Qu'est ce que la roue de Deming ? Le PDCA est représenté graphiquement par la Roue de Deming qui porte le nom de son inventeur, William Edwards Deming. L'idée de cette méthode est donc de répéter les 4 phases : Plan, Do, Check, Act tant que l'objectif attendu n'est pas atteint.
Pour faire la roue, levez vos deux bras au-dessus de votre tête. Ensuite, avancez votre pied dominant et penchez-vous jusqu'à la taille et posez vos mains à plat sur le sol. En même temps, soulevez la jambe arrière, et utilisez cet élan pour lancer aussi votre jambe avant dans les airs.
La roue de Deming ou PDCA est une méthode d'amélioration continue qui présente 4 phases à enchaîner de manière itérative pour améliorer un fonctionnement existant (process, organisation, produit …). Les 4 phases à suivre successivement sont : Prévoir (Plan), Faire (Do), Vérifier (Check), Réagir (Act) d'où le nom PDCA.
La roue de Deming permet à votre organisation de capitaliser de l'expérience et des bonnes pratiques. Réaliser les 4 étapes de manière continue permet de renforcer votre système de qualité en corrigeant les points faibles mis en évidence lors du cycle précédent.
Elle encourage l'amélioration continue
La méthode PDCA est utilisée par les entreprises qui cherchent à résoudre des problèmes précis et à apporter des améliorations notables à leur organisation. L'idée n'est pas de modifier brutalement un processus, mais de l'améliorer petit à petit.
Les 4 étapes de la méthode PDCA
Etablir les ressources à mettre en œuvre. Sensibiliser et mobiliser les différents collaborateurs impliqués dans le projet. Rédiger un cahier des charges, estimer les coûts, réaliser un planning. Définir les indicateurs clés de performance qui permettront de mesurer les résultats obtenus.
La définition du Kaizen
Le mot Kaizen est un mot japonais composé de “Kai”, qui signifie “changement”, et “Zen” qui signifie “bon” ou “pour mieux”. On le traduit généralement en français par : Amélioration Continue. Le Kaizen est un concept clé du lean.
VÉRIFIER (CHECK)
C'est probablement l'étape la plus importante de la méthode PDCA. Si vous souhaitez clarifier votre plan, éviter les erreurs récurrentes et bien appliquer l'amélioration continue, vous devez prêter suffisamment d'attention à la phase « VÉRIFIER ».
La Roue de la Vie est un outil de coaching souvent utilisé au début d'un accompagnement pour avoir une vue d'ensemble de sa vie à un moment donné. Cet exercice permet d'obtenir une vision claire de ce qui se passe à un instant T dans différents domaines de votre vie (travail, amour, argent, famille…).
Le Deming Prize a été créé par la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers) en 1951, dans le but d'aider l'industrie japonaise à se reconstruire après la guerre. Il récompense les organisations performantes mais aussi les individus qui font progresser la qualité ou contribuent à la diffusion de ses valeurs.
Cette méthode s'applique parfaitement aux projets qui comportent des tâches répétitives et permet de résoudre les problèmes qui y sont liés. Qu'il s'agisse d'une production industrielle ou d'un projet informatique, la méthode est applicable et permet d'améliorer l'efficacité des processus de production.
La roue est une invention qui constitue un des fondements des transports routiers. Elle permet de déplacer sur terre des charges importantes sur de longues distances, en réduisant les forces de frottement.
La qualité, c'est la capacité à satisfaire les besoins des clients (que ces besoins soient exprimés ou implicites) à travers son organisation et ses prestations. La démarche qualité est une dynamique de progression qui a pour objectif une plus grande satisfaction de la clientèle.
Roue de Deming ou PDCA : pour piloter son amélioration continue. La Roue de Deming, aussi appelée Cycle PDCA, est la clé de voûte d'une démarche d'amélioration continue.
Les 7 outils de base de la qualité sont: QQOQCP, Diagramme cause effet (5M), Brainstorming, Diagramme de Pareto, Le vote pondéré, le logigramme, la matrice de compatibilité.
L' approche processus désigne l'application d'un système de processus au sein d'une organisation, ainsi que l'identification, les interactions, le pilotage et le management de ces processus. Pour comprendre l'intérêt d'une telle approche, il est d'abord nécessaire de rappeler ce qu'est un processus.