Investir dans un appareil Dyson, c'est faire confiance à un produit performant qui vous accompagnera durant plusieurs années sans vous faire défaut. Les produits sont d'ailleurs garantis pendant 2 ans, et la marque estime la durée de vie de ses aspirateurs à 10 ans, un record.
Durant la charge, un voyant bleu fixe apparaît. Si ce dernier clignote, cela signifie que la batterie ne charge pas. Un voyant éteint informe, de son côté, que l'aspirateur est chargé. En cas de problème, tentez de rebrancher la station ou de vérifier l'état de votre aspirateur.
La garantie Dyson entre en vigueur à la date d'achat ou de livraison de votre appareil, la date la plus tardive étant retenue. La garantie Dyson est d'une durée de 24 mois.
En bref: une batterie Dyson dure environ six ans. Vous pouvez prolonger la durée de vie de la batterie Dyson en passant l'aspirateur moins souvent en mode turbo et en chargeant la batterie à temps.
Le chargeur du Dyson est défectueux
Contrôlez le connecteur pour vous assurer qu'il n'est pas déformé, tordu ou endommagé. De même, inspectez son câble électrique pour repérer toute anomalie (câble endommagé, fondu ou sectionné).
En bref: si un Dyson est intermittent, il y a un problème avec le débit d'air de l'aspirateur. L'intermittence est une fonction audible, où l'aspirateur émet un son saccadé. Souvent, le problème est causé par un blocage dans le conduit d'air ou des filtres bouchés.
Dyson offre une garantie de 2 ans sur l'ensemble des appareils sans fil et des pièces détachées, y compris la batterie. Si votre appareil est encore sous garantie, nous vous remplacerons gratuitement sa batterie.
Sinon, vous pouvez joindre le service client Dyson par téléphone au 0800 945 801 pour trouver une aide au dépannage et une résolution de votre problème. Si nous ne parvenons pas à vous dépanner, nous enverrons votre appareil Dyson en réparation.
Il est assez facile de contacter le service client Dyson. Ce dernier est joignable sur WhatsApp, au numéro +33764575626 ou par téléphone au 0 800 945 801. Les équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi et le dimanche de 9h à 18h.
Le souci vient généralement d'un résidu ou autre coincé dans le tuyau ou que le filtre est saturé. De la poussière peut également s'incruster dans d'autres parties de l'aspirateur, c'est pourquoi un démontage complet peut être utile afin de nettoyer en profondeur l'aspirateur.
Ça arrive quand il fait ventouse. Le moteur étant trop sollicité, il chauffe et l'appareil se met en sécurité. Réglez la brosse en position haute pour laisser l'air circuler librement.
Raisons pour lesquelles un aspirateur Dyson ne charge plus
La batterie Dyson n'est pas correctement connectée à l'aspirateur. La batterie de votre aspirateur Dyson est usée. Vous avez sorti le Dyson du chargeur trop tôt. Le chargeur ou le câble de charge est défectueux.
Un aspirateur bien entretenu fonctionne en moyenne entre 7 et 8 ans. Mais si vous en prenez soin, sa durée de vie peut-être encore plus longue. Il faut par exemple laver régulièrement les brosses pour que l'aspiration soit maximale et toujours utiliser les filtres et les sacs d'origines uniquement.
Le voyant de charge de la batterie de votre Dyson clignote en rouge. Quand le voyant rouge clignote cela signifie que le bloc batterie est défectueux. Dans ce cas il faut déposer votre aspirateur en réparation pour effectuer le contrôle et le remplacement de la batterie si nécessaire.
En bref: lorsque le voyant rouge d'un aspirateur Dyson clignote, dans presque tous les cas, il y a un problème avec la batterie. Dans de nombreux cas, la batterie doit être remplacée par une nouvelle batterie. Remplacer une batterie Dyson est facile et ne nécessite aucune connaissance technique.
Dyson a placé le numéro de modèle sur chaque aspirateur. L'emplacement de ce numéro de modèle sur votre aspirateur Dyson dépend à nouveau du type d'aspirateur. Avec les aspirateurs-balais, par exemple, il est souvent situé derrière le bac à poussière et au bas de la batterie.
Avant d'acheter une nouvelle batterie, vous devez vérifier le numéro de série inscrit sur le dessous de votre appareil. Les trois premiers chiffres vous permettent d'identifier quel modèle de batterie convient à votre appareil.
Voilà un bon aspirateur-balai à un tarif concurrentiel. Darty propose le Dyson V6 Motorhead à 299 € .
Utilisez le dessous de vos meubles
Vous pouvez choisir de le mettre sous le canapé ou sous votre lit après le nettoyage. C'est l'espace idéal pour les petits modèles aspirateurs surtout quand vous habitez un petit appartement.
Si l'appareil ne s'allume pas et que la batterie est complètement chargée pendant 5 heures, il se peut que la batterie doive être remplacée. La batterie peut être facilement retirée et remplacée.
Nous vous recommandons de remplacer le filtre tous les 12 mois. Avec le temps, les polluants peuvent obstruer la membrane et celui-ci n'est plus en mesure d'empêcher les mauvaises odeurs de revenir dans la pièce.
En bref: une lumière bleue clignotante indique que le Dyson est bouché. Dans presque tous les cas, vous pouvez résoudre ce problème en remplaçant le filtre. Un filtre Dyson doit être remplacé chaque année pour éviter ce genre de problèmes.