Quelle est la différence entre un vendeur et un bon vendeur ?
Interrogée par: Adèle Herve | Dernière mise à
jour: 7. Oktober 2022 Notation: 4.1 sur 5
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Les bons vendeurs connaissent leurs résultats et leurs chiffres. Entre un vendeur qui ne se souvient plus de ses chiffres et un autre qui les connait parfaitement, le deuxième est toujours meilleur.
Un bon vendeur, écoute, analyse, conseille et rassure. Il doit savoir aller au-delà d'un simple argumentaire commercial pour installer une relation de confiance avec son client. Un exercice délicat ! Dans les allées d'une boutique, le vendeur est l'élément clé pour transformer un badaud en client.
Quelles sont les qualités indispensables d'un bon vendeur ? Un bon commercial doit avoir une agilité et une souplesse intellectuelle. Le vendeur doit s'adapter à des modes de réflexion différents. Il faut également avoir de l'empathie, une forme de générosité qui rend capable de donner sans forcément recevoir.
Un mauvais vendeur est celui qui n'écoute pas le prospect et ne cherche pas à comprendre ce qu'il dit. C'est celui qui veut tout le temps parler sans laisser la parole au client. Il est important de laisser le prospect ou le client s'exprimer.
Un vendeur débutant est payé au S.M.I.C. . Cependant, le commerce est un domaine où les possibilités d'évolution de salaire ne sont pas négligeables. Un chef d'équipe de vendeurs dans une chaîne de magasins gagne aux environs de 1 800 € brut par mois.
Présenter son produit/service à l'aide de la méthode SONCAS
Sécurité : le client a besoin, avant toute chose, d'être rassuré. Orgueil : le client pense surtout à l'image qu'il va renvoyer grâce à votre produit/service et donc à sa notoriété.
Le métier de vendeur consiste à vendre un produit ou un service à des clients avec lesquels il est en contact direct. Dans les boutiques, le vendeur exécute toutes les tâches liées à la vente en magasin : approvisionnement des rayons, étiquetage, mise en valeur de la marchandise, encaissements...
La relation client, la convivialité, l'écoute, le travail en équipe sont les qualités demandées à un bon vendeur ou responsable de magasin. Ce secteur laisse aussi s'exprimer l'imagination, la passion de la mode, la curiosité qui permettent de dénicher de nouveaux produits ou d'anticiper de nouvelles tendances.
Chaque étape de la journée du vendeur fait l'objet d'une scénette : réception des marchandises, gestion des stocks, présentation du rayon et de la vitrine, gestion d'une vente, les scènes sont présentées par une légende en superposition.
Quels sont les avantages et les inconvénients du métier de vendeur ?
Les moins : Travail les jours fériés et les week-ends. Horaires de travail variables. Debout toute la journée. ... Les avantages et les inconvénients du métier de vendeur
Contact client.
Accessible aux personnes pas ou peu diplômées et sans expérience.
Pour devenir toi aussi un vendeur d'élite, il faut donc :
Commencer son exposé par le meilleur. Structurer l'exposé en autant de points que de bénéfices conférés par ton produit. Pratiquer les validations intermédiaires. Développer uniquement les bénéfices correspondant aux besoins et aux motivations de ton client.
Approcher le client. Cette première étape consiste à établir une relation avec le client, et la nature de l'approche varie en fonction de votre méthode de vente. ...
2 ans pour préparer un CAP dans le secteur du commerce ; 3 ans pour un bac professionnel dans le commerce ou la vente, éventuellement complété par la MC vendeur spécialisé en alimentation ou une FCIL (formation complémentaire d'initiative locale) du domaine (1 an).
10 métiers pour travailler dans le commerce ou la vente
Conseiller commercial. Le conseiller commercial vend des produits et des services à ses clients, souvent dans une banque ou une société d'assurances. ...
Quelles sont les conditions de travail d'un vendeur ?
Quelles sont les conditions de travail du vendeur ? Les conditions de travail du vendeur dépendent également du type de produits vendus et de la taille de l'entreprise. Le métier de vendeur peut s'exercer en horaires décalés, le week-end mais aussi durant les jours fériés.