Intégrée et soudée à votre téléphone mobile ou montre connectée de dernière génération, l'eSIM remplace la carte SIM physique. Avec un smartphone compatible, vous avez la possibilité de changer votre carte SIM pour la eSIM de SFR. Vous pouvez commander aussi une eSIM lorsque vous souscrivez à un nouvel abonnement SFR.
Actuellement, l'eSIM permet aussi de profiter d'une fonctionnalité double SIM, notamment sur les iPhone. De nombreux appareils sous Android gèrent le double SIM depuis quelques années, ce qui n'était pas le cas de leurs homologues sous iOS.
La eSIM, elle, est une carte SIM totalement invisible, virtuelle. Les smartphones embarquant cette technologie (c'est aussi le cas de certaines montres connectées), ne disposent pas d'espace dans lequel l'utilisateur peut insérer sa carte SIM classique.
Comment vérifier si mon profil eSIM Ubigi est installé sur mon appareil Android ? Note: si vous avez une carte SIM physique déjà insérée dans votre appareil, alors elle apparaitra distinctement dans la rubrique 'Carte SIM'.
FAQ Obtenir une eSIM Ubigi pour iPhone et iPad
Obtenir une eSIM Ubigi gratuite pour iPhone ou iPad est très simple et se fera en quelques clics! Il vous suffit de télécharger l'application officielle Ubigi sur l'App Store.
Il suffit de télécharger un profil eSIM dans votre appareil et de l'activer, puis vous achetez votre forfait eSIM en ligne. C'est très rapide et vous êtes connecté au réseau de votre choix en quelques minutes.
Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique. Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l'écran.
Sélectionnez Paramètres, appuyez sur Cellulaire ou Données mobiles, puis appuyez sur le forfait que vous souhaitez utiliser. Confirmez ensuite Activer cette ligne. Pour basculer entre votre carte SIM et votre carte eSIM sur Android : Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
Activer l'eSIM avec un iPhone
Pour activer l'eSIM SFR depuis un iPhone, il faut commencer par se rendre dans les "Réglages", "données cellulaires" et cliquer sur "Ajouter un forfait cellulaire". Il suffit ensuite de scanner le code QR et confirmer en cliquant sur "Ajouter un forfait cellulaire".
Vous pouvez utiliser la double SIM en utilisant une carte SIM physique et une eSIM. Les modèles d'iPhone 13 et versions ultérieures prennent également en charge deux eSIM actives. Les modèles d'iPhone sans emplacement physique pour carte SIM prennent en charge deux eSIM actives.
Dans les modèles sous Android, le choix se révèle plus vaste. On trouve ainsi les Google Pixel 4a 4G et Pixel 5 5G, les Huawei Mate 40 Pro 5G, P40 Pro et P40 Pro 5G, les Samsung Galaxy Fold, Note 20, Note 20 Ultra, S20, S20 Ultra, S20 4G EE, S20+, S21, S21 Ultra, S21+, Z Flip et Z Fold 2 et l'Oppo Find X3 Pro 5G.
Une fois l'eSIM configurée, vous devrez taper le code PIN, par défaut 0000. Et voilà, vous n'avez plus qu'à redémarrer le téléphone et l'eSIM fonctionnera. À noter que la plupart du temps, les opérateurs vous demanderont de confirmer l'activation sur votre espace client.
Les options Multi-SIM vous permettent d'obtenir une 2ème carte SIM pour rester joignable sur le même numéro ou profiter de l'internet mobile de votre forfait sur votre tablette, montre connectée ou téléphone secondaire. Tout savoir sur l'option Multi-SIM Internet + 1 Go et l'option Multi-SIM Appels & Internet.
La plupart des eSIM ne seront activées à destination qu'une fois connectées à un réseau pris en charge ou à l'un des réseaux pris en charge. D'autre part, il existe des eSIM qui s'activent instantanément dès qu'elles sont installées, quel que soit l'emplacement de l'appareil.
Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation, vous pouvez retrouver votre QR code depuis votre compte client en suivant ces quelques étapes : Rendez-vous dans la rubrique Offre et mobile. Cliquez sur l'onglet Mobile. Sélectionnez la case Activer ma carte SIM / eSIM.
Dans le cadre d'un renouvellement le QR Code s'affiche dans l'Espace Client. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait eSIM, vous avez reçu le QR Code par e-mail. Scannez-le à l'aide de l'iPhone sur lequel vous souhaitez installer l'eSIM.
L'Essentiel : Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM RED SFR depuis votre Espace client RED SFR ou votre application RED&Moi. La commande d'une nouvelle carte SIM RED SFR est facturée 10 euros.
Configurer la double SIM
Accédez à Réglages > Données cellulaires, puis vérifiez que vous disposez d'au moins deux lignes (sous « Cartes SIM »). Pour ajouter une ligne, consultez la rubrique Configurer le service cellulaire sur l'iPhone. Activez deux numéros : touchez une ligne, puis touchez « Activer ce numéro ».
Pour utiliser la double SIM, vous devez disposer d'iOS 12.1 ou d'une version ultérieure, de deux cartes nano-SIM et de l'un des modèles d'iPhone suivants : iPhone 13. iPhone 13 Pro. iPhone 13 Pro Max.
Depuis les iPhone XR et XS/XS Max, les smartphones d'Apple prennent en charge deux SIM : on peut y glisser une carte nano SIM et utiliser l'eSIM pour un deuxième forfait mobile.