En 2017, Compte-Nickel est racheté par BNP Paribas tout en conservant son indépendance. En 2018, Compte-Nickel devient Nickel et réaffirme ses valeurs, sa singularité et son ambition : accompagner 2 000 000 de clients d'ici 2020.
Le compte Nickel est une offre bancaire qui résulte d'un partenariat entre la Financière des paiements électroniques (FPE) et la Confédération des buralistes français.
Seul Free et Orange l'acceptent
À l'heure actuelle, seuls Free et Orange acceptent les titulaires de compte Nickel.
Pour ajouter de l'argent sur son compte, il est possible de déposer des espèces dans les bureaux de tabac qui revendent la solution Nickel. Il suffit au client de se rendre dans un point de vente Nickel muni de sa carte et de la somme à déposer.
Limite par défaut : 1 500 € / 30 jours calendaires (chaque 1er du mois) Limite niveau 2 : 3 000 € / 30 jours calendaires. Limite niveau 3 : 5 000 € / 30 jours calendaires.
Je recommande vivement le compte Nickel qui dépasse toutes concurrences ! Commentaire du 01/10/2020. Mine de rien, cette banque est chère. Les retraits d'espèces en automate passent à 1,50€ à partir de janvier 2021, sauf chez les buralistes ou Point Nickel.
Aujourd'hui, les RIB Compte Nickel sont uniquement acceptés lors de la souscription pour un forfait B&You. En effet, pour des raisons de lutte contre la fraude et les impayés excessifs, Bouygues Telecom a limité l'acceptation des RIB domiciliés chez l'établissement de paiement Compte Nickel.
SFR/Red by SFR
Il en est de même pour l'appartenance à un compte Nickel, mais un client Nickel est accepté en l'absence d'impayés.
Orange / Sosh
Orange accepte les clients Nickel mais demande un dépôt de garantie de 265 euros.
Plusieurs raisons peuvent motiver Nickel à recourir à la fermeture d'un compte : Une inscription non finalisée depuis un certain temps. Dans la plupart des cas, le client n'a pas retourné le code du courrier de confirmation. Après 15 jours sans validation de l'adresse postale, le compte est bloqué.
Si le paiement par carte bancaire/3D Secure est refusé, veuillez : Vérifier qu'il n'y ait pas d'erreur de saisie. Vérifier que les fonds sont disponibles. Vérifier que le plafond de dépense ne soit pas dépassé.
Lorsque RED demande 450€ de dépôt de garantie, cela signifie que toutes les vérifications de solvabilité ont échouées. En principe un client fiché Préventel se verra demandé un dépôt de garantie de 250€ max.
En effet, dans les conditions de vente, SFR (et d'autres commerçants) se réservent le droit de demander un dépôt de garantie quand ils estiments (selon leur évaluation interne) qu'il y a un risque : il n'y a pas besoin d'être fiché Préventel, ça peut être pour d'autres raisons diverses et variées.
Que faire en cas de problème ? Le Service Client du Service Isilis se tient à votre disposition au 0811 262 938 pour toute question concernant vos changements de domiciliation. Vous pouvez également les contacter depuis votre espace Isilis, accessible depuis https://app.nickel.eu/, rubrique "Changer de banque".
En 2017, Compte-Nickel est racheté par BNP Paribas tout en conservant son indépendance. En 2018, Compte-Nickel devient Nickel et réaffirme ses valeurs, sa singularité et son ambition : accompagner 2 000 000 de clients d'ici 2020.
Est-il possible de payer en plusieurs fois avec ma carte Nickel. Oui, mais il n'est pas recommandé de faire des paiements en plusieurs fois avec votre carte Nickel. Nous préconisons grandement le paiement comptant.
Puis-je retirer des espèces dans un distributeur automatique de billet avec ma carte Nickel ? Oui, vous pouvez retirer des espèces dans des distributeurs automatiques de billets (DAB) en France et à l'étranger ainsi que dans l'ensemble de vos points de vente.
Chez Compte-Nickel, un SMS vous est automatiquement envoyé lorsque votre virement arrive. Celui-ci est crédité sur votre compte aux heures de vacation (8h15, 11h15, 15h15 et 17h15). Rappel : Si le délai de 48 heures est dépassé, vérifiez bien auprès de l'émetteur la date effective de départ des fonds.
Le dépôt de chèques chez Nickel se fait en deux temps : la remise en ligne, grâce à un bordereau accessible sur l'espace client web ou mobile ; l'envoi du chèque par courrier postal.
Un retrait cash dans un distributeur ou dans un point de vente peut être refusé si vous avez atteint votre limite de retrait. Vérifiez que votre solde est supérieur ou égal au montant de votre retrait (+ 1,50€ de frais de retrait dès le 12 janvier 2021).
Vous pouvez rejeter un prélèvement déjà passé, si votre prélèvement a déjà été prélevé et votre compte débité, vous avez 8 semaines à partir de la date de débit de votre compte pour demander un remboursement. Cette action sera définitive après la confirmation de votre choix.
⚠️ Si après le délai de 8 jours, l'opération apparaît toujours au débit sur votre compte, cela veut dire qu'elle a été confirmée par le commerçant. Si vous contestez l'opération après les 8 jours il s'agit d'un litige commercial.