ORANGE ( ex FRANCE TELECOM ) se souvient de ses retraités, ENFIN ! C'est ainsi qu'il est proposé aux adhérents de l'ANR une ristourne de 10% sur les abonnements et services fixes, mobiles, internet ADSL et fibre.
Si vous êtes âgé entre 18 et 26 ans, étudiant ou non, vous pouvez bénéficier d'une remise sur l'offre mobile d'Orange Série Spéciale 120Go 5G. Vous pourrez ainsi profiter d'une remise Open pour client internet de -5€ sur votre forfait mobile, en plus de votre remise moins de 26 ans.
Votre ancienneté est conservée : elle est basée sur la date d'acquisition de votre ligne ou du renouvellement de votre dernier mobile. Et pour récompenser votre fidélité, Orange vous propose les mêmes tarifs que ceux proposés aux nouveaux clients, tous les deux ans.
L'offre Coup de Pouce Orange est destinée à un public précaire, aux ressources faibles puisqu'il s'agit d'une offre sociale. C'est pourquoi elle est réservée uniquement aux personnes : Ayant un quotient familial Caf ou MSA inférieur ou égal à 700 € Bénéficiaire de L'Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA)
L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go.
Orange se lance donc enfin avec le Doro PhoneEasy 345, disponible à partir de 9 euros avec un forfait initial facturé à 13 euros par mois pour 30 minutes de communication. Les plus de 60 ans bénéficieront d'une réduction mensuelle de 10%, soit 11,70 euros.
Pour engager une renégociation de son forfait mobile, il faut contacter directement le service client ou le service résiliation de son opérateur. L'abonné peut également demander à parler au service résiliation en passant par le service client s'il ne connaît pas la ligne directe menant au service résiliation.
Pour obtenir un geste commercial de la part d'Orange, inutile d'être un expert en négociation : expliquez simplement au conseiller Orange que vous estimez mériter une reconnaissance pour votre fidélité ou souhaitez bénéficier d'une remise en raison d'un problème rencontré.
C'est très simple. Rendez-vous dans votre Espace client, dans la rubrique « Offre et options », puis la rubrique « Gérer votre offre et vos options ». Vous pouvez également connaître la durée de votre engagement par téléphone, en composant le 3179 depuis la ligne mobile concernée.
Pour être éligible, il faudrait afficher quinze années d'ancienneté, avec un âge de départ à la retraite compris entre 2026 et 2033. L'objectif de la direction est de lisser au maximum les demandes de TPS pour éviter de connaître le même choc qu'en 2022. Le plan pourrait être accompagné d'engagements sur les embauches.
Remise Open : Remise de 3€ à 15€ chaque mois en fonction du forfait mobile choisi ou détenu, dans la limite de 4 forfaits mobile supplémentaires, pour une nouvelle offre Livebox éligible.
consulter mon solde de points fidélité Depuis votre espace client, retrouvez dès la page d'accueil le solde de vos points fidélité en temps réel. Votre solde de points fidélité est également disponible dans la rubrique « avantages fidélité ».
Vous recevez, chaque mois, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté. Vous recevez, chaque semaine, 1 ticket de cinéma gratuit pour 1 acheté. Pour fêter vos 10 ans de fidélité, recevez un cadeau au choix : un abonnement à une plateforme de streaming de livres et contenus audio ou un produit de beauté*.
Pour un senior qui téléphone peu, un forfait à moins de 10 € par mois est largement suffisant. Pour un utilisateur plus connecté, un forfait avec un peu de data (2 à 5 Go) est recommandé.
En termes de couverture réseau et de qualité de connexion, les abonnés Sosh bénéficient exactement des mêmes performances que les clients Orange. Cela inclut l'accès à la 4G et à la 5G (sur les forfaits compatibles). C'est au niveau du service client que la différence se fait sentir.
Orange indique qu'il est possible de conserver le forfait actuel à 14,99 €/mois, sans les 20 Go supplémentaires. Pour cela, il suffit de refuser l'évolution via l'espace client en ligne. En l'absence de démarche, la nouvelle offre sera automatiquement appliquée à partir de septembre.
2. Depuis l'application My Orange
Si vous avez souscrit un abonnement Orange sans engagement, vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer. Si vous avez en revanche choisi une offre avec engagement, il est préférable de se désabonner au terme de ce délai.
Comment bénéficier de remises grâce à mes abonnements Orange ? Accédez à des offres exclusives sur les mobiles et les accessoires pendant les Journées Exclusives ! Vous pouvez obtenir une remise sur votre deuxième offre Internet et profiter de Netflix et OCS sur votre box à prix réduit.
Remplir le formulaire de réclamation Free pour obtenir un remboursement ou un geste commercial
Le 740, c'est votre assistant personnel Orange disponible à toute heure pour faciliter la gestion de votre ligne mobile ( hors Mobicarte ). Accédez à une multitude de services en toute autonomie, sans attente.
Le changement d'offre vers une offre en forfait seul (sans renouvellement de mobile) ne vous réengage pas. Vous bénéficierez de votre nouvelle offre dès le lendemain de votre demande sauf si elle est passée après 20h sur la boutique orange.fr. Elle sera alors effective sous 48h.
Free Mobile
Vrai acteur de la baisse des prix des forfaits mobiles, Free est réputé comme étant l'opérateur le moins cher du marché. Il propose un abonnement à partir de 2 €/mois. Mais il s'agit d'un forfait bloqué avec 2h d'appels et très peu de données mobiles.