La politique de sécurité DHL stipule qu'il est interdit de transporter des marchandises contrefaites au sein du réseau DHL. DHL ne veut en aucun cas être associée à des marchandises contrefaites, et en cas de soupçon sur des produits importés, les douanes seront alertées.
Peut-on envoyer des médicaments en France ou à l'étranger par DHL ? DHL inclut les médicaments dans sa liste des objets interdits. Pour les entreprises intervenant dans le secteur pharmaceutique, DHL propose le service spécial de livraison urgente de médicaments DHL Medical Express.
Qui s'acquitte du règlement ? Quand les marchandises pénètrent sur le territoire national, DHL règle immédiatement aux autorités douanières l'ensemble des droits et taxes applicables à votre envoi en votre nom, afin que vos marchandises restent le moins longtemps en transit.
DHL est un acteur exclusif du transport, et n'est ou n'a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d'une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n'aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide.
Dhlexpress.fr vous permet d'envoyer simplement et rapidement* vos colis en France et à l'international en payant en ligne avec une carte bancaire. La fonction suivi sur dhlexpress.fr vous permettra aussi de connaitre l'état de l'acheminement de votre envoi à l'aide de votre numéro d'expédition.
Pour connaitre en détails les frais de douane applicables à votre envoi ou réception de colis, il suffit de se rendre directement sur le site officiel de la douane. Les frais de douane comprennent généralement le droit de douane, la TVA et les frais de dossier.
La valeur hors taxes des marchandises soumises aux droits à l'importation forfaitaires ne doit pas excéder 700 euros par envoi ou par voyageur. Au delà du seuil de 700 euros par envoi ou par voyageur, le Tarif Douanier Commun (TDC) est applicable.
Vous pouvez choisir de refuser un colis ou de refuser le paiement des droits et taxes de douane. Dans ce cas, La Poste ne sera pas en mesure de vous remettre votre objet et celui-ci sera retourné à son expéditeur.
les animaux, vivants ou morts, les billets de banque et pièces de monnaie, les drogues, stupéfiants et produits assimilés, les armes, mêmes démontées.
À l'expédition vers un pays membre de l'espace Schengen, le particulier résidant en France doit pouvoir produire l'original de la prescription ainsi qu'une autorisation de transport délivrée par l'agence régionale de santé auprès de laquelle le médecin prescripteur est enregistré.
Si vous envoyez un produit électronique, comme une tablette ou un téléphone, pensez à inclure du matériel de rembourrage ainsi que plusieurs couches d'enveloppe plastique à bulles. Les coins en mousse peuvent également être utilisés pour plus de précaution.
Une livraison dès le lendemain (jour ouvrable) avant 09h00 ou entre 09h00 et 12h00 pour les envois nationaux. La livraison le lendemain (jour ouvrable) avant 19H00 pour les envois dans le monde entier. Une option d'expédition premium. Un suivi par SMS.
Quand mon expédition sera-t-elle livrée ? Une fois que votre colis a été pris en charge, les délais de livraison dépendent du service sélectionné par l'expéditeur. Ceci prend généralement 2 à 3 jours ouvrés maximum.
Calculer vos droits de douanes et taxes
droits de douane = (valeur réelle de l'objet + frais de port + assurance) x taux des droits de douane ; TVA = (valeur réelle de l'objet + frais de port + assurance + droits de douane) x pourcentage de TVA ; frais de dossier = 10 à 25 euros suivant les transporteurs.
Afin d'obtenir le remboursement ou la remise de droits, vous devez déposer une demande auprès du bureau de douane ou du service qui a notifié la dette.
Droits de douane : cet impôt est collecté sur les marchandises importées en Union Européenne. Le montant est calculé en fonction de la valeur en douane (inclus le coût d'achat, l'assurance et le transport de la marchandise), de la classification du produit, et de son pays d'origine.
Comment dédouaner votre colis ? Si votre colis est retenu parce que vous n'avez pas encore régler vos taxes, il vous suffit de les payer pour que votre colis soit aussitôt débloqué par les services douaniers.
Dédouanement à l'importation en France
C'est la Poste qui est chargée de cette opération. Elle se base sur les déclarations faites via le formulaire CN23 et éventuellement la facture (s'il s'agit d'une vente). Afin de permettre le passage de la douane, les marchandises sont généralement soumises à deux taxes : La TVA.
Les plus souvent les gens apprennent que leur colis est bloqué à la douane en vérifiant le système de suivi de colis de la société concernée. Si le colis n'a pas été déplacé pendant une longue période, cela peut signifier qu'il est bloqué quelque part.
Où puis-je le confier ? Vous pouvez déposer votre colis dans l'un de nos 5 200 relais partenaires ainsi que nos boutiques et agences DHL en cliquant ici.
Appelez DHL Global Forwarding au +33 182 712 600.
Chez Chronopost, les colis sont livrés en express : de la France métropolitaine vers les pays de l'Union européenne, la livraison est effectuée dès le lendemain* dans les principaux centres économiques et en 1 à 3 jours* vers les autres localités.