Cependant, il est possible de refuser un logement HLM. Pour cela, vous devez envoyer un courrier au bailleur en justifiant votre refus : loyer trop élevé, surface inadaptée, environnement inapproprié… Un organisme HLM n'est pas une agence immobilière. Le refus d'un logement a des conséquences.
En tant que demandeur, vous pouvez refuser un logement. Votre demande de logement restera active. Seulement, en cas de refus renouvelé de votre part, votre demande pourra être considérée comme moins prioritaire.
“Je vous remercie de l'intérêt que vous portez pour la location du logement situé [adresse du logement]. Suite à la visite de ce logement, je suis au regret de vous informer que je ne peux pas donner une suite favorable à votre demande. En effet, d'autres dossiers offrant plus de garanties ont retenu mon attention.
Les refus les plus courants concernent les ressources, considérées comme insuffisantes pour accéder au logement. Le bailleur peut mettre en avant la notion de taux d'effort pour apprécier la situation mais il arrive fréquemment que le reste à vivre soit également utilisé.
A l'heure actuelle, vous pouvez refuser 1 fois le logement qu'on vous propose. Par contre, au 2ème refus, vous êtes radié de la liste d'attente. Vous devrez attendre 6 mois après la radiation pour vous réinscrire.
Appuyer votre demande
Vous pouvez saisir la commission de médiation. Cela impose de remplir un formulaire Cerfa et de l'envoyer. La commission a ensuite trois mois pour prendre une décision.
L'attribution d'un logement est décidée nominativement lors d'une Commission d'Attribution des Logements. Cette commission est présidée par le bailleur social, qui tranche en dernier ressort.
Commission d'Attribution de Logements
Votre demande est alors instruite par une commission d'attribution des logements. Les membres de la commission peuvent décider, dans le respect des règles d'attribution, de l'accord ou du refus de l'attribution.
Madame, Monsieur, Je fais suite à votre proposition de logement social datant du [date de la proposition] et portant sur un logement de type [caractéristiques du logement]. Après l'avoir visité, je suis heureux de vous annoncer que ce logement me convient et que je l'accepte avec un immense plaisir.
Pour appuyer votre demande de logement social, vous pouvez joindre à votre dossier une lettre d'accompagnement. Vous pouvez l'adresser directement au maire de la commune ou à un élu en charge du logement.
Dans le cadre des conventions de réservation, le maire ou le président d'EPCI peuvent proposer aux organismes HLM des candidats à l'attribution des logements qui leur sont réservés (cf. infra).
Être dans un logement non adapté à son handicap
Depuis la loi 3DS du 21 février 2022, les personnes dont le logement est inadapté à leur handicap ou au handicap d'une personne à leur charge peuvent faire un recours DALO.
Les loyers sont compris entre 4,56 €/m2 et 5,97 €/m2 selon les régions ; le PLUS (prêt locatif à usage social) correspond aux HLM traditionnelles. Les loyers sont compris entre 5,14 €/m2 et 6,70 €/m2 selon les zones.
En cas d'urgence, appelez le 115 Si vous avez besoin d'aide pour recherche de foyers ou d'hôtels ou inscription à la commission d'hébergement, contactez votre assistante sociale de secteur Si vous êtes salarié, vous pouvez faire une demande auprès du collecteur 1% logement de votre entreprise.
Madame/Monsieur le Maire, Par la présente, je me permets de vous faire une demande de logement social à l'intention de ma famille qui se compose de [préciser membres et âges enfants]. Actuellement, nous vivons dans un logement de [préciser] m² situé à [ville] qui ne nous permet pas de vivre dans de bonnes conditions.
En pratique, les délais d'obtention d'un logement étant longs, le demandeur peut appuyer sa demande en adressant une demande directement au maire ou à un élu.