SFR vous propose aussi
Près d'un million d'entre eux ont quitté l'opérateur en moins de deux ans. Cette crise s'explique notamment par les hausses tarifaires successives, un service après-vente souvent critiqué, mais aussi par une concurrence de plus en plus forte.
Si vous cherchez un forfait pas cher, vous trouverez chez SFR deux offres mobile à moins de 15 € : le forfait 2 h 100 Mo et le forfait 5 Go 4G+. Ces offres sont faites pour les personnes recherchant un abonnement à petit prix comprenant l'essentiel.
Près de trois mois après qu'Orange, Bouygues Telecom et Free ont proposé, mi-octobre 2025, à Patrick Drahi de lui racheter conjointement son opérateur de téléphonie SFR pour 17 milliards d'euros – une offre jugée insuffisante par le milliardaire, qui l'a d'emblée retoquée –, les discussions entre les acteurs demeurent ...
Le forfait RED by SFR 250 Go 5G se distingue comme l'une des meilleures options sans engagement pour les utilisateurs ayant une consommation data intensive. Disponible au tarif de 13,99 €/mois, il offre une grande flexibilité et un accès à un réseau performant, permettant aux abonnés de profiter d'une connectivité ...
Concernant votre demande de geste commercial, je vous propose de joindre un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Pour ce faire, le plus simple reste de passer par le tchat. Vous serez ainsi directement mis en relation avec un conseiller.
souhaitant réduire le tarif de leur forfait une fois leur engagement mobile terminé, en contrepartie d'un réengagement de 12 mois. La souscription à la remise Eco est possible dès 24 mois d'ancienneté mobile, sur demande, sous condition d'un réengagement de 12 mois.
Selon les cas, un abonné SFR se verra donc transféré vers Orange, Bouygues Telecom ou Free, dans des délais plus ou moins longs.
Vous avez souscrit une offre mobile avec un engagement de 12 ou 24 mois et celui-ci est terminé : aucun frais de résiliation ne sera facturé. Vous avez souscrit une offre box avec un engagement de 12 ou 24 mois et celui-ci est terminé : des frais de résiliation d'un montant de 59 € seront facturés.
Ce contexte de vente s'accompagne d'un changement de stratégie assumé : SFR prévoit de fermer plus de 30 boutiques dès juillet 2025.
SFR toujours moins cher qu'Orange
Les offres SFR Box sont proposées entre 27,99€/mois et 44,99€/mois, alors que les offres Orange se situent, hors promotion, entre 29,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois et 47,99€/mois pendant 12 mois puis 57,99€/mois.
Sur toute l'année 2024, le baromètre nPerf révèle que SFR et Bouygues sont les deux opérateurs les plus performants sur le réseau mobile. Bien qu'Orange surpasse ses concurrents en débit descendant avec 129,69 Mb/s, SFR fait mieux en débit montant avec 16,23 Mb/s.
Le tarif des offres fibre SFR est compris entre 27,99€/mois et 44,99€/mois. L'avantage des box SFR, c'est que le prix est fixe, même après 6 ou 12 mois. Envie d'en savoir plus sur les box SFR et de profiter du très haut débit avec la fibre SFR ?
En cas d'absence, SFR se réserve le droit de vous facturer la somme de 60 €. Celle-ci correspond au coût du déplacement du technicien. Le technicien va procéder à la vérification de votre installation.
Pour bénéficier d'une remise Multi, il vous suffit d'avoir au moins une box SFR et une seconde offre Box ou Mobile (hors RED, hors forfait bloqué souscrit avant le 20 janvier 2015 et forfait à 0 €). La remise Multi est valable quelle que soit la date de commercialisation de votre forfait.
Tout en restant cordial et sympathique, préférez de courtes phrases claires telles que :
Sur Selectra, SFR obtient une note de 1.1 /5 basée sur 1174 avis. À l'inverse, les avis sur les autres plateformes sont bien meilleurs, portant la moyenne globale à 3.85 /5, sur 132011 avis.
Si vous souhaitez changer de forfait SFR à la baisse, la seule condition est d'être client d'une offre mobile SFR depuis au moins 6 mois. Pour changer de forfait SFR, il vous suffit d'en faire la demande sur votre Espace client, via l'application mobile SFR & Moi ou par téléphone avec le service client SFR.
Forfait SFR 20 Go 5G à 8.99€/mois au lieu de 15,99€/mois : remise de 7 € /mois. Forfait SFR 40 Go 5G à 8.99€/mois au lieu de 15,99€/mois : remise de 7 € /mois.
L'installation de la fibre SFR est gratuite pour les logements dont le raccordement est déjà effectué. Pour ceux dont le raccordement reste à faire, le passage à la fibre coûte entre 60€ et 299€.
Récapitulatif