Depuis le 1er janvier 2023, les plateformes de démarchage pourront donc utiliser uniquement des numéros commençant par 09 48 et 09 49, 01 62 et 01 63, 02 70 et 02 71, 03 77 et 03 78, 04 24 et 04 25, 05 68 et 05 69.
Des numéros autorisés en fonction des régions
Pour les téléphones fixes, les démarcheurs doivent utiliser les numéros commençant par 09 48 ou 09 49 ainsi que certains numéros en fonction des zones géographiques, comme le montre notre carte ci-dessous.
Pourquoi un 02 70 m'appelle ? Le 0270 a été identifié comme étant l'un des nouveaux préfixes mis en place par l'Arcep depuis le 1e Janvier 2023 et destiné aux numéros de téléphone utilisés dans le cadre de démarchage commercial, afin de pouvoir renforcer la protection des utilisateurs contre les fraudes et les abus.
Le démarchage téléphonique est ainsi uniquement autorisé du lundi au vendredi, et ce, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures.
S'inscrire sur Bloctel
Cette inscription ne permet pas de bloquer techniquement les appels abusifs mais les professionnels n'auront plus le droit de vous appeler pour vous démarcher, sauf dans certains cas.
Il existe des sites web comme signal-spam.fr qui collectent des informations sur les numéros d'arnaque. En vérifiant un numéro de téléphone sur ces sites, il est possible de savoir si ce numéro est souvent utilisé pour l'arnaque ou le spam.
Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
Si vous répondez : « Oui », les escrocs enregistrent votre réponse. À partir de cet enregistrement, ils peuvent, selon certains médias américains, souscrire à des contrats à votre nom ou effectuer des paiements par téléphone.
Les tarifications sont identiques pour un numéro en 06 ou en 07 : il s'agit de 2 préfixes équivalents, correspondent à des numéros de téléphones mobiles. Ces numéros bénéficient des mêmes offres et sont soumis aux mêmes règles d'éligibilité pour les options et les services.
Les numéros de téléphones 05 sont des numéros géographiques français correspondants aux régions du Sud-Ouest : la Nouvelle-Aquitaine et une partie de la région Occitanie (ancienne région Midi-Pyrénées). Les numéros 05 sont des numéros non surtaxés.
Désormais, les appels commerciaux doivent être strictement passés depuis des numéros commençant par : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949. Ceci concerne la France métropolitaine.
Les appels en 06 et 07 interdits
Comme le précise l'Arcep, les appels commerciaux doivent ainsi être passés depuis des numéros commençant par: 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949 en France métropolitaine.
La fin du démarchage téléphonique avec un 06 ou un 07
Aussi, ajoute l'Arcep, ces numéros mobiles seront exclusivement réservés aux services de communications interpersonnelles.
Savoir qui vous appelle
Lorsqu'un appelant inconnu vous appelle, l'identification de l'appelant de Truecaller n'identifiera pas seulement son nom. Truecaller vous affichera également, et dans la mesure du possible, l'emplacement de l'appelant, s'il s'agit d'une entreprise ou non et une photo de profil.
0377 : Nouveau préfixe - L'avis des experts
Le 0377 a été reconnu comme l'un des nouveaux préfixes mis en place par l'Arcep depuis le 1er Janvier 2023 pour les numéros de téléphone destinés au démarchage commercial, afin de pouvoir renforcer la protection des utilisateurs contre les fraudes et les abus.
Qu'est-ce qu'un numéro 01 ? Un numéro de téléphone 01 est un numéro de téléphone fixe commençant par l'indicatif 01 qui correspond à la région Île-de-France. Il s'agit d'un numéro non surtaxé, sans surcoût pour l'appelant et inclus dans les forfaits d'appels des opérateurs.
L'étude montre nettement de meilleurs résultats sur les tranches 8h-9H et 16h-17h. Pour illustration, un appel entre 8h et 9h a 164% de chances de plus d'aboutir qu'un appel sur la tranche 12h-14h. Les heures de pause déjeuner semblent à proscrire.
On citera entre autres les panneaux solaires, les alarmes de sécurité, le câble / satellite, la filtration d'eau, les produits anti-nuisibles, les assurances, les offres d'abonnement au câble, etc. Tous ces produits sont vendus en porte à porte avec succès. Il y a donc beaucoup d'opportunités dans ce milieu.
Rendez-vous dans l'application Téléphone, cliquez sur l'icône donnant accès aux options, représentée par trois points rangés à la verticale en haut à droite. Appuyez sur Paramètres puis Numéros Bloqués. Ensuite vous pouvez activer l'option Bloquer les appels provenant de personnes non identifiées.
En cas de démarchage abusif, la victime peut empêcher et bloquer ce type d'appels téléphoniques en allant sur le site bloctel.gouv.fr.
Une enquête de la répression des fraudes révèle que Bloctel, un système qui permet de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, présente des résultats décevants. Une inefficacité dont beaucoup de consommateurs se sont déjà aperçus…