La caution ou le dépôt de garantie sont deux termes qui désignent la même chose. La franchise n'est en principe pas liée puisqu'il s'agit du montant qui reste à votre charge lorsque vous avez souscrit une assurance de location de voiture et que vous n'avez pas opté pour le rachat de franchise.
Il s'agit d'une assurance optionnelle complémentaire qui vous permet de ne régler, dans le cas d'un accident de voiture ou lors du vol de cette dernière, qu'un montant de franchise restreint. Le montant de cette option varie très fortement d'un loueur à un autre.
Également appelée dépôt de garantie ou retenue d'argent, la caution de location de voiture désigne une somme prélevée dans le compte bancaire du client au moment de signer un contrat de location. Ce prélèvement couvre les agences en cas d'amende ou de pénalité pendant que le véhicule est conduit par le client.
Si le client dispose d'une carte de débit immédiat, il ne pourra pas payer la caution et sera ainsi contraint de souscrire à une assurance complémentaire (souvent hors de prix) proposée par le loueur. C'est alors la seule alternative pour récupérer le véhicule, au risque de perdre sa réservation.
En cas de sinistre, la franchise est réglée par l'assureur adverse dans les cas suivants : L'assuré impliqué dans l'accident ne doit pas en être responsable, Le Tiers du sinistre responsable doit être identifié mais aussi assuré : c'est l'assureur qui rembourse la franchise à la partie adverse non-responsable.
La franchise lors d'un accident non responsable est donc inexistante pour l'automobiliste n'étant pas l'auteur du sinistre. Quelle que soit la formule d'assurance auto (tiers, intermédiaire ou tous risques), l'indemnisation est totale à partir du moment où vous avez été reconnu comme non responsable de l'accident.
La caution est une somme qui est bloquée par le loueur afin de s'assurer de pouvoir se rembourser en cas de besoin. C'est tout simplement comme lorsque vous louez un bien immobilier, de manière saisonnière ou à l'année. Le dépôt de garantie est légalement un montant bloqué, et non encaissé.
En terme de montant, il faut compter, en général, un dépôt de garantie allant généralement de 1200€ pour un véhicule de tourisme à 1500€ pour un minibus tout comme pour les véhicules utilitaires.
Vous recevez alors un accord de principe de l'établissement bancaire de l'acheteur qui l'autorise à prélever une somme d'argent sur le compte. Dès que la demande de pré-autorisation est sollicitée, la somme d'argent est bloquée sur le compte bancaire de l'acheteur durant une période de 30 jours maximum.
Vous récupérerez votre caution normalement si votre voiture n'a rencontré aucun problème à la fin de votre location. Sachez que dans la quasi-totalité des cas, vous vous ferez rembourser sous quatre jours ouvrés. Mais si vous annulez votre location durant vos dates effectives, il vous faudra attendre 30 jours.
Parfois, cela intervient même quelques jours après la transaction. Pendant ce temps la somme est bloquée et vous ne pouvez pas l'utiliser. Légalement, cette empreinte peut être conservée par le vendeur jusqu'à 11 jours calendaires après la transaction.
Puisque seule la catégorie du véhicule vous est garantie, le montant de la caution sera défini lors du retrait du véhicule, selon le modèle reçu. En France, la caution s'élève à un montant allant de 150 € au double du prix total de la location.
Le rachat de franchise est une garantie complémentaire proposée par certaines compagnies d'assurance auto et permettant au conducteur de payer le montant de sa prime d'assurance auto plus cher, en échange d'une réduction totale ou partielle du montant des franchises appliquées en cas d'accident.
Par contre, il existe une franchise non rachetable. Celle-ci reste à la charge du locataire, alors même qu'il aurait souscrit un rachat de franchise. En ce qui concerne les courtiers de location en ligne qui ont proposé un rachat de franchise, c'est eux qui devront rembourser l'intégralité des frais et non le loueur.
Si vous n'avez pas réussi à obtenir gain de cause, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné dans les conditions générales de location. À défaut d'être mentionné dans le contrat, l'agence doit vous donner les coordonnées du médiateur dont elle dépend.
De 40 à 60 €/j de location (hors WE avec 100 km). De 70 à 170 €/jour. 30 €/j (y compris 100 km) et 200 €/semaine (y compris 200 km). De 20 à 400 € (selon le forfait : durée et km).
Documents et justificatifs à présenter le jour du départ
Ainsi, nous vous demandons de nous fournir un justificatif de domicile, votre pièce d'identité (et celle des conducteurs additionnels éventuels), de votre permis de conduire, et de la carte bancaire au nom du titulaire ayant servi au paiement en ligne.
Le conducteur de la voiture en location doit être âgé de 21 ans minimum. Pour les moins de 25 ans, une assurance jeune conducteur est obligatoire. Le conducteur doit posséder un permis de conduire valide de plus d'un an et correspondant au véhicule que vous souhaitez louer.
La caution est une personne ou un organisme qui s'engage par écrit (en rédigeant un acte de cautionnement) à payer les dettes locatives du colocataire. Celles-ci comprennent : le loyer, les charges, les éventuels intérêts mis à la charge du locataire pour paiement tardif des dettes locatives.
Location meublée. Le propriétaire peut exiger du locataire qu'il verse un dépôt de garantie pour couvrir les éventuels futurs manquements du locataire à ses obligations (par exemple, régularisation des loyers et des charges ou réalisation des réparations locatives).
Peu importe l'objet de votre litige, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès du service client d'Europcar. Dans ce cas, plusieurs options s'offrent à vous : appeler le service client au 09-69-39-32-29 (depuis la France) ou au + 33 1-30-44-95-01 (depuis l'étranger).
La franchise d'assurance auto, à quoi ça sert ? Les assureurs ont mis en place le système de franchise pour inciter leurs clients à être prudents sur la route : en cas d'accident responsable, la franchise désigne un montant fixe que le conducteur devra payer et qui sera donc déduit de son indemnisation totale.
La franchise de l'assurance auto se paye au moment de récupérer le véhicule au garage. Ce n'est pas l'assureur qui la perçoit.
La franchise absolue est celle que l'assureur déduit systématiquement de votre indemnisation en cas de sinistre. Exemple : Si la franchise est de 150 € et que le sinistre est de 100 €, vous ne recevrez rien. Si le sinistre est de 200 €, seule la différence, c'est-à-dire 50 €, vous sera versée.