Le conflit a bien évidemment des causes culturelles et religieuses, mais pas uniquement. Les facteurs politique, social et économique sont également sous-jacents.
Un conflit naît souvent à cause de la négligence ou de la passivité des acteurs. Ne rien faire, c'est-à-dire contrôler insuffisamment les comportements ou négliger des modes d'ajustement mutuel, c'est laisser la porte ouverte aux frustrations et insatisfactions qui ne manqueront pas de générer des discordes.
Le mot « conflit » vient du latin « conflict » , qui signifie « frapper ensemble, combattre », dérivé du verbe « confligere », lui-même composé de « con- » (« ensemble ») et « fligere » (« frapper »).
Les causes des conflits sont multiples, interdépendantes et liées à des dynamiques qui s'organisent à différentes échelles. Leurs causes locales concernent les relations que les individus entretiennent avec leur contexte politico-géographique immédiat, tel que les enjeux de financement et de création des groupes armés.
Un conflit est causé par un désaccord entre des personnes. Il est souvent issu d'un affrontement d'opinions, d'intérêts ou de valeurs. Il se développe à la suite d'un comportement ou d'une parole de l'autre perçus négativement, ou en réaction à une attitude inappropriée.
Les causes du conflit
Un manque de compréhension mutuelle . Des difficultés de communication. Des attentes floues ou injustes. Des jeux de pouvoir et des manipulations.
Les conflits peuvent trouver leur source dans la personnalité des individus. Ces causes psychologiques ont des origines diverses et trouvent bien souvent leur source à l'extérieur de l'organisation.
La désinformation ou le manque d'information sont des causes très fréquentes de conflits. Il arrive que des personnes croient quelque chose qui est vrai alors que ce n'est pas le cas. C'est courant dans les conflits interculturels où les suppositions induisent en erreur et où la communication est insuffisante.
Il existe cinq principales causes de conflit : les conflits d’information, les conflits de valeurs, les conflits d’intérêts, les conflits relationnels et les conflits structurels . Les conflits d’information surviennent lorsque les personnes disposent d’informations différentes ou insuffisantes, ou lorsqu’elles sont en désaccord sur la pertinence des données.
Racine 1 : Conflit intérieur .
Tout conflit trouve son origine dans un conflit intérieur : le sentiment que quelque chose cloche dans la relation que vous entretenez avec une autre personne. Quelqu’un vous agace. Vous avez envie de lever les yeux au ciel quand il parle. Souvent, nous ne remarquons pas ces impressions subtiles.
Un conflit naît souvent de désaccords et d'incompréhensions qui peuvent rester dans l'ombre. Ces conflits sont généralement le fruit de perceptions individuelles et collectives, influencées par les histoires personnelles et les schémas de projection de chacun.
Les sources de conflit comprennent les malentendus, le manque d'information, les suppositions, les divergences de points de vue, la désinformation et les ambiguïtés . Des processus inefficaces, des contraintes de temps ou géographiques, une structure, des organisations, des structures sociales et des systèmes inadaptés peuvent également être sources de conflit.
Le conflit est le résultat naturel de la cohabitation : nous ne pouvons pas être d'accord sur tout et tout le temps. Lorsque nous vivons ou travaillons ensemble, lorsque nous vivons ensemble, nous arrivons forcément sur des points de désaccords plus ou moins importants sur le fonctionnement concret au quotidien.
La psychologie du conflit vise à comprendre les motivations, les émotions et les processus cognitifs qui le sous-tendent, ainsi que les comportements qui contribuent à son maintien ou à sa résolution.
La plupart des disputes proviennent d'une frustration liée à un désir non satisfait ou à un intérêt qui ne va pas dans notre sens. Les désirs peuvent être à l'origine de tensions.
On peut distinguer quatre types de conflits : interpersonnels, intrapersonnels, intergroupes et intragroupes . Ces quatre types de conflits s’inscrivent dans deux grandes catégories : les conflits internes et les conflits externes.
Rapport de force (concurrence, jeux de pouvoir, volonté de puissance du fort, sur-réaction du faible) Règles (non-respect ou interprétation différente des lois, règles, contrats) Informations (incomplètes / fausses, rétention, non-dits, secrets) Témoins et opinions publiques (accélération ou inhibition du conflit)
Les causes des conflits proviennent souvent d' une mauvaise communication, de rôles mal définis, d'un manque de confiance, de différences de personnalité, de charges de travail inégales et d'attentes non satisfaites .
Un conflit peut survenir lorsqu'une des parties est frustrée, stressée ou épuisée . Un élément qui, en temps normal, ne vous dérangerait pas peut déclencher une réaction inhabituelle. En période de stress, il est important de prendre du recul et de remettre les choses en perspective avant de réagir.
On peut définir un conflit comme l'incompatibilité perçue des intérêts, des besoins et des objectifs entre deux ou plusieurs parties, ou encore comme toute situation de blocage entre deux ou plusieurs personnes. Ces différences perçues se retrouvent au sein des familles, des lieux de travail et des communautés – tous les espaces d'interaction humaine.
Un conflit est un affrontement d'idées, de besoins, d'intérêts et de sentiments qui émergent de la personnalité de chacun, de ses buts, perceptions ou valeurs. Nous vivons tous des conflits intérieurs, comme nous entrons tous en conflit avec les autres. Certains peuvent être résolus rapidement et d'autres, non.
Faites d'abord un remue-méninges sans évaluer vos solutions. Créez un climat de collaboration et de confiance. Concentrez-vous sur des solutions pratiques et équitables, en supposant de bonnes intentions chez l'autre. Entendez-vous de part et d'autre pour une solution qui soit satisfaisante pour vous deux.
Un conflit est le moment de vérité dans une relation – une épreuve pour sa santé, une crise qui peut l’affaiblir ou la renforcer, un événement critique susceptible d’engendrer un ressentiment durable, une hostilité latente, des cicatrices psychologiques.
Facteurs personnels
Ces conflits sont généralement liés aux sentiments, à l'humeur, aux émotions ou aux traits de personnalité (c'est-à-dire la façon habituelle de ressentir, de penser et d'agir d'une personne). Ces facteurs peuvent contribuer aux conflits en amplifiant d'autres types de différences ou en exacerbant les conflits structurels ou cognitifs.