Le commerce B2B, ou “commerce entre entreprises”, désigne l'ensemble des relations commerciales entre deux sociétés, contrairement au B to C qui regroupe les activités commerciales entre une entreprise et le grand public.
E-Commerce B to B et B to C : quésaco ? Le e-commerce B to B concerne les transactions commerciales réalisées entre entreprises ou entre professionnels sur Internet. En revanche, le e-commerce B to C concerne les échanges commerciaux entre votre entreprise et les consommateurs finaux sur Internet.
Comme le B2C ou « marketing consommateur », le marketing B2B est une pratique commerciale des entreprises qui consiste à vendre leurs produits ou services à des acheteurs potentiels. Le marketing B2B se distingue de la variante B2C en ciblant uniquement d'autres entreprises, au lieu de particuliers.
Une entreprise B2B, ou Business to Business, est une organisation qui a pour clients d'autres organisations. L'expression même “d'entreprise à entreprise” précise déjà le type de transaction dont on parle, entre les entreprises clientes et les fournisseurs.
Le B2B est un type de business très fréquent et qui est très commun au sein des entreprises. Les entreprises vendent des produits et proposent des prestations de service qui répondent spécialement aux besoins de clients particuliers qui sont d'autres entreprises et non des particuliers.
Se lancer dans une activité BtoB (c'est-à-dire entre professionnels) présente quelques avantages : cible mieux identifiée, effet de levier sur les ventes, partenariat plus poussé avec les fournisseurs et les clients... Mais pour réussir, il faut une excellente connaissance des attentes des professionnels.
Définition. Le BtoB, qui est une abréviation du terme anglais business to business, est un terme qui est utilisé pour désigner l'ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. En français, on peut le traduire par « commerce interentreprises ».
Par définition, le marketing B2B concerne les échanges commerciaux réalisés avec une autre entreprise, et le marketing B2C les échanges commerciaux avec une clientèle de particuliers.
Le B2B (ou “BtoB”, ou en anglais “business to business”) désigne toutes les activités commerciales conclues par des entreprises entre elles. En France, on peut parfois entendre parler de commerce interentreprises pour la même chose.
Le C to C, consumer to consumer fait référence à des échanges de produits et de services exclusivement entre consommateurs. Ces échanges se font à travers des petites annonces via des plateformes spécialisées.
Comme nous venons de le préciser, la cible visée en B2B n'est donc pas la même qu'en B2C. En effet, les entreprises B2B s'adressent à des professionnels alors que les entreprises B2C à des particuliers. La principale différence réside dans le fait que la cible est donc bien plus large en B2C qu'elle l'est en B2B.
La vente est avant tout l'art de convaincre les clients. Pour être plus productif, un commercial doit connaître la règle des 4 C (contact, connaître, convaincre, conclure) de la vente.
Le Timide. Le timide est un faux «Good One». Pendant la vente, il acquiescera, sera à l'écoute, ne vous embêtera pas trop avec des questions et dira qu'il est satisfait. Cependant, son avis pourrait être tout autre.
On dit souvent que le client est roi. C'est vrai dans la mesure où sans clients, votre entreprise n'a aucune raison d'être.
Le commerce B2B, ou “commerce entre entreprises”, désigne l'ensemble des relations commerciales entre deux sociétés, contrairement au B to C qui regroupe les activités commerciales entre une entreprise et le grand public.
En BtoB, les acheteurs n'achètent pas avec leur propre argent, mais avec les fonds de leur entreprise. C'est pourquoi l'achat, quel qu'il soit, doit être validé par un ou plusieurs acteurs, ce qui allonge le processus d'achat et donc retarde la décision finale.
La marketplace BtoC, entendez Business To Consumer, est une plateforme de mise en relation entre vendeurs professionnels et acheteurs particuliers. C'est l'un des modèles de marketplace les plus répandus, proposant un volume important de produits ou encore de services.