Elle désigne le fait d'intervenir entre deux personnes de cultures différentes pour faciliter la transmission de savoirs et les échanges. Le médiateur interculturel dispose de compétences et de connaissances linguistiques et culturelles pour servir de facilitateur des échanges.
Comment surmonter les obstacles qui empêchent les cultures différentes de se rencontrer ? L'imagination nous éloigne-t-elle du monde ou nous permet-elle de mieux le comprendre ? Voltaire, L'Ingénu. Texte d'Antoine Lilti Lumières.
Argument1 : La diversité culturelle implique des modes de vie, habitudes et coutumes variés qui ne sont pas toujours acceptés par l'autre, Cette attitude de rejet de la différence conduit souvent à la mésentente et à la division; ce qui rend impossible l'unité du genre humain.
L'interculturalité permet de dépasser une conception mosaïque de celle-ci et de repenser un projet commun du vivre ensemble sur un territoire. La relation interculturelle conduit à la reconnaissance et à la prise en compte de la différence de l'autre, de son individualité, dans un rapport égalitaire.
Ainsi, la compétence de communication interculturelle réfère à l'habileté à interagir efficacement et de façon appropriée avec des gens de cultures différentes de la nôtre, et ce dans divers contextes (Arasaratnam, 2009).
Définition. L'interculturalité se réfère à l'échange réciproque entre des normes et des visions culturelles qui interagissent ensemble, non pas dans une logique de compétition, mais plutôt dans le cadre d'une compréhension culturelle et d'un système de valeurs mutuelles.
La considération de la dimension culturelle de la communication n'est rien d'autre que la prise en compte du processus symbolique par lequel la réalité se construit, se maintient et se transforme. Ce processus permet la mise en commun de l'expérience sensible et intelligible.
Vous devez rester concentré sur votre expérience afin de saisir les nuances subtiles et les indices non verbaux importants dans une conversation. Si vous avez du mal à vous concentrer sur certains orateurs, essayez de répéter leurs mots dans la tête – cela renforcera leur message et vous aidera à rester concentré.
Un obstacle vous empêche littéralement d'avancer. Il peut être dû à une circonstance imprévue ou un événement prévisible, et avoir des sources internes et/ou externes. Le plus souvent, les obstacles sont hors du contrôle de l'équipe ou du service.
Dans ce sens, la communication interculturelle provient tout d'abord de la différence culturelle et du sentiment d'inconnu parmi les hommes, cela veut dire qu'elle est née entre des individus qui possèdent mutuellement une distance culturelle.
L'interculturalité (ou interculturel) a pour but de favoriser la communication entre les différentes cultures et de faciliter leur intégration dans une société donnée. Elle permet ainsi de prévenir les discriminations et de participer à la cohésion sociale.
Pour rencontrer une autre culture, il y a les voyages, il y a les reportages, il y a les stages à l'étranger, l'apprentissage des langues. Mais on peut aussi, près de chez soi, bavarder avec un étranger. Lors de la fête des voisins, on partage des repas, des desserts.
Dans la communication interculturelle, plusieurs paramètres sont à prendre en considération: Le rôle et le statut social des interlocuteurs, le type de relation qu'ils entretiennent, le sujet de communication, etc., ce qui implique certains choix linguistiques dans les salutations.
C'est une attitude d'ouverture, un effort personnel de curiosité, pour découvrir le système de référents de l'autre ; reconnaître les situations interculturelles comme une opportunité d'apprentissage, c'est-à-dire ne pas avoir peur de la différence ; communiquer avec succès, être capable de pratiquer la négociation.
Défnition de la communication culturelle
La communication culturelle vise entre autres à faire connaître une institution, une association ou un organisme culturel ainsi que ses actions au plus grand nombre.
La hiérarchie : c'est l'un des principaux obstacles à une bonne communication interne au sein de l'entreprise. La plupart du temps, les salariés n'oseront pas s'adresser directement à leur N+1 pour leur exprimer leurs ressentis.