Les numéros de téléphone du service client de La Poste Mobile, le 09 70 80 86 60 et le 904, sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez appeler ces deux numéros pour toute question concernant votre abonnement mobile.
Si vous appelez depuis un mobile, vous devrez composer le 904. Le temps d'attente est gratuit puis l'appel est facturé au tarif d'une communication métropolitaine.
Via le bot, accessible depuis cette page. Ou par téléphone au 3634*, du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Pour utiliser ce service, il suffit de faire précéder le numéro que vous souhaitez appeler du préfixe 456. Un appel est lancé et une voix enregistrée vous informe de l'opérateur auquel appartient le numéro.
Résiliation d'un forfait La Poste Mobile sans engagement : vous pouvez le mettre fin à votre abonnement à tout moment, sans frais par lettre recommandée avec accusé de réception. Il faut compter 10 jours environ après la date de réception de votre courrier pour que la résiliation soit prise en compte.
Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.
Le service clients peut être joint au 3639 (0,15 € par minute + prix d'un appel) en optant pour le choix 1. Bien évidemment, vous devez vous munir de vos identifiants de connexion pour pouvoir utiliser ce service ! Pour pouvoir consulter vos comptes, il vous suffit de composer le 09 69 39 36 39 (appel non surtaxé).
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
Le forfait La Poste mobile à 9.99 € est utilisable depuis l'Europe et les DOM /COM avec : les appels, SMS et MMS illimités depuis les zones Europe et DOM /COM vers ces zones et la France métropolitaine, 10 Go de data décomptés des 30 Go depuis les zones Europe et DOM /COM (au-delà usage bloqué puis rechargeable).
Procéder par téléphone, en appelant le service client au 904 depuis un mobile ou au 0 970 808 660 depuis un poste fixe, du lundi au samedi de 8h30 à 20h ; Vous connecter à votre espace client en ligne et vous rendre dans la rubrique «activation», où il vous faudra saisir le numéro de votre carte SIM avant de valider.
Célia. Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile.
L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr. Depuis cet espace, vous pouvez : Consulter le détail de tous vos comptes et contrats. Gérer vos contrats d'assurance vie et vos placements financiers.
Le 3639 est un numéro d'appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s'informer sur les services de la Banque, mais aussi d'effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.
Au 09.69.39.36.39 (non surtaxé) est quand à lui réservé à la seule consultation de compte. Un Service Après Vente est également disponible au 09.69.39.99.98 (numéro non surtaxé).
La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).
Si vous résiliez votre forfait mobile ou internet avant la fin de la période minimale d'un an, le calcul des frais de résiliation est simple: vous payerez la totalité des mensualités restant dues jusqu'au 12e mois, plus éventuellement un quart des menseualités du 12e au 24e mois.
La Poste Mobile propose également des téléphones basiques, avec des touches et un clapet à partir de 0€ avec un engagement de 24 mois ou 4,90€ sans engagement. Achat groupé Box internet & Forfait mobile : Profitez d'une offre négociée grâce à la force du nombre et réalisez des économies sur vos forfaits.
Avec le service gratuit de recherche inversée sur l'annuaire 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone mobile (smartphone), à condition que celui-ci soit référencé dans l'annuaire universel.
Accédez à Paramètres Android -> Accessibilité et activez Qui appelle . Vous pouvez maintenant activer l'application pour obtenir le nom ou le numéro de l'appelant annoncé dans tous les appels entrants. Par défaut, l'application vous avertit pour chaque appel entrant et chaque message.
Vous trouverez donc (s'il n'y a pas d'opposition) aussi bien des numéros dits géographiques en 01, 02, 03, 04 ou 05, que des numéros qui commencent par 09 (numéros de fournisseurs d'accès Internet) ou des numéros de téléphone portable qui commencent par 06 ou 07.