Numéros surtaxés : savoir les reconnaître !
En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d'être surtaxés : les numéros à 10 chiffres commençant par 08. les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10. les numéros à 6 chiffres commençant par 118.
Les numéros à tarification gratuite
Il s'agit des numéros à dix chiffres commençant par 0800 à 0805, de tous les numéros courts à 4 chiffres commençant par 30 ou 31 et de certains numéros courts à 4 chiffres commençant par 32, 34, 36 ou 39.
Les numéros en 08 répondent à 3 types de tarification : gratuite : c'est 100 % gratuit pour l'usager, même lorsqu'il appelle depuis un mobile. Cette tarification gratuite correspond aux indicatifs 0800 à 0805.
Non surtaxé
Le numéro 09 n'étant pas un numéro spécial, les appels vers ce numéro ne sont pas surtaxés. Vos correspondants peuvent donc joindre votre entreprise au prix d'une communication locale. Les appels vers les indicatifs 09 sont de plus inclus dans les forfaits illimités des opérateurs télécoms fixes et mobiles.
Les numéros en 07 ont donc fait leur arrivée le 3 mai 2010. Chacun des deux préfixes offre pourtant 100 millions de combinaisons différentes ! Avec ce type de numéros, il n'y a pas de risques d'être surtaxé.
(*67) empêche votre nom et votre numéro de s'afficher lorsque vous appelez une personne ayant l'afficheur. Le terme « privé » apparaîtra plutôt à l'écran. De plus, la personne que vous appelez ne pourra pas utiliser le mémorisateur pour déterminer votre numéro ou pour vous rappeler. Ce service est gratuit.
Utiliser les codes couleurs de l'Arcep
Pour rappel, les numéros qui commencent par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 ou “verts” sont tous gratuits, les 0806, 0807, 0808, 0809 ou numéros “gris” sont par défaut gratuits mais peuvent vous être facturés si vous n'utilisez pas, par exemple, de forfait mobile illimité.
La liste des numéros gratuits
3011 depuis la France ou le 0 800 30 30 11 depuis l'étranger (numéros gratuits).
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Pour contacter la caf, composez le 3230 (prix d'un appel local). Les téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30.
Kav El International 0985400569 / +33985400569.
Nous l'avons vu, les numéros en 06 ne sont donc pas des numéros de téléphone surtaxés. Ce sont exclusivement des numéros de téléphone mobile. Il est toutefois possible que l'appel vers un numéro en 06 appelle à des frais supplémentaires de la part de votre opérateur.
Quels opérateurs commercialisent les numéros en 07 ? Orange et Bouygues Telecom ont commencé l'attribution de ces numéros dès mai 2010. SFR en a fait de même au mois de juillet 2010.
Un service payant à 0,15 € la minute s'ajoute au coût de l'appel, que l'appel soit passé depuis un fixe ou un mobile (téléphone portable). Ce coût sera inscrit directement sur votre facture.
L'explication se trouve dans les conditions générales d'utilisation (CGU) de Free Mobile : les numéros spéciaux commençant par 08, qu'il s'agisse d'un numéro gratuit commençant par 0800 à 0805, d'un numéro au tarif local de 0806 à 0809 ou d'un numéro surtaxé en 081X, 082X ou 089X, sont facturés 2,19 euros par minute ...
Si vous voulez réduire le nombre d'appels de télémarketing que vous recevez, vous pouvez inscrire vos numéros de téléphone résidentiel, de cellulaire, de télécopieur et de téléphone IP sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE).
Le 3131 ou rappel du dernier appelant est une fonctionnalité de votre téléphone par internet (ligne Livebox) qui vous permet de savoir quel est le numéro du dernier appel auquel vous n'avez pas répondu.
Pour masquer votre numéro de mobile uniquement pour un appel, composez simplement le #31# avant le numéro de votre correspondant. Grâce à cette démarche, votre interlocuteur ne peut pas voir votre numéro, vous passez un appel masqué.
Bonjour, Il n'y pas de différence entre les numéros mobiles français qui commencent par 06 ou par 07, cette numérotation a été ouverte car il n'y avait plus assez de 06.
Les 07 seront exclusivement dédiés à des numéros mobiles, pour éviter toute confusion. Mais leur utilisation pourrait compliquer les communications, si les consommateurs, au moins dans un premier temps, identifient ces nouveaux numéros à des numéros surtaxés. Et le 08, c'est pour bientôt?
Pour les usagers, aucun changement : les numéros en 07 seront exclusivement réservés aux mobiles. Rien à voir avec le monumental cafouillage lors de l'arrivée des numéros en 08 et 09 pour les box ADSL, qui avait entraîné des facturations excessives et des confusions avec les numéros surtaxés.