Consultez en priorité le site « recevoirlatnt.fr » pour vous informer et pour signaler votre problème, voire composez le numéro non surtaxé du centre d'appels dédié à la protection de la réception de la télévision : 0 970 818 818, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Vérifiez que les branchements de votre matériel sont bien effectués et que l'état de vos câbles est correct : pas de câble sectionné, comprimé, trop courbé, etc. Si vous utilisez un adaptateur ou un enregistreur, vérifiez également le raccordement avec le téléviseur.
Tout d'abord, assurez-vous que votre décodeur est connecté directement à votre BT Hub à l'aide d'un câble Ethernet . Vérifiez également sa connexion internet en essayant de regarder un contenu à la demande. Une fois connecté à internet, une mise à jour système sera nécessaire.
Accédez au menu "Configuration" ou "Réglages des chaînes". Sélectionnez la fonctionnalité "Recherche des chaînes", qui peut aussi être appelée "installation des chaînes" ou "ajouter des chaînes". Choisissez ensuite l'option "Réinstaller toutes les chaînes", puis "Recherche automatique".
Un simple redémarrage (ou reboot) de votre matériel suffit souvent à rétablir la réception. Si nécessaire, il faut aller vérifier l'antenne et voir si elle est bien positionnée. Si le problème de réception TV et de signal persiste, contactez votre opérateur ou un antenniste pour corriger la panne.
Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est OK, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
Débranchez le câble HDMI de votre appareil source et du téléviseur, puis rebranchez-le en vous assurant qu'il est bien branché . Si le problème persiste, essayez un autre câble HDMI. Branchez votre appareil source sur un autre port HDMI de votre téléviseur, puis sélectionnez l'entrée correspondant au port utilisé.
Consultez en priorité le site « recevoirlatnt.fr » pour vous informer et pour signaler votre problème, voire composez le numéro non surtaxé du centre d'appels dédié à la protection de la réception de la télévision : 0 970 818 818, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Publié le 15/10/2025 à 15h18. L'accès à la télévision numérique terrestre (TNT) est garanti jusqu'au 31 décembre 2030 par la loi. Les coûts de modernisation élevés qui permettraient à la TNT de proposer des services rivalisant avec les offres des opérateurs Internet et des réseaux sociaux font craindre sa disparition.
Plusieurs causes peuvent venir perturber la réception de la télévision via la TNT dans une zone où elle est normalement reçue : construction d'un nouvel immeuble ou d'une éolienne, parasitage en zone frontalière, déploiement de la 4G de téléphonie mobile, modification des sites d'émission ou des canaux de diffusion…
Contactez le service client
Nous sommes toujours à votre écoute. Vous pouvez également nous contacter par téléphone en appelant le service client TNT de votre région au 1800 10 46 33339. Vous trouverez aussi des informations utiles dans notre Centre d'aide.
Vous pouvez accéder à TNT via des plateformes de streaming TV en direct comme DirecTV, Sling TV, Hulu + Live TV et autres . Toutes ces options proposent actuellement un essai gratuit ou des promotions permettant de réduire le coût de l'abonnement et d'accéder aux matchs. Vous trouverez ci-dessous toutes les façons de regarder TNT et TNT Sports en ligne.
Vérifier le fonctionnement avec un amplificateur
Débranchez le téléviseur de l'antenne et connectez à nouveau le câble de l'antenne à l'amplificateur. Un témoin lumineux doit s'éclairer. Connectez le câble de l'amplificateur sur le téléviseur et faites une recherche de signal.
L'Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom) a annoncé une coupure générale de la TNT dans la nuit du jeudi 5 au vendredi 6 juin 2025, prévue aux alentours de 1 h du matin.
Comment savoir si une TV est compatible avec la TNT HD ? Il suffit de vérifier si elle embarque un tuner TNT MPEG-4. Les nouvelles TV proposées depuis le 1er Décembre 2012 en sont équipées mais ce n'est pas nécessairement le cas des précédents modèles.
Accédez au menu "Configuration" ou "Réglages des chaînes". Sélectionnez la fonctionnalité "Recherche des chaînes", qui peut aussi être appelée "installation des chaînes" ou "ajouter des chaînes". Choisissez ensuite l'option "Réinstaller toutes les chaînes", puis "Recherche automatique".
Un décodeur TNT possède un microprocesseur et un logiciel qui peuvent planter (comme un ordinateur). Pour faire le reset électrique de votre décodeur TNT, attendez 2 minutes après l'avoir débranché du secteur, puis rebranchez-le. Insérez des piles neuves (remplacez toutes les piles de la télécommande).
« Pas de signal » signifie en général que ton téléviseur ne reçoit aucun signal vidéo de la source sélectionnée. Il s'agit le plus souvent d'un port HDMI défectueux, d'une mauvaise source d'entrée ou d'un signal interrompu. Même si tu utilises yallo TV via Internet, la connexion peut être coupée.
Ligne d'assistance SMART : (02) 8 888-1111 . Numéro gratuit via SMART SIM : *888Facebook : @TNTPhTwitter : @tntph.
Les causes de cette panne de téléviseur peuvent être multiples : cela peut être dû à un composant défectueux dans votre téléviseur, à un problème de logiciel de votre téléviseur ou plus simplement à un problème électrique. Si votre télévision ne s'allume pas : contrôlez l'alimentation. réinitialisez la télévision.
Cela peut être dû à plusieurs raisons, comme des câbles mal connectés, un problème de décodeur, une mauvaise réception de l'antenne ou des interférences électroniques.
En général, le message « Aucun signal » indique un problème de réception. Cela signifie que votre téléviseur ne reçoit aucun signal de l'antenne ou du câble . Voici les étapes à suivre : Positionnement de la parabole ou de l'antenne : assurez-vous que votre parabole ou votre antenne TV est correctement positionnée.
Si le problème ne vient pas de votre antenne, il peut provenir d' un câblage défectueux ou d'une installation incorrecte . Solutions suggérées : vérifiez que les câbles et les fils volants sont droits, de longueur adaptée et en bon état. Utilisez un câble coaxial à quadruple blindage (type RG6) pour connecter votre antenne à votre téléviseur.