La SNCF propose un programme de fidélité destiné aux voyageurs réguliers sur ses lignes ferroviaires, le programme voyageur SNCF. Il récompense pour votre fidélité en cumulant des points à chacun de vos trajets en train.
Rendez-vous sur ce formulaire SNCF ou contactez votre service client par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel) « dites Fidelité », ou votre ligne dédiée si vous êtes Grand Voyageur ou Grand Voyageur le Club.
La carte de réduction de la SNCF est la « Carte Avantage ».
Il existait alors 4 types de cartes : « Avantage Famille », « Avantage Week-End », « Avantage Jeune 12-27 » et « Avantage Senior 60+ ». En juin 2021, elles sont fusionnées par une « Carte Avantage » unique.
Grâce à votre carte de fidélité, bénéficiez jusqu'à 20% de réduction dès le 1er bagage et les suivants. Stationnez votre voiture, du vendredi 12h au dimanche soir. Grâce à notre partenaire Effia, profitez de 20% de réduction sur le stationnement et des frais de réservation de l'option premium offerts.
La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
Vous cumulez des points toute l'année
Une fois que vous êtes membre du programme, vous cumulez des Points Prime* (anciennement connus sous le nom des Points Monnaie) lors de vos différents voyages et achats. Vous pouvez ensuite convertir ces Points Prime en billets pour vous ou vos proches.
Avec le Programme Grand Voyageur, plus vous voyagez, plus vous cumulez de points. En renseignant votre numéro de fidélité à chaque achat, vos trajets dont le prix du billet est supérieur à 9€ sur TGV et INTERCITÉS (dont ex Téoz, Lunéa), seront pris en compte.
Le Programme Grand Voyageur est un programme de fidélité TGV INOUI, plus simple et plus généreux que son prédécesseur, le programme Voyageur. Il est destiné aux voyageurs les plus fréquents et est désormais composé de deux statuts (Grand Voyageur et Grand Voyageur Le Club), au lieu de quatre.
Pour vous faciliter la vie, une nouvelle carte Avantage remplace désormais les cartes précédentes. Celle-ci, toujours au prix de 49€1, se décline désormais en 3 profils distincts : jeune : 12-27 ans.
Pour 399 €** par an elle vous donne le droit à des billets de train à prix fixes toute l'année. Vous bénéficiez de 45 % de réduction en 1ère et 60 % de réduction en 2nde, calculés sur le tarif Business Première sur TGV INOUI, INTERCITÉS et certains trajets en Europe.
Les cartes Avantage s'adaptent à vos besoins avec 3 profils : Jeune (12-27 ans), Adulte (27-59 ans) et Sénior (60 ans et +). Bénéficiez d'une réduction de 30% pour les adultes et de 60% pour les enfants (3 enfants de 4 à 11 ans) sur vos voyages TGV INOUI et INTERCITÉS.
Le numéro de votre carte d'abonnement est consultable dans l'e-mail qui vous a été envoyé immédiatement après son achat. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez dans vos courriers indésirables.
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte. Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ».
Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l'onglet « Compte » ou directement sur l'URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d'activation qui vous renvoie vers le site.
L'accès au salon est réservé aux clients :
Les Salons SNCF Grand Voyageur sont accessibles sur présentation de votre titre de transport du jour ou de votre carte de fidélité.
Le statut « Grand Voyageur Le Club », qui est le statut premium du Programme. Il est accessible aux Adhérents suivants : À l'Adhérent qui a cumulé plus de 2 200 Points Statut à compter de sa Date d'anniversaire de statut, À l'Adhérent titulaire d'un abonnement Forfait Annuel ou Forfait Annuel Télétravail.
Ouvert du lundi au vendredi de 6h30 à 21h et le week-end de 7h à 20h, il est accessible aux porteurs de cartes Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club, mais aussi aux passagers voyageant avec le tarif Pro 1ère du jour ou une carte Fréquence 1ère.
Les différents statuts du programme fidélité SNCF
Les 4 statuts sont les suivants : voyageur, grand voyageur, grand voyageur plus, grand voyageur le club.
Comment se connecter au Portail TGV INOUI
activez le wifi dans vos paramètres ou réglages. sélectionnez le réseau « _SNCF_WIFI_INOUI » validez les CGU et cliquez sur « Se connecter »
Pour les billets Prime et les primes de surclassement, il n'est pas nécessaire que vous accompagniez le voyageur. En général, il est donc possible de transmettre gratuitement vos primes à des tiers, comme les membres de votre famille ou votre cercle d'amis.
La carte vermeil ou sénior s'adresse à toutes les personnes âgées française de plus de 60 ans, résidant en France ou l'étranger. Elle s'adresse d'abord aux personnes qui voyagent plus de deux fois par an en train.
Privilégiez le Samedi matin tôt au lieu du vendredi soir pour partir en week-end. Cela réduira le prix de votre aller-retour. Choisissez de partir à des horaires de TGV moins affluentes en général : Très tôt le matin, en milieu d'après midi ou tard le soir.