Parmi les opérateurs, on trouve Adrexo, mais aussi les points relais Kiala. Pour les plis ou les colis express, et pour l'international, les principaux opérateurs sont DHL, Fedex ou Chronopost. La distribution de catalogues ou de publicités continue d'intéresser les concurrents privés.
En effet, avec La Poste Pro, vous pouvez envoyer un courrier recommandé ou une lettre simple sans avoir recours à du papier ou à une imprimante. C'est La Poste Pro qui imprime et expédie votre courrier à votre place.
UPS, le numéro 1 du transport express de colis dans le monde
Sa flotte de livraison terrestre est composée de près de 100.000 véhicules de toutes sortes, et sa flotte aérienne de 237 appareils.
La livraison en point relais
Les points relais sont souvent des magasins ou des commerces, membres d'un réseau de distribution. L'avantage de l'acheminement en point relais est qu'il s'agit du service le moins cher.
Les tarifs de livraison Colissimo sont moins chers que ceux de Chronopost. En comparant les prix de Chronopost et Colissimo, il faut tenir compte des différences entre les services proposés par les deux prestataires en question. La livraison Colissimo se passe en mode standard, tandis que Chronopost livre en express.
N°1 : TNT. TNT se place aujourd'hui comme un leader dans le secteur de la livraison de colis. En effet, étant particulièrement reconnu sur le marché international, TNT ne cesse d'innover afin de proposer des offres personnalisées pour ses clients.
La Poste Colissimo
Son service standard Colissimo propose des envois vers la France, l'Outre-mer et l'International, avec suivi ou non et du lundi au samedi. Pour connaître les tarifs et délais de livraison en fonction du poids (max. 30 kg) et de la destination, rendez-vous sur cette page.
Vous cherchez à envoyer un courrier rapidement à un destinataire ? La Lettre prioritaire est peut-être faite pour vous. Elle permet en effet, avec le petit timbre rouge d'affranchir un courrier urgent, vers la France - en moins de 24 heures en métropole - ou vers l'international.
Pour bénéficier d'un service de livraison très rapide, faites appel à Chronopost, le transporteur express de La Poste. Les courriers et les colis sont dotés d'un numéro de suivi et sont remis en main propre contre signature à leur destinataire.
Combien coûte un envoi de courrier ? Le prix d'un envoi de documents par Chronopost varie selon le poids de votre lettre, de sa destination et du type d'envoi choisi : livraison express à une adresse choisie ou dans un relais Pickup. Les tarifs débutent pour un envoie Chrono Relais 13 de 200 grammes à 9,68 euros HT.
Monopole résiduel pour les lettres jusqu'à 50 grammes
Le monopole de la Poste sur la distribution des lettres et des colis jusqu'à 5 kg a été progressivement supprimé. Depuis 2009, la Poste ne dispose plus que d'un monopole résiduel pour les lettres du service intérieur jusqu'à 50 grammes.
La livraison express est la solution à laquelle on pense en premier pour faire un envoi de colis urgent, car l'express constitue le mode de livraison le plus rapide proposé sur le marché du transport.
A noter : Les leaders du secteur sont UberEats (avec 225.000 utilisateurs quotidiens), loin devant ses concurrents Deliveroo (54.000 utilisateurs quotidiens) et JustEat (24.000 utilisateurs quotidiens).
Aujourd'hui, la livraison de courses alimentaires à domicile est utilisée par 20% des Français, un chiffre tiré à la hausse par les 18-24 ans (34%) et les habitants de région parisienne (30%). Parmi eux, 43% déclarent avoir davantage recours à ce service depuis le début de la crise sanitaire relative au Covid-19.
Avant le confinement, le taux d'erreur tournait autour de 1% : « Sur 2 millions de colis, ça fait 20 000 clients mal servis par jour, ça n'est pas satisfaisant ». Colissimo a dû se réorganiser dans l'urgence afin d'assurer cette « hausse brutale » des livraisons, ce qui a « dégradé notre qualité de service ».
DHL est un acteur exclusif du transport, et n'est ou n'a jamais été un organisme de réception de fonds. Et soyons clairs : si vous en avertissez DHL d'une utilisation frauduleuse de leur marque, cela n'aura aucun impact pour un éventuel remboursement ou aide.
Aujourd'hui, GLS est une entreprise internationale qui couvre 45 pays dans le monde. C'est un partenaire fiable aux prix compétitifs, qui garantit une livraison en 48 heures dans les principales villes de l'Union Européenne.
Chronopost est une société spécialisée dans la livraison express de colis aux entreprises et aux particuliers. Filiale de DPDgroup, une branche du groupe La Poste, réseau international de livraison de colis, numéro deux en Europe, l'entreprise emploie plus de 3 900 collaborateurs pour livrer des colis en France.
Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Est-ce le facteur qui livré les colis ? La livraison par Colissimo est effectuée par la Poste. Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Chronopost. Filiale de DPDgroup (lui-même filiale du Groupe La Poste), Chronopost est spécialisée dans l'envoi express. C'est même le numéro 1 en France de la livraison express de colis jusqu'à 30kg aux entreprises et aux particuliers.
Une solution simple consiste à privilégier les retraits en point relais. Le colis n'est pas jeté au dessus de la porte de la cour, le colis n'est pas abandonné au dessus des boites aux lettres ou sous le pavé de sonnettes, le colis n'est pas déclaré "livré" alors que le livreur n'a jamais mis les pieds dans l'immeuble.