Il existe quatre opérateurs de réseau en France : Orange, SFR, Bouygues Télécom et Free Mobile. Des opérateurs de réseau mobile virtuels dits MVNO tels que La Poste Mobile, NRJ Mobile, CIC Mobile proposent également des services de téléphonie en louant les réseaux des opérateurs de réseau.
En 2023, pour la 12e année consécutive, Orange a été élu meilleur opérateur mobile pour la qualité de son réseau. L'opérateur historique se distingue en effet par un signal mobile de très bonne qualité et des performances Internet en matière de débits plus élevées que la moyenne.
Sosh est la marque low cost d'Orange. Sosh commercialise 4 offres mobile entre 5,99€ et 20,99€ ainsi qu'une offre Box double play (Internet et téléphonie fixe) à partir de 20,99€.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile, surtout en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Orange reste l'opérateur phare sur le marché de la téléphonie mobile. Il est considéré comme l'opérateur ayant le "meilleur réseau " en couverture et en qualité de service. Plusieurs autres opérateurs comme Sosh et Lebara utilisent le réseau 4G et 5G d'Orange.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
L'opérateur le moins cher est une nouvelle fois Bouygues Telecom avec un abonnement de 23,99 € par mois.
En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2023 est Bouygues Telecom avec la moyenne d'offre la moins chère. En effet, la Bbox basique de l'opérateur, la Bbox Fit, est disponible pour seulement 17,99€/mois puis à 27,99€/mois (ADSL) ou 31,99€/mois (Fibre) après un an.
Si on prend en compte uniquement le taux de couverture, SFR s'apparente être la meilleure solution. Si on s'intéresse à la satisfaction client, Bouygues Télécom reprend la tête. Au niveau des forfaits mobiles, ils disposent chacun de différentes solutions selon les besoins et les budgets de chacun.
L'opérateur affiche une moyenne de 1,4/5 (chiffres recueillis en novembre 2022) sur le site d'avis Trustpilot. Les clients satisfaits félicitent le service client et les prix cassés. Les clients mécontents regrettent un réseau trop instable, que ce soit sur leur mobile ou avec leur box Internet.
En effet, Sosh est un opérateur internet 100% en ligne, qui propose avant tout une offre bas de gamme et accessible en termes de prix. Quant à Orange, les offres internet proposées sont plus haut-de-gamme et donc plus chères. Sosh est le seul à proposer des offres de box internet sans engagement.
En 2011, Bouygues Telecom crée sa marque low cost : B&YOU. Trois ans plus tard, B&YOU et Bouygues fusionnent, mais ce n'est pas la fin des offres low cost ! B&YOU existe toujours et représente aujourd'hui une gamme de forfaits à petits prix .
orange.fr : ses 5 plus grands concurrents en juillet 2023 sont :sfr.fr,bouyguestelecom.fr,sosh.fr, facebook.com, etc.
Avec un débit descendant moyen de 590 Mb/s (DegroupTest juillet 2023) ou 597 Mb/s (nPerf 2nd semestre 2022), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Un résultat presque logique, en effet.
Free Mobile, stylisé en free mobile, est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Iliad.
Bouygues Télécom est un opérateur qui est recommandé par la rédaction de MonPetitForfait. Les offres proposées, que ce soit pour les forfaits mobiles ou les abonnements internet, sont qualitatives. Les prix sont attractifs et les services au rendez-vous.
Le réseau mobile de cet opérateur est en effet un atout pour de nombreuses personnes dans les avis Bouygues. Cet opérateur mobile couvre à ce jour 99 % de la population en 4G et 94% de son territoire, d'après l'ANFR. de quoi profiter partout en France du Très Haut Débit mobile avec votre smartphone.
Free est le principal opérateur alternatif français. Fondé par Xavier Niel, Free fait parti du groupe Iliad et propose des forfaits mobile et des offres internet pour les particuliers. Comparez les prix, débits et services inclus dans les Freebox Révolution, Pop et Delta.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
Le meilleur forfait sans engagement
En ce moment, avec le forfait Le One de YouPrice ou le forfait 10 Go de Auchan Télécom, la meilleure offre mobile sans engagement est sans doute le forfait 80 Go à 8,99€ de Cdiscount Mobile, sur le réseau Bouygues Telecom.
Les Box 4G et 5G pour avoir internet sans ligne fixe
C'est donc une solution idéale pour avoir internet sans ligne fixe. La box 4G fonctionne comme une box internet traditionnelle : il est possible d'y connecter ses appareils par Wi-Fi ou par ethernet pour naviguer sur internet.
La meilleure façon pour choisir un opérateur est de regarder si ce dernier couvre bien votre domicile et lieu de travail en 4G et 5G. Pour cela, rendez-vous sur le site des opérateurs pour effectuer un test de couverture réseau.
Profiter des hotspots des opérateurs comme SFR WiFi Fon
A l'extérieur, il est aussi possible d'accéder à un réseau WiFi sans box grâce aux hotspots des opérateurs. Ces derniers proposent en effet à leurs clients d'accéder au WiFi gratuitement et en illimité grâce à des bornes WiFi partout en France et à l'étranger.