La stratégie marketing d'Apple vise à créer un lien émotionnel avec les consommateurs en mettant l'accent sur le design et la simplicité des produits. Apple communique également beaucoup avec son public cible pour faire connaître ses nouveaux produits et se démarquer de la concurrence (notamment Samsung).
Exclusivité et statut : Les produits Apple sont souvent considérés comme des produits haut de gamme, avec un prix généralement plus élevé que ceux de la concurrence. Cette image d'exclusivité contribue au sentiment de statut social associé à la possession d'un produit Apple.
Avantage concurrentiel de Apple La société Apple bénéficie d'une notoriété exceptionnelle dans le milieu des objets électroniques à destination du grand public. Cette image de marque est liée à la façon dont elle conçoit ses produits, les commercialise et les vend.
Apple segmente principalement sa clientèle par style de vie puisqu'il demeure le constructeur n°1 sur le marché des Smartphones haut de gamme. Ce segment correspond généralement à la population urbaine qui dispose d'un pouvoir d'achat suffisant pour acheter des produits aux tarifs élevés.
Apple se lance dans le marché de la vidéo en ligne, des jeux vidéo et des nouvelles. L'entreprise de Tim Cook a fait l'annonce de l'arrivée prochaine des services Apple TV+, Apple News et Apple Arcade.
ANALYSE - Sa politique tarifaire à deux vitesses permet à Apple de garder son positionnement très niche, sur le haut de gamme, tout en rendant accessibles ses appareils plus anciens.
Samsung surpasse également Apple à plusieurs égards.
Apple la seule entreprise à offrir tous ses produits de base chez les détaillants, les revendeurs et par Internet. Le nouveau mode de distribution fait d'Apple le seul fabricant d'ordinateurs à vendre ses produits de base pour le biais de détaillants, de revendeurs et d'Internet.
En 2021, Apple détenait environ 66 % de la valeur totale du marché des smartphones, selon Counterpoint Research. Cette domination s'explique par les prix élevés des appareils de la marque, la fidélité des clients et la forte demande pour les nouveaux modèles.
Une stratégie de différenciation est une stratégie centrée sur le produit et/ ou sa communication. Elle vise, pour une entreprise, à différencier son produit pour s'affranchir des contraintes de la concurrence et de la substitution.
Le principal objectif d‟Apple est de produire et vendre ses ordinateur. Cette activité a longtemps été la principale mais on peut noter qu‟elle est en recul depuis 2001 par rapport à la production et la vente de produits annexes comme l‟iPod.
Magasins, emballages, matériaux, saisonnalité des produits... Apple emprunte davantage ses codes au monde de l'apparat qu'à celui de la technologie. Un emballage épuré, un soin tout particulier apporté aux matériaux et à la finition du produit.
#1 La priorité à l'humain
Justement, la firme de Cupertino estime que pour continuer à croître, c'est vers une meilleure expérience utilisateur qu'elle doit se diriger. Pour Apple, l'innovation consiste tout simplement à produire des appareils plus intelligents et intuitifs pour une meilleure satisfaction client.
Un avantage concurrentiel consiste en tout ce qui confère à une entreprise un avantage sur ses entreprises concurrentes, l'aidant à attirer plus de clientèle et à accroître sa part de marché.
Les auteurs ont constaté qu'Apple jouit d'un pouvoir monopolistique sur la distribution des applications logicielles sur les appareils iOS. Le rapport d'enquête affirme qu'Apple a profité de la manière dont les applications sont distribuées sur les appareils iOS pour réduire la concurrence avec ses services.
Accent sur la confidentialité: Ces dernières années, Apple proposition de valeur élargi pour inclure un accent sur la vie privée. Apple se positionne comme une alternative plus sûre aux géants de la technologie comme Facebook, Amazon et Google, visant à protéger les données et la confidentialité des utilisateurs.
Analyse SWOT Apple : les opportunités
Base de la clientèle grandissante : Apple domine le secteur de la technologie depuis des années. Ils offrent une technologie de haute qualité et de pointe qui offre une percée dans l'expérience client. Leur taux de fidélisation de 92 % est impressionnant.
(DR.) 1976 : Steve Jobs crée Apple et conçoit l'Apple I, puis l'Apple II, premier ordinateur individuel vendu à grande échelle. 1984 : le Macintosh (photo ci-contre), premier ordinateur familial accessible aux classes moyennes, est né.
A la valeur créée par Apple avec un baladeur musical numérique au design élégant et à l'ergonomie élaborée, s'ajoute la valeur délivrée sous forme d'accès instantané aux plus grands catalogues de musique sur une plateforme dont l'ergonomie est elle aussi l'objet de toutes les attentions.
L'Apple Store vend et expédie des produits uniquement aux consommateurs finaux. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous croyons que les produits sont destinés à la revente.
Les Apple Store sont des boutiques à part qui ne ressemblent à rien d'autre dans le domaine de la tech. L'accent y est mis sur le design, les produits et l'apprentissage sur ces derniers via divers ateliers. Tout est fait pour éviter la surabondance de produits et accessoires.
Les deux groupes Samsung et Apple sont en concurrence directe sur le marché des smartphones et des tablettes informatiques, Samsung occupant la première place mondiale pour les premiers et Apple pour les secondes. Après des ventes records au dernier trimestre 2012, les prévisions diffèrent sur 2013.
Dès lors, les 2 géants de l'industrie technologique Apple (US) et Samsung (Corée) sont entrés en rivalité pour la position de leader dans le domaine de la technologie et du marketing. Chaque année, les utilisateurs de smartphones ont vu arriver sur le marché des produits innovants, design et fonctionnels.
De son côté, l'iPhone 14 Pro reste le meilleur téléphone sous iOS à nos yeux. Malgré une concurrence de plus en plus menaçante, le Samsung Galaxy Z Flip 4 est le meilleur smartphone pliant. Sur le milieu de gamme, l'iPhone 13 mini rejoint le Google Pixel 7, l'iPhone SE 2022 et le Pixel 6a.