Avec le Forfait 2€ de Free, vous bénéficiez de Appels illimités depuis la France métropolitaine vers : Les fixes et mobiles de France métropolitaine. Les mobiles des États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. À la rubrique Mon forfait mobile, cliquez sur Mes options. Recherchez la ligne Communications à l'international et cliquez sur Détails.
Nous vous recommandons d'installer l'application MobileConfig qui, en plus de paramétrer automatiquement votre téléphone sur le réseau Free, vous avertit lorsque vous utilisez l'itinérance à l'international et le désactive automatiquement (si vous souhaitez vérifier, le réglage est disponible dans les paramètres).
Les abonnés au forfait Free à 19.99 €/mois
L'offre Free Mobile à 19,99€ par mois est le forfait idéal pour vos voyages ! Cette offre vous permet de passer des appels à l'étranger, d'envoyer des SMS et MMS et d'utiliser une enveloppe Internet mobile de 25 Go par mois depuis de nombreuses destinations.
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
La réponse : Aucun frais pour le destinataire.
Les opérateurs parlent de « conservation de ligne » ou de « suspension de ligne ». Ce service vous permet de rester titulaire de votre numéro pendant votre séjour à l'étranger et vous donne la possibilité de ré-ouvrir votre ligne avec ce même numéro une fois de retour en France.
Pour bénéficier d'internet en déplacement, les clients Free peuvent en revanche utiliser un routeur 4G indépendant. Il suffit dans ce cas de souscrire un forfait Free et d'insérer la carte SIM dans le boîtier 4G, comme s'il s'agissait d'un téléphone.
Comme nous vous l'annoncions, l'option « Voyage », qui permet d'utiliser le forfait 2 euros à l'étranger, est maintenant disponible dans l'espace abonné Free Mobile. Pour l'activer, il vous suffit de vous connecter et de vous rendre dans « Gérer mon compte » puis « Mes Options ».
Free Mobile propose le Roaming depuis le Portugal, les Antilles (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélemy, Saint Martin), la Guyane Française, l'Italie, l'Allemagne, les Pays-Bas, l'Israël, la Pologne, l'Autriche, la République Tchèque, la Roumaine, la Grèce le Royaume Uni et désormais l'Espagne avec le forfait ...
Pour activer le mode international sur votre mobile, vous devez contacter votre service client, accessible 24h/24 et 7j/7 au : 706 suivi du choix 3 depuis votre mobile Orange Business Services (appel décompté du forfait). 0 825 000 706 suivi du choix 3 depuis un poste fixe*.
Un problème sur le réseau d'AT&T persiste aux USA empêchant les abonnés Free Mobile d'appeler. L'internet mobile et les SMS restent utilisables. La galère continue pour les abonnés au forfait 210 Go de Free Mobile aux USA, il est toujours impossible pour eux de passer des appels via la VoLTE comme prévu.
L'itinérance de données ou « roaming » est la fonction qui vous permet de profiter de votre smartphone depuis l'étranger ou dans les zones non couvertes par votre opérateur.
Depuis ce jeudi, les utilisateurs du fameux "forfait Free", facturé 19,99 € par mois ou 15,99 € pour les abonnés Freebox, peuvent surfer sans surcoût en Suisse.
Seuls le Maroc et les Emirats Arabes Unis sont concernés par cette nouvelle grille tarifaire mise en place. A compter du 4 septembre 2021, les tarifs des communications depuis les Emirats Arabes Unis ainsi que depuis et vers le Maroc vont changer comme l'a annoncé Free à ses abonnés mobiles, selon Univers Freebox.
L'accès au réseau Free Wifi Secure est totalement gratuit. À partir du moment où vous souscrivez un forfait mobile Free, vous faites partie de la communauté Free et vous pouvez vous connecter gratuitement au réseau Free Wifi Secure. Il vous suffit donc de vous abonner à l'un des forfaits mobile Free : L'offre Free 2€.
Le FreeWiFi_Secure est un service inclus dans tous les forfaits Free Mobile. Grâce à plusieurs millions de hotspots WiFi Free, ce réseau communautaire offre un accès Internet nomade illimité et automatique en France métropolitaine.
En résumé, les abonnés qui possèdent une Freebox et payent 15,99 euros par mois bénéficieront de l'illimité, ceux qui n'ont pas de box Free et payent 19,99 euros par mois devront se satisfaire de 100Go de data, ce qui reste tout de même bien supérieur à la majorité des forfaits du marché.
Il faut contacter le service clientèle de votre opérateur pour vérifier les trois points suivants : -s'il existe un réseau de téléphonie mobile où vous vous rendez ; -si votre téléphone est compatible avec la norme et la borne de fréquence locale ; -si votre "option monde" ou "sans frontières" est activée.
Si vous n'avez pas de poste fixe ou que vous bénéficiez d'un abonnement Internet sans téléphonie, il vous est quand même possible de passer des appels gratuitement vers l'étranger. Pour cela, vous devez passer par une application qui utilise Internet pour transmettre les données vocales, comme Skype ou Google Talk.
Viber, Line, Skype et maintenant Facebook et Google permettent de téléphoner gratuitement depuis son mobile en France comme à l'étranger. Une révolution dans le monde des télécommunications due à Internet.
Pas de panique, c'est toujours l'émetteur qui paye.
La même règle s'applique aux appels ou SMS que vous recevez à l'étranger: aucun frais supplémentaire ne vous est facturé pour recevoir des appels ou des SMS en itinérance, même si la personne qui vous appelle passe par un autre fournisseur de services.