Téléchargez l'application TGV INOUI PRO, dédiée aux clients TGV INOUI qui voyagent avec un e-billet au tarif Business Première, Pro 2nde ou une carte Liberté. Grâce à cette application, vous pouvez gérer vos voyages en toute autonomie et bénéficier d'une après-vente simplifiée et gratuite.
Comment vous connecter
Une fois à bord, pour accéder à Internet, c'est simple : activez le wifi dans vos paramètres ou réglages. sélectionnez le réseau « _SNCF_WIFI_INOUI » validez les CGU et cliquez sur « Se connecter »
L'application SNCF Connect est téléchargeable gratuitement sur vos smartphones et tablettes (Android et Iphone). Vous pouvez alors garder à portée de main toutes les informations essentielles sur vos trajets en train.
La différence entre un TGV Inoui et un OuiGo c'est qu'un train Ouigo, ce sont des trains lowcost et les trains inOui ,ce sont des trains premium. Facile non ? En fait, la SNCF souhaite positionner ses offres avant l'arrivée de la concurrence sur le trafic ferroviaire en 2023 !
La différence est en fait très simple : il n'y en a pas ! La SNCF a rebaptisé TGV et l'appelle maintenant TGV INOUI. Il s'agit d'une stratégie de différenciation entre l'offre Premium opérée par TGV INOUI et l'offre low-cost qu'offre OUIGO.
Bagages inclus dans le prix de votre billet
2 bagages à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) 1 bagage à main ne dépassant pas 36 x 27 x 15 cm (hauteur, largeur et profondeur) et 1 bagages cabine ne dépassant pas 55 x 35 x 25 cm (hauteur, largeur et profondeur)
Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toutes de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe.
Nos équipes embarquement TGV INOUI vous accueillent à l'entrée du quai. Scannez le code-barres de votre billet en l'immobilisant un bref instant. Nos équipes embarquement TGV INOUI vous réservent, si besoin, un accueil personnalisé (fauteuil roulant, poussette, bagages encombrants, etc.).
N'oubliez pas : vous devez être présents pour l'embarquement 30 minutes avant le départ de votre train OUIGO. Cela nous permet tout simplement de contrôler l'ensemble des billets et de garantir le départ de votre train à l'heure.
Privilégiez le Samedi matin tôt au lieu du vendredi soir pour partir en week-end. Cela réduira le prix de votre aller-retour. Choisissez de partir à des horaires de TGV moins affluentes en général : Très tôt le matin, en milieu d'après midi ou tard le soir.
Si vous avez un compte client « Mon Identifiant SNCF », vous pourrez retrouver automatiquement toutes vos réservations dans l'application et le site SNCF Connect. Un guide est disponible pour activer votre espace client dès maintenant si vous le souhaitez.
Si vous aviez installé l'appli OUI.sncf sur votre smartphone, celle-ci sera mise à jour prochainement pour devenir SNCF Connect sur iOS et Android. Sinon vous pourrez la retrouver dans les stores mobiles. Vous avez acheté un billet sur OUI.sncf pour un futur voyage ?
Un éparpillement qui est la conséquence d'une organisation de la SNCF en plusieurs entités, des silos qui proposent chacun leur app plutôt que de travailler en commun, comme le décrivait il y a un an cet article du Figaro.
Connectez-vous sur Mon espace TGV INOUI avec vos identifiants (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte Mon Identifiant SNCF. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Mes cartes » puis sur « je dématérialise ma carte ». Téléchargez votre photo dans votre espace personnel.
À bord de nos trains TGV INOUI, profitez à tout moment d'une connexion wifi gratuite. Accédez à des services et des contenus gratuits pendant votre voyage sur le Portail TGV INOUI, et bénéficiez d'une expérience à bord confortable, enrichie et inoubliable.
Les bagages sont contrôlés en même temps que les billets. Mais quels sont les types de bagages autorisés (hors option bagage supplémentaire) ? - 1 bagage cabine, c'est un sac dont la dimension ne dépasse pas (55x35x25 cm) (hauteur x largeur x profondeur) et qui peut être placé sous son siège pendant le voyage.
Ces bagages doivent être placés en dessous des sièges. Le nombre et les dimensions des bagages sont contrôlés avant d'accéder au train.
Sachez que, peu importe l'offre pour laquelle vous opterez (OUIGO ESSENTIEL, PLACE STANDARD ou PLUS), vous pouvez emporter gratuitement avec vous un bagage à main ne dépassant pas 36cm x 27cm x 15cm et un bagage cabine ne dépassant pas 55cm x 35cm x 25cm.
Pour acheter un billet de train TGV INOUI, rendez-vous sur le site ou l'application SNCF Connect. A noter que les services proposés à bord des TGV INOUI première classe diffèrent légèrement de la deuxième classe. En effet, commandez votre repas directement depuis votre place et il sera directement porté à votre siège.
Pour réserver une place pour votre voyage, rendez-vous en gare ou boutiques SNCF ou contactez le 3635 (service gratuit + prix appel).
En effet, la plupart des accidents tels que des collisions ou déraillements ont tendance à affecter l'avant du train. Le meilleur placement serait donc au niveau du wagon central, ou du wagon derrière celui-ci.
en 2de classe : des sièges disposés en carré ou côte à côte. en 1re classe : un siège isolé, en duo ou à 4.
Avoir un train d'avance en matière de services pour se préparer à l'ouverture à la concurrence sur les grandes lignes en 2020, tel est l'argument de Guillaume Pepy pour justifier le changement de nom de l'offre TGV en InOUI.