Le coût est de 4€ de forfait par envoi auxquels s'ajoute 0.78€ par tranche de 76.22€ de valeur déclarée. Exemple de calcul pour un colis d'une valeur déclarée de 1500 euros : 1500 / 76.22 = 19.67, arrondi à 20. 20 x 0.78€ = 15.6€ + 4€ de forfait, soit un total de 19.6€.
Avec signature permet de justifier que le client à reçu votre colis. L'inconvénient c'est que si le client n'est pas chez lui il devra aller a la poste chercher le colis, et tout le monde n'habite pas à 10m de la poste.
Afin de limiter la propagation du Covid-19, la livraison des colis s'effectue désormais avec un minimum de contact. Un décret publié ce matin au Journal officiel autorise les livreurs à déposer les articles devant la porte du destinataire.
Nous vous invitons à refuser votre colis directement au transporteur lors de sa présentation à votre domicile. Si votre colis est déposé dans un Point Relais ou un bureau de Poste vous pourrez également leur indiquer votre refus de réception.
Votre colis y sera conservé durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l'avis de passage. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur.
La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement. Ce numéro de colis est également disponible en permanence dans votre compte client.
La Poste préconise de choisir un Colissimo sans signature pour les petits colis et/ou des objets de faible valeur et de choisir un Colissimo avec signature pour les colis volumineux et/ou à forte valeur.
48h soit 2 jours ouvrables : à destination de la France Métropolitaine et de Monaco ainsi qu'en intra-Outre-Mer (1) 11 à 31 jours (délai indicatif, hors traitement en douanes) : à destination de l'Outre-Mer.
Le service Colissimo France avec signature (recommandé) vous permet de suivre à la trace vos envois de colis importants et de savoir si ils ont bien été remis au destinataire. En effet, par rapport à un colissimo classique, le destinataire devra signer le bordereau de livraison du colis.
D'après les expéditeurs, les principales différences entre Colissimo et Mondial Relay sont le prix et les délais de livraison. En effet, Mondial Relay est moins cher que La Poste, mais la Poste est plus rapide. Nos services offrent une superbe combinaison de ces avantages.
Pour faire un envoi de colis, expédier un cadeau par exemple à l'occasion des fêtes, le colis recommandé peut être l'offre de transport adaptée à un envoi jusqu'à 30 kg de marchandise. Le colis recommandé permet de bénéficier d'une preuve de dépôt.
Pendant cette période chargée, La Poste teste « l'appel du livreur » qui sera susceptible d'appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.
Colissimo est le service de livraison de colis aux particuliers de La Poste, l'entreprise postale française.
Est-ce que Colissimo livre l'après-midi ? Le service Colissimo ne prend pas en charge les livraisons après midi.
Pas d'avis de passage, vols, erreurs : Colissimo veut améliorer la livraison du dernier kilomètre | MacGeneration.
Les services de la poste sont assurés 6 jours sur 7, du lundi au samedi. D'ordre général, l'heure à laquelle le facteur passe est comprise entre 9 heures et 13 heures, car les tournées sont principalement assurées le matin.
Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l'avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.
Le colis est en surpoids ou est surdimensionné
Cependant, il arrive que le coursier voie clairement que le colis est trop lourd ou trop volumineux et, comme résultat, il refuse d'accepter le colis. C'est l'une des raisons les plus courants pour lesquels le facteur ne collecte pas un colis.
La non-conformité peut s'appliquer dans des situations diverses : « différence esthétique, livraison incomplète, fonctionnalités différentes, non fonctionnement »... Là encore, les frais de retour et d'envoi d'une nouvelle commande sont à la charge du vendeur.
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.