Vilac, qui crée et distribue depuis plus de 80 ans des jouets en bois, en est une illustration. Le fabricant jurassien n'a jamais fait de publicité et possède tout de même 2 500 points de vente dans le monde, dont 1 500 dans l'Hexagone.
Des produits exclusifs. Si Zara devait faire une pub pour chaque nouvelle collection, on image que le coût de celles-ci ne serait pas soutenable. Ainsi, faire de la pub à la télé n'a aucun intérêt pour la marque.
Pourquoi Rolls Royce ne fait pas de pub? Eh bien, la réponse la plus inspirante à cette question serait de dire: "Les personnes qui achètent cette voiture n'ont pas le temps de regarder la télé." Mais honnêtement, la réponse réside dans le fait que ce sont des marques haut de gamme et exclusives.
Les marques de luxe ne se servent pas des réseaux sociaux comme outil conversationnel mais plutôt comme laboratoire d'écoute et de veille.
Pour ne plus en recevoir, il suffit de coller un autocollant "Stop Pub" sur sa boîte aux lettres. Édité par ministère de la Transition écologique, cet autocollant est gratuit et disponible : en mairie ; sur le site du ministère de la Transition écologique.
Pour vous procurer gratuitement l'autocollant Stop Pub aujourd'hui : Le plus simple est de vous adresser à votre Mairie ou Conseil Général, car la plupart des collectivités locales se sont engagées dans cette démarche. Si cela n'est pas le cas, vous pouvez lui proposer de le faire.
Chez Hermès, on ne parle pas de marketing mais de communication, une communication singulière événementielle ou centrée sur le produit : collections privées itinérantes, expositions… Tout tourne autour des créations qui suffisent à elles seules à susciter le désir.
Burberry s'est recentrée sur ce qui a l'origine a bâti son succès, son ADN: sa nationalité (une marque anglaise), un produit emblématique intemporel (le trench) et enfin la notion de luxe démocratique. L'objectif : séduire les 15-25 ans ses consommateurs de demain.
L'exemple numérique de Cartier: Le storytelling
Le strorytelling a pour objectif de faire adhérer l'internaute aux valeurs et à la vision de la marque. Un outil parfaitement adapté aux maisons de luxe avec une histoire et un savoir faire unique.
Les mannequins Zara
C'est Jill Kortleve, une jeune néerlandaise qui a déjà collaboré avec l'artiste Rihanna et l'enseigne H&M, qui a été choisie pour représenter la catégorie « plus size » de la marque. Intégrer une mannequin « plus size » est l'idéal pour la marque.
"White is the new Black", voilà le slogan osé que la marque espagnole a apposé sur un de leur t-shirt. La mise en vente du vêtement a éveillé de nombreuses critiques en Amérique du nord, accusant la marque de renforcer les tensions raciales dans le pays.
Zara sur les réseaux sociaux
Sa stratégie de communication signe sa différence et son identité. Zara vous attire directement en boutique par ses vitrines et son concept. Cette stratégie se prolonge sur les réseaux sociaux, ou la marque favorise les images de ses collections à la relation avec ses clients.
Rolex cible également les classes aisées de la population avec des montres dont les prix de vente varient entre 5000€ et 50000€ (il est bien sûr possible d'en trouver des plus chères lors de ventes aux enchères).
L'objectif était d'éliminer toute association entre la marque et le hooliganisme et de propulser Burberry en tant que première entreprise de luxe entièrement numérique au monde ; le message est fort et surprenant de la part d'une maison jusqu'alors ancrée dans l'histoire et la tradition.
Pour compléter un peu plus la liste des concurrents directs d'Hermès, on peut également citer : Prada, Gucci, Moschino, Versace, Burberry, Ralph Lauren, Armani…
La clientèle fidèle est connaisseuse et habituée de la maison. Les produits n'ont pas vraiment de secret pour elle. Relativement âgée, principalement issue de l'ancienne aristocratie ou de la haute bourgeoisie, principalement de droite elle se retrouve dans certaines valeurs conservatrices d'Hermès.
L'élégance discrète, l'ADN d'Hermès
Et cela recoupe bien les marchés du luxe : D'un côté le show-off, le glamour, de l'autre, la discrétion, l'élégance et la qualité. Hermès se situe résolument sur ce deuxième marché” indiquait Patrick Thomas (ex. PDG) au journal Le Point en 2013.
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Les particuliers peuvent également se procurer leur autocollant Oui pub en le commandant directement sur le site stoppub.fr. Ils le recevront alors à leur domicile.
Les habitants de 14 collectivités pourront choisir d'accoler l'autocollant « Oui Pub » sur leur boîte aux lettres s'ils souhaitent continuer à recevoir de la publicité. Aucun prospectus ne sera distribué dans les autres boîtes aux lettres.
Votre auto-école peut vous offrir un sticker jeune conducteur. Si vous n'avez pas cette chance, il est possible de l'acheter dans les supermarchés, dans les boutiques spécialisées ou même en ligne.