvre votre logement et vos biens (1) contre les dégradations accidentelles causées par une fuite d'eau. Des frais afférents au sinistre peuvent être pris en charge, comme les frais de recherche de fuite.
La vanne permettant de couper votre arrivée d'eau doit se situer juste à côté. Il suffit de l'actionner pour fermer le réseau et arrêter l'écoulement de l'eau vers vos équipements.
Le compteur d'eau général et les éventuels sous-compteurs par lot, sont gérés par le syndic, qui refacturera les abonnements et consommations dans les charges communes générales directement au propriétaire.
La loi Warsmann prévoit un dégrèvement si votre consommation est jugée « anormale ». A savoir, si le volume d'eau consommé, dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années (dans le même local d'habitation et pendant une période équivalente). "prend à sa charge l'excédent.
Réponse du Ministère chargé des collectivités territoriales
La commune est donc bien propriétaire du sous-sol des voies communales.
Le changement du compteur d'eau est ainsi obligatoire. Il est aussi automatique et gratuit, c'est-à-dire que c'est la collectivité qui prend en charge l'intervention. Les consommateurs n'ont pas besoin de la demander, ni de payer.
La durée de vie de votre compteur d'eau est généralement limitée à une quinzaine d'années d'un fonctionnement normal et régulier. Un compteur d'eau utilisé trop longtemps devient moins précis, l'usure de son mécanisme ayant généralement pour conséquence un sous-comptage des consommations.
Si le petit disque de votre compteur d'eau tourne rapidement, vous avez une fuite. Ou bien, avant de vous coucher, relevez les chiffres de votre compteur d'eau après avoir fermé chaque robinet. Si le lendemain matin le relevé du compteur n'est pas identique, vous avez une fuite.
Si vous avez un compteur d'eau intérieur, votre robinet d'arrêt général d'alimentation d'eau se trouve sur le tuyau relié au compteur ou dans un regard au sol à l'entrée de la maison.
La loi précise que le locataire doit maintenir le logement en bon état et doit s'occuper des réparations locatives et de l'entretien courant du logement. En cas de dégât des eaux découlant d'un manquement à l'une de ces obligations, il est responsable du dégât des eaux. C'est donc son assurance habitation qui va jouer.
Pour réparer une fuite d'eau après compteur, le procédé est simple. Il vous faudra détecter la fuite d'eau afin de trouver le moyen adéquat pour régler le problème. S'il s'agit d'une fuite au niveau des jonctions ou embouts, il vous suffira juste de les resserrer. De cette façon, la fuite devrait s'arrêter.
La surconsommation est due à une fuite d'eau sur les canalisations. Lorsque la hausse de votre consommation d'eau est liée à une fuite après compteur (au niveau des canalisations), vous pouvez demander à bénéficier d'un plafonnement de votre facture d'eau, permis par la loi Warsmann.
Une fuite d'eau après compteur désigne une fuite qui concerne les canalisations privées de l'abonné. Ces canalisations sont les installations qui alimentent l'habitation en eau en opposition à la fuite d'eau avant compteur qui touche les canalisations du service de distribution de l'eau.
Un plombier professionnel possède de nombreux outils pour déceler tous les types de fuites d'eau.