L'adresse libre réponse est un service proposé par La Poste. Le principe est de proposer au consommateur désireux d'entrer en relation avec une entreprise d'utiliser une adresse dite "libre réponse" qui lui permet d'être dispensé d'affranchissement.
système proposé par La Poste et permettant à un prospect d'adresser une réponse à l'annonceur sans affranchir son pli. Il suffit d'indiquer au prospect un numéro d'autorisation, qu'il recopie sur une enveloppe.
Sur votre enveloppe, vous devez simplement écrire l'adresse du destinataire ainsi que la mention “Libre réponse” suivie d'une série de chiffres. L'envoi est donc gratuit pour vous. C'est l'entreprise destinataire qui paiera ensuite l'affranchissement du courrier.
Si l'entreprise destinataire de votre courrier (publicité, banque, jeux concours...) dispose d'une adresse Libre réponse, cela signifie que vous n'avez pas à affranchir votre lettre (donc que vous n'avez pas à coller un timbre postal sur votre enveloppe).
Ainsi, si l'entreprise à qui vous adressez votre courrier dispose d'une adresse ''Libre réponse'', vous pourrez envoyer sans problème une enveloppe non affranchie. Tout ce que vous avez à faire est d'inscrire sur votre enveloppe le nom et l'adresse de l'entreprise à qui elle est destinée.
libre-réponse n.f. Correspondance dont l'affranchissement est pris en charge par le destinataire.
Mis à part pour quelques destinataires (comme le père Noël ou le président de la république), en France il est obligatoire de coller un timbre sur l'enveloppe pour pouvoir l'envoyer par La Poste. C'est une manière de payer les frais d'acheminement.
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.
Le recommandé sans accusé de réception apporte les mêmes garanties qu'un recommandé avec accusé de réception. Il est aussi remis au destinataire contre signature et peut contenir les mêmes taux d'indemnisation en cas de perte. La seule différence est que l'expéditeur ne reçoit pas l'accusé de réception.
Pour envoyer des courriers avec insertion d'une enveloppe T : Lors de votre envoi de courrier, vous pouvez choisir, à la l'étape "Options", l'insertion d'une enveloppe Postréponse et sélectionner parmi les enveloppes que vous aurez enregistrées au préalable. L'enveloppe sélectionnée sera alors insérée dans chaque pli.
Cela sous-entend normalement que la taxe requise pour l'envoi de son contenu n'est pas encore payée. Normalement, il y a des années en arrière, au tout début du système postal, une enveloppe non affranchie stipule au facteur qu'à la livraison, celui qui reçoit la missive est tenu de rembourser les frais d'envoi.
En cas de lettre non affranchie par l'expéditeur, c'est là aussi le destinataire qui devra s'acquitter du montant de l'affranchissement manquant ainsi que de la taxe d'insuffisance d'affranchissement.
Enveloppe dont les frais d'affranchissement sont payés d'avance par le destinataire.
Réponse du Guichet
Le Tri Service Arrivé s'identifie par la mention TSA suivie d'un numéro à 5 chiffres, correspondant au numéro du service arrivé attribué par La Poste.
On commence par le nom et prénom de la personne. Normalement le nom s'écrit en majuscule pour plus de visibilité. En dessous on note le numéro et le nom de la rue s'il y en a ou le numéro et le nom du bâtiment. Si l'adresse comporte les deux, il faut écrire chaque partie sur une ligne différente.
Le recommandé sans accusé de réception (sans AR) : généralement de couleur bleue, il apporte la même garantie que le recommandé avec AR, à la différence que l'expéditeur ne reçoit pas d'accusé de réception en retour.
En cas d'absence, le facteur laissera un avis de passage, avec lequel le destinataire pourra se rendre à son bureau de poste pour récupérer votre pli. Le facteur ou le bureau de poste se charge de la vérification de l'identité de votre destinataire avant de lui délivrer votre courrier.
Une lettre recommandée est valable, même si l'avis de réception n'est pas signé par le destinataire. La Cour de cassation considère que la signature figurant sur l'avis de réception d'une lettre recommandée est présumée être, jusqu'à preuve contraire, celle de son destinataire ou de son mandataire.
* Le service client de lettre perdue volee poste est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques.
Vous pouvez suivre votre envoi en saisissant : soit son numéro d'envoi, soit le numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres, soit son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).
Si votre destinataire n'a pas reçu votre courrier, alors n'attendez pas pour déposer une réclamation via le service client 3631. Cela permettra à La Pose d'enregistrer votre pli comme perdu et d'enquêter pour le retrouver.
Les timbres doivent être collés en haut à droite du côté recto de l'enveloppe.
Ainsi, que ce soit une Lettre prioritaire (timbre rouge), une Lettre verte (timbre vert) ou un Ecopli (timbre gris), le nombre à poser est le même. Voici ce qu'il faudra retenir concernant le poids de votre courrier : < 20 g = 1 timbre.
Vous cherchez à envoyer un courrier rapidement à un destinataire ? La Lettre prioritaire est peut-être faite pour vous. Elle permet en effet, avec le petit timbre rouge d'affranchir un courrier urgent, vers la France - en moins de 24 heures en métropole - ou vers l'international.
Cette enveloppe rectangulaire est au format (110 x 220) en papier déjà timbrée. L'acheminement de votre courrier est traité en priorité.