Le TGS distribue des tickets de session entre les utilisateurs authentifiés et les services.
Un centre de distribution de clés (KDC) distribue des tickets Kerberos aux utilisateurs authentifiés. Un centre de distribution de clés émet deux types de tickets, comme suit: Un ticket principal, également appelé ticket d'octroi de ticket (TGT)
Une clé Kerberos avec des types de clé AES 128–bit ou 256–bit est utilisée lorsque le centre de distribution de clés se trouve sur un serveur Microsoft Windows 2008. Un ticket Kerberos doit pouvoir être transféré et ne doit pas contenir d'adresse lorsque le fournisseur de services s'exécute dans un cluster.
Kerberos est un protocole d'authentification réseau sans mot de passe, créé par le MIT pour aider à résoudre des problèmes de sécurité.
Grâce au protocole d'authentification Kerberos, SGD peut authentifier n'importe quel utilisateur de façon sécurisée dans n'importe quel domaine d'une forêt. L'authentification Active Directory est désactivée par défaut.
Le protocole LDAP est très souvent utilisé pour centraliser l'accès aux services d'annuaires et leur gestion. Il permet aux entreprises de stocker, gérer et sécuriser leurs informations et celles de leurs utilisateurs ainsi que d'autres ressources telles que les noms d'utilisateurs et mots de passe.
AD DS fournit des certificats de sécurité, l'authentification unique (SSO), LDAP, et la gestion des droits. La compréhension d'AD DS est une priorité absolue pour les professionnels de la réponse aux incidents et de la cybersécurité.
Le ticketing, aussi appelé gestion des tickets, est un système permettant de recevoir, d'organiser et de suivre les demandes d'assistance des clients dans un seul endroit. Il s'agit généralement d'une application web ou mobile qui facilite la communication entre le personnel et les clients.
L'outil de ticketing collecte, trace et horodate les actions et les échanges. Il permet de produire le reporting qualitatif et quantitatif de votre activité. Vous pouvez vous engager sur des délais de prise en compte et de résolution des demandes et prouver l'atteinte des engagements.
Pourquoi faire un ticket ? Un ticket est créé afin de résoudre les incidents et de répondre aux demandes des clients. Il est un moyen efficace de gérer, grouper, prioriser, solutionner les demandes et les problèmes externes et internes à l'entreprise.
La première astuce facile à mettre en place est de colorer vos clés pour les reconnaître. Il est possible d'utiliser du vernis à ongles de couleurs différentes, un marqueur ou des gommettes. Applique-les uniquement sur la partie supérieure de la clé pour ne pas altérer les rayures.
Toutes les clés non protégées sont faciles à reproduire.
Toute personne qui y a accès peut la reproduire sans limites auprès d'un serrurier ou d'un magasin de quincaillerie spécialisé. Faites donc très attention pour que votre clé non protégée ne se retrouve pas dans de mauvaises mains.
NTLM et Kerberos sont des protocoles d'authentification utilisés au sein de l'environnement Microsoft Active Directory. Kerberos a été développé par le MIT, tandis que NTLM a été développé par Microsoft pour ses systèmes d'exploitation Windows.
Le protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) est un protocole d'application pour l'utilisation de divers services d'annuaire. Les services d'annuaire, tels que Active Directory, stocker des informations d'utilisateur et de compteet des informations de sécurité telles que les mots de passe.
Le module de chargement LDAP fournit des fonctions d'authentification utilisateur et de gestion centralisée des utilisateurs et des groupes via le protocole LDAP. Un utilisateur défini sur un serveur LDAP peut être configuré pour se connecter à un client LDAP même si cet utilisateur n'est pas défini localement.
Freshdesk est une solution complète pour offrir une expérience client optimale. Ce logiciel collaboratif utilise aussi bien les compétences des employés qu'une intelligence artificielle (IA). Il transforme toutes les requêtes des clients en tickets qui seront tous traités sans exception.
En tout début d'incident, n'ayant pas conscience qu'il s'agit du même incident, plusieurs techniciens créent chacun un ticket. GLPI permet de rattacher un ou plusieurs tickets à un ticket parent.
Si vous ne possédez pas de compte personnel sur le site ticketingcine.fr, il vous faut vous rendre sur l'accueil du site ticketingcine.fr. Après avoir saisi votre adresse email et cliquer sur suivant, choisissez votre mot de passe pour créer votre compte.
Un ticket doit comporter le logo de votre marque ou une image, un thème de couleur et de typographie, un texte engageant avec des informations essentielles sur l'événement telles que la date et l'heure, un numéro de série, des perforations pour un talon et un code-barres le cas échéant.
GLPI est une application web qui donne la possibilité de visualiser et gérer son système d'information de manière complète : inventaire de toutes les ressources de la société et gestion des tâches administratives et financières. Ce logiciel Open Source, permet d'exécuter, de modifier ou de développer le code.
Vous créez alors un ticket pour indiquer le fait que cette mission est une demande d'un interlocuteur, et non un suivi normal du projet. De plus, le ticket permet d'indiquer le degré de priorité de cette mission et a pour objectif clair de permettre votre organisation de travail.
Active Directory (AD) est une base de données et un ensemble de services qui permettent de mettre en lien les utilisateurs avec les ressources réseau dont ils ont besoin pour mener à bien leurs missions.
Active Directory est un annuaire au format Microsoft qui a pour objectif de stocker des données qualifiées d'objets. Quant au LDAP, il s'agit d'un protocole d'accès aux informations. L'outil permet d'échanger des renseignements entre les annuaires compatibles au protocole. Le LDAP est un langage de requêtes.
Active Directory Domain Services (AD DS) utilise des services de résolution de noms DNS (Domain Name System) pour permettre aux clients de localiser les contrôleurs de domaine et les contrôleurs de domaine qui hébergent le service d'annuaire pour communiquer entre eux.