Le drive est un mot anglais signifiant littéralement “conduire”, ici cela fait référence au fait que le client passe commande en ligne puis vient chercher ses courses en voiture sans rentrer dans le magasin ni sélectionner ses articles. La commande est déjà préparée, il n'y a qu'à passer la chercher en voiture !
Le format de drive solo
L'entrepôt de stockage et d'approvisionnement est uniquement dédié au drive de l'enseigne correspondante. Il est un point de retrait indépendant généralement positionné auprès d'axes de circulation importants et d'enseignes concurrentes afin de conquérir des parts de marché supplémentaires.
L'avantage majeur de faire ses courses au drive est le gain de temps. Après avoir passé votre commande, les courses sont préparées en 2 heures et il ne reste plus qu'à aller les chercher, ouvrir le coffre et rentrer. Certaines enseignes précisent même les heures de fortes affluences, pour éviter les embouteillages.
Muni d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone mobile, chaque consommateur peut devenir un cyber-client de son magasin en trois clics. Ce circuit de distribution où les consommateurs viennent récupérer leurs courses commandées sur internet, s'est développé ces dernières années.
Leclerc domine le classement des enseignes de grande distribution pour le drive, mais Carrefour signe une progression significative en 2021.
Généralement attribuée à Auchan avec l'Auchan Express de l'hypermarché de Leers en 2000, l'idée du retrait automobile remonterait à 1997 avec la création de la marque DriveMarché par Alain Peyrieux et Rémy Benayoun.
Les inconvénients
Un choix de produits moins nombreux. En effet, les entrepôts de drive sont beaucoup plus petits qu'un supermarché classique et les produits qui ne sont pas en tête des ventes sont tout simplement introuvables dans les drives pour éviter les pertes.
Pour ce faire, il est conseillé de choisir un créneau du soir afin de pouvoir passer rapidement à la caisse. Le drive permet également de faire des économies. Puisque le client n'a pas besoin de passer de rayon en rayon, il achète seulement ce dont il a besoin. Il est moins tenté par les nouveautés et les promotions.
Compléter ses courses
Vous pouvez garder le drive pour les produits de base et vous rendre en magasin physiquement si vous avez besoin de choisir certains produits comme les fruits et légumes par exemple. Comme le drive se situe le plus souvent sur le parking du magasin, vous gagnerez quand même du temps.
Le drive Solo
Il a pour avantage d'être un outil offensif important, comme il est posé dans des zones stratégiques, il bénéficie donc de cet emplacement pour conquérir des nouveaux clients et ainsi conquérir des nouvelles parts de marché.
Le premier Drive a ouvert ses portes en 2000 à Leers dans le département du Nord. Observateurs et experts du secteur s'accordaient à dire qu'il s'agissait « d'une innovation qui ferait date dans l'évolution de la grande distribution ».
Pour les distributeurs, il y a deux enjeux : défendre leurs parts de marché en s'imposant face aux concurrents et partir à la conquête des parts de marché en installant des drives, là où il n'y en avait pas ou mieux, là où il n'y a pas de magasins.
Étape 1 : Accéder à drive.google.com
Sur votre ordinateur, accédez au site drive.google.com. Un dossier nommé "Mon Drive" s'affiche. Il regroupe les documents suivants : Fichiers et dossiers que vous importez ou synchronisez.
Liberté et gain de temps sont les principales raisons du succès du drive. Selon une étude Segments, le premier frein à la fréquentation de l'hypermarché est la perte de temps, pour 42% des interrogés.
D'autre part, le prix au drive peut parfois être jusqu'à 10 % plus cher qu'en magasin ! En effet, il compte le temps de sélection, de préparation et de chargement de la commande.
Toutefois, la commande doit impérativement être d'une valeur de 50€ minimum (et ce montant est le même pour une commande à retirer en Point Retrait et en Drive).
Enfin le drive permet une réduction des coûts liés à l'aménagement (théâtralisation, décoration…) ainsi qu'une économie sur la masse salariale (plus de ligne de caisse…). C'est aussi un nouveau service à proposer à ses clients qui permet de renforcer son image de marque, et ce même pour les plus petites entreprises.
Vous pouvez payer avec les cartes standard comme Visa, MasterCard, Bancontact et Maestro. Par ailleurs, vous pouvez également payer avec des chèques-repas électroniques. Payer en espèces n'est pas possible.
Dans 71% des cas, le prix du drive est identique au prix en magasin. Il y a néanmoins des disparités par enseigne. Intermarché est le meilleur élève avec des prix parfaitement identiques en magasin et en drive dans près de 90% des cas.
Comment récupérer ses courses au drive? Rendez-vous en voiture à l'adresse du drive, identifiez-vous avec votre carte de fidélité et attendez qu'un employé remplisse votre coffre avec les courses commandées. La plupart du temps, il est demandé de restituer les sacs fournis lors de la dernière commande.
Le click & collect ça consiste à se rendre sur le site internet d'un commerce, à y choisir un produit, à le payer en ligne et à aller le chercher à l'adresse indiquée .. Le drive si on s'en tient à la traduction littérale c'est mettre des courses dans le coffre de la voiture ..
Le premier Drive est ouvert par le groupe Auchan en 2000. Peu à peu toutes les enseignes se sont lancées.
Dans un rayon de vingt kilomètres au Paris, c'est l'E. Leclerc Drive de Palaiseau (Essonne) qui est le moins cher avec un panier moyen de 212 € pour une personne célibataire, 363 € pour un couple et 464 € pour une famille.
Le top 8 des supermarchés le moins cher en France en 2022
La première place revient à E. Leclerc, qui est le moins cher, affiche un prix de 348 euros pour un panier moyen contenant 98 produits courants. En deuxième position, nous trouvons Intermarché avec un prix de 356 euros pour les mêmes produits.