Le marché cible d'une entreprise constitue l'ensemble des clients qu'elle choisit de servir parmi les clients potentiels d'une région donnée. Les entreprises exploitant leurs activités dans plus d'une région ou d'un secteur comptent généralement plusieurs marchés cibles.
Lorsqu'on parle de cœur de cible, on fait référence au segment de la population le plus susceptible d'être visé par un produit ou un service et, par conséquent, le plus susceptible de faire augmenter le chiffre d'affaires d'une entreprise.
Le CIF doit déterminer : - le marché cible en prenant en compte le marché cible identifié par le producteur, - le marché cible « négatif », c'est-à-dire identifier le ou les groupes de clients dont les besoins, les caractéristiques et les objectifs ne sont pas compatibles avec le produit, - la stratégie de distribution ...
Clientèle cible : L'individu
Dans le cas d'un individu, trouvez d'abord ses caractéristiques : âge, sexe, revenu annuel, vit-il en milieu urbain ou rural, ses habitudes d'achat, ce qui l'incite à acheter un tel produit, etc. Cherchez des indices qui vous aideront à mieux répondre à ses besoins.
Comment déterminer sa clientèle ? Il s'agit de sélectionner des groupes de prospects présentant les mêmes caractéristiques et des comportements identiques (segments de clients) auxquels on va vendre les produits. L'identification de chaque segment ayant normalement été fait lors de l'étude de marché.
Pourquoi définir une cible marketing ? L'identification du client cible permet d'adapter sa stratégie de communication de manière à être plus efficace pour que la marque s'adresse directement à un persona. Ce dernier renvoie aux personnages fictifs susceptibles de devenir des clients.
Définition et suivi du marché cible
Parmi les mauvaises pratiques observées, l'AMF souligne la non reprise de la note de risque de certains instruments dans la formalisation du marché cible et la non prise en compte des réclamations des clients dans le suivi du marché cible.
La définition des cibles est donc une phase essentielle à la réussite du projet : plus elle est précise, plus il sera aisé de prendre les mesures permettant d'atteindre les objectifs préalablement fixés.
Définition.
Pour les spécialistes du marketing, le marché est constitué par l'ensemble des personnes ou organisations qui consomment ou sont susceptibles de consommer le ou les produits fabriqués par l'entreprise.
Qui est la cible de Coca-Cola ? Dans l'ensemble, la stratégie marketing de Coca-Cola ne se focalise sur aucune cible en particulier. Il s'agit d'ailleurs d'une des plus grandes forces de la marque. Elle cherche à couvrir tous les profils de consommateur pour étendre au maximum sa base client et sa part de marché.
Cibles. Red Bull s'adresse aux « jeunes », catégorie d'âge regroupant les 15-35 ans, à la recherche d'adrénaline et de sensations fortes. (Fêtards, étudiants, jeunes actifs, sportifs…)
Une stratégie d'entrée sur le marché consiste à énoncer ces éléments essentiels. Elle décrit vos objectifs commerciaux, votre marché cible, ce que vous y vendrez précisément, les ventes prévues et la manière dont vous les réaliserez.
Il existe plusieurs stratégies afin de définir le positionnement d'une marque ou d'un produit : la stratégie de positionnement indifférenciée, la stratégie de positionnement différenciée et la stratégie de positionnement concentrée.
La cible est la population que l'on souhaite toucher lors d'une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects. La notion de cible est surtout utilisée pour les actions publicitaires et opérations de marketing direct.
Synonyme : but, objectif, point de mire.