D'après le baromètre nPerf, Free offre des performances légèrement meilleures pour l'internet fixe et Orange propose une meilleure connexion mobile en 4G/5G. Les offres mobiles de Free sont très compétitives en prix, avec une quantité de données élevée.
En 4G, Bouygues, SFR, Free Mobile et Orange couvrent plus de 99 % de la population selon l'Arcep. Pour ce qui est de la couverture du territoire, SFR est le meilleur opérateur avec 97 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Bouygues Telecom et Orange à 96 %. Free arrive ensuite avec 92 %.
Sur toute l'année 2024, le baromètre nPerf révèle que SFR et Bouygues sont les deux opérateurs les plus performants sur le réseau mobile. Bien qu'Orange surpasse ses concurrents en débit descendant avec 129,69 Mb/s, SFR fait mieux en débit montant avec 16,23 Mb/s.
Les clients Free sont globalement satisfaits de la qualité de réception mobile pour : Débits élevés en 4G/5G dans la plupart des villes. Grande étendue du réseau 5G en France. Forfaits avec beaucoup de data à tarif abordable.
Free renouvelle un accord important avec Orange
Orange et Free sont des opérateurs concurrents, mais depuis 2011, ils sont aussi partenaires. Leur accord : les abonnés Free peuvent utiliser le réseau 2G ou 3G d'Orange lorsqu'ils sont dans des zones desquelles Free est absent, ou lorsque le réseau Free est saturé.
Ces résultats confirment la qualité et la régularité de son réseau, faisant de Bouygues l'un des opérateurs fibre les plus fiables pour un usage quotidien, que ce soit pour le streaming, le télétravail ou les jeux en ligne.
La qualité du
Avec aujourd'hui plus de 99% de la population couverte par la 4G Free et déjà plus de 95% de couverture en 5G notre réseau mobile ne cesse de se développer. Free couvre tous les départements de France métropolitaine en 4G+ et 5G, sans oublier les territoires en zone rurale.
Les avis indiquent également que la fibre Free propose des débits supérieurs à ce que l'on trouve chez les autres opérateurs. Les box fibre de Free sont les plus performantes du marché en termes de débit. Il faut dire que l'opérateur est le seul à déployer la technologie 10G EPON sur tout son réseau fibre depuis 2019.
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.
Bouygues Telecom (groupe Bouygues) : 2,428 millions d'abonnés.
Quel est l'opérateur avec le moins de pannes ? D'après l'ARCEP, l'opérateur SFR présente le moins de pannes sur son réseaux.
Selon le dernier baromètre nPerf des connexions fixes 2024 en France, Free détient le meilleur débit descendant moyen parmi les 4 grands opérateurs, avec 357,27 Mb/s. Orange rattrape son concurrent sur la latence, avec seulement 15,69 ms.
Orange classé meilleur réseau mobile en France pour la 13ème fois consécutive¹
Orange est le fournisseur n°1 en France avec 21 millions de clients mobile et plus de 26 millions de clients internet. La qualité de son réseau, la fiabilité de ses offres et la disponibilité de son service client sont les principaux atouts de l'opérateur historique en France.
Débits ultra-rapides et symétriques, connexion stable même en simultané, rareté des pannes, et prix attractifs : oui, cela vaut le coup de passer à la fibre !
Aujourd'hui, grâce à la portabilité, c'est possible. La portabilité d'un numéro est une procédure permettant de changer d'opérateur tout en gardant sa ligne téléphonique. Pour cela, il suffit d'obtenir son numéro RIO et de le communiquer à Orange lors de la souscription du nouvel abonnement.
Le site monreseaumobile.fr met également en ligne un outil cartographique présentant la couverture mobile en internet 3G, 4G et 5G des quatre grands opérateurs (Free, Orange, Bouygues, SFR). Cet outil vous permet de comparer la couverture Internet des différents opérateurs.
L'avis sur la couverture et la qualité du réseau de Free
Notre avis sur le réseau mobile de Free est très positif, notamment au niveau de sa couverture. En 5G, Free couvre 94 % de la population et, en 4G, c'est 99 % des habitants qui sont couverts. En termes de débits, la qualité du réseau mobile de Free est à nuancer.
Les offres de Free présentent tout de même des inconvénients : Services limités pour les petits forfaits : Les options, telles que l'itinérance internationale ou une enveloppe data importante, ne sont pas incluses dans les forfaits économiques.
Un très haut débit : Bouygues et Free sont les plus rapides des fournisseurs de fibre optique, suivis par Orange qui propose le débit montant le plus rapide. Une bonne connexion ADSL : Free est l'opérateur le plus rapide. Bouygues, Orange et SFR proposent des débits équivalents.
Les tarifs des box Free fibre débutent à partir de 19,99€/mois la première année. Si vous choisissez de regrouper vos abonnements box et mobile chez Free, vous pouvez réaliser jusqu'à 120€ d'économies par an. L'installation fibre Free, elle, est 100% gratuite.
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures. Sur la 4G, les opérateurs ont des couvertures désormais similaires et des performances de plus en plus proches les uns des autres.
Filiale du groupe de télécommunications Iliad, Free est présent sur le marché de l'internet fixe depuis 2002. Il propose aujourd'hui des offres haut débit en ADSL et très haut débit en fibre optique sur son propre réseau FTTH.