Le principe ? Le livreur UPS doit remettre au vendeur une enveloppe contenant de l'argent liquide en échange du bien que l'escroc déclare vouloir acheter. Une fois la victime en confiance, l'escroc lui demande ses informations personnelles afin de personnaliser l'arnaque qui va suivre.
Entreprise INCOMPÉTENTE
Perte de temps énorme pour résoudre le litige et perte d'argent. Terminer les sites travaillant avec UPS. Je ne recommande absolument pas ce transporteur et je ne suis pas le seul !!!
Pour l'instant, plusieurs types de paiements sont acceptés, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les prélèvements bancaires automatiques, ainsi que les paiements provenant d'un service de paiement en ligne. Remarque : Les types de paiements acceptés varient selon les pays.
Elle fonctionne sur le principe des hubs. En effet, les colis sont envoyés dans un centre, puis dans un autre centre, jusqu'à être à proximité de leur destination. Une fois à proximité, ils sont distribués. L'entreprise propose des solutions d'envoi aux particuliers, mais aussi aux professionnels.
Expédier d'un UPS Access Point à un autre ne pourrait pas être plus silmple : vous déposez votre ou vos colis au relais le plus proche de chez vous à l'heure qui vous convient et votre client récupère sa commande dans un relais proche de chez lui à sa convenance.
Le service de Dépôt sur Site peut ne pas être disponible si l'expéditeur a précisé que la signature d'un adulte est requise pour votre colis ou si l'expéditeur l'a exclu de ses options de livraison. Utilisation de Données pour des Livraisons dans un Relais UPS Access Point®.
Accéder au Centre de facturation UPS
Pour accéder au Centre de facturation à partir de la page d'accueil du site ups.com, sélectionnez Afficher et payer mes factures à partir du menu déroulant Mon profil, puis sélectionnez Centre de facturation UPS à partir du menu Outils et ressources.
Trouver son numéro de compte
Si vous possédez déjà un numéro de compte, vous le trouverez sur l'une de vos factures UPS ou en vous connectant à votre compte UPS. Si vous n'avez pas de numéro de compte, vous pouvez vous inscrire pour en obtenir un en ligne.
Vous devez donc systématiquement régler la TVA au moment de l'achat en ligne des marchandises, ou lors de la livraison de votre colis par le transporteur. En outre, depuis le 1er juillet 2021 l'importation de ces marchandises doit être déclarée auprès de la douane de manière électronique.
Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.
Vous recevrez alors une confirmation avec un code d'enlèvement qui pourra vous être demandé par le livreur UPS. Si vous n'avez pas de compte UPS, nous vous conseillons de contacter le service client au 0 821 233 877.
Trois options s'offrent à vous pour le faire parvenir à UPS : Nous pouvons venir à vous (moyennant un supplément) Programmer un enlèvement. Vous pouvez le déposer dans un centre UPS. Enfin, vous pouvez remettre le colis étiqueté au gentil chauffeur de votre quartier.
Vous pouvez choisir de refuser un colis ou de refuser le paiement des droits et taxes de douane. Dans ce cas, La Poste ne sera pas en mesure de vous remettre votre objet et celui-ci sera retourné à son expéditeur.
Expédition de marchandise en dehors de l'Union Européenne
Au titre d'une vente, l'expédition de marchandise donne lieu à une taxation de droits de douanes. Ils devront être réglés par le destinataire pour qu'il puisse prendre possession du/des colis.
La valeur hors taxes des marchandises soumises aux droits à l'importation forfaitaires ne doit pas excéder 700 euros par envoi ou par voyageur. Au delà du seuil de 700 euros par envoi ou par voyageur, le Tarif Douanier Commun (TDC) est applicable.
Service clientèle
Veuillez consulter notre Centre d'aide et de soutien client ou appelez le 1-888-742-5877.
Si vous le souhaitez, vous pourrez joindre le service client UPS du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30 en utilisant soit le numéro du service consommateur ou facturation, soit de l'assistance technique.
Si vous n'êtes pas disponible lorsqu'UPS tente de livrer un colis à votre adresse, UPS peut livrer votre colis dans un relais UPS Access Point® près de chez vous, où votre colis sera conservé pour une durée de 10 jours calendaires pour que vous le récupériez.
Cela signifie que le destinataire du colis est tenu de payer tous les droits de douane et taxes applicables qui y sont associés. Toutefois, si la valeur de vos marchandises reste inférieure aux seuils « de minimis » du pays de destination, votre client n'aura pas à payer de frais de douane.
En vertu des modalités de paiement d'UPS, cette facture doit être réglée avant le XXXX XX, XXXX. Un supplément de retard de 5 % sera imputé à tout montant dû pour une période donnée, qui n'est pas réglé avant le XXXX XX, XXXX. (Consultez les modalités et conditions d'UPS à ups.com.)
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Des problèmes liés au livreur UPS. Si vous avez été avisé de la venue du livreur UPS et qu'il ne se présente pas à la date convenue, il peut s'agir d'un problème lié à la personne. Dans ce cas présent, contactez le service client afin de connaitre le motif de l'absence.
Les autorités douanières déterminent ainsi si vous êtes redevables de droits de douane et/ou taxes éventuels, en fonction de la nature de la marchandise importée, de sa valeur et de son pays d'origine. Pour cela, elles se réfèrent à la déclaration en douane et à la facture fournies par l'expéditeur.