Son objectif est donc dans un premier temps de mieux connaître le marché sur lequel elle compte vendre son produit. L'entreprise est alors à la recherche de deux types d'informations : ce qu'attendent les consommateurs : quels sont leurs besoins ?
Le marketing met le consommateur au centre de la relation commerciale. Ainsi, le marketing analyse les besoins des consommateurs. Puis, il s'agira de mettre en place les actions afin d'influencer le comportement du consommateur.
Objectif du cours
A la fin de cette leçon, l'étudiant connaîtra les concepts-clés du marketing (besoin, désir, demande, marché, produit…), ses champs d'application et sa place dans l'entreprise, ainsi que les facteurs environnementaux pouvant influencer l'entreprise et son marketing.
Les deux principaux objectifs de gestion du marketing sont de maximiser la part de marché de l'entreprise dans l'ensemble du secteur, ainsi que la satisfaction des clients au sein de leur part de marché.
La démarche marketing correspond à l'ensemble des actions entreprises par une organisation pour valoriser son offre et faire que cette dernière rencontre le ou les marchés qui ont été ciblés.
Le marketing responsable est donc utile pour développer les ventes, fidéliser les clients, construire la confiance avec sa clientèle.
Le marketing permet d'adapter au marché les activités et les plans de l'entreprise. Objectif du marketing : Coordonner toutes les phases que parcourt un produit, du commerce de détail jusqu'au consommateur.
La stratégie marketing prend la forme d'un marketing mix, c'est-à-dire le produit, le prix, la promotion et la distribution, plus généralement connue sous le nom des 4P. Le concept met donc en œuvre l'étude du produit, du prix, de la distribution et de la promotion d'un produit.
L'objectif est d'intégrer le comportement du consommateur. Les objectifs de communication ont la plupart du temps vocation à répondre à un objectif marketing, c'est-à-dire à un enjeu commercial. Ici on vise particulièrement à lever les freins pour que le consommateur adopte une attitude favorable à l'égard du produit.
C'est une science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs (consumer marketing), et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que de toutes les contraintes de l'environnement (sociodémographique, concurrentiel, légal, culturel...)
L'importance du marketing pour une entreprise. Le marketing au sein d'une entreprise est crucial pour accroître la part de marché et attirer plus de clients. Il permet aussi d'augmenter les ventes et de rehausser sa notoriété.
Faire connaître en matière d'information et faire reconnaître en matière de notoriété. Ils entrent dans le domaine de la connaissance. Accroître la notoriété d'une marque. Informer sur l'avancée technologique d'un produit.
Quel est le but de la communication? La communication regroupe l'ensemble des actions réalisées dans le but de partager une information, d'interagir et de transmettre. Dans un échange, il y a un émetteur d'information et un ou plusieurs récepteurs de cette information.
Cela signifie Attention, Intérêt, Désir et Action.
Une stratégie marketing correspond au cadre mis en place pour atteindre les objectifs fixés (améliorer sa visibilité, gagner des parts de marché, acquérir de nouveaux clients…). L'implémentation de ce plan marketing repose donc en grande partie sur les objectifs de l'entreprise, mais pas seulement.
Pour vous démarquer de la concurrence et accroitre votre notoriété, il est nécessaire d'élaborer une stratégie marketing efficace et innovante : marketing émotionnel, inbound marketing, marché de niche, océan bleu, stratégie d'innovation… sont autant de stratégies qui ont déjà fait leurs preuves.
Elle rassemble 5 aspects essentiels, à savoir le produit, le prix, la promotion, la place et le personnel.
Ensemble des techniques visant à promouvoir un produit. Marketing selon Kotler : Philip Kotler est un professeur de stratégie marketing né le 27 mai 1931. Il est connu pour avoir formalisé le Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion).
Les métiers du marketing produit sont généralement exercés par des professionnels en charge de la création et de la gestion de l'image de marque de l'entreprise. Les métiers les plus connus sont : le commercial, le directeur commercial, le directeur marketing, le chef de produit, le chef de marque et les commerciaux.
Les premières traces de marketing remontent à l'Antiquité, où les commerçants cherchaient déjà à se différencier de la concurrence en utilisant des techniques de vente innovantes. Par exemple, les marchands de l'Empire romain utilisaient des pancartes pour attirer les clients dans leurs boutiques.
La communication désigne l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'un public pour contribuer à l'atteinte de ces objectifs commerciaux. → La communication est donc au service d'un objectif marketing. valeur de votre offre.
Qu'est-ce qu'une marque ? C'est par sa marque qu'une entreprise se distingue de ses concurrents. Une marque peut être considérée comme la personnalité de l'entreprise, communiquée par le biais d'une marque d'identification, d'un logo, d'un nom, d'un slogan, d'une voix et d'un ton.
Des objectifs de notoriété, d'engagement, de demande d'informations, d'achat, de fidélité etc. Il est important de définir les indicateurs de résultat de l'opération de communication.
Comprendre la méthode des 7C en communication. Peut-être avez-vous déjà entendu parler des 7C ? En communication, il s'agit d'une méthode en 7 points pour communiquer de manière claire et efficace. Les 7 C sont : cible, coordonné, créatif, cohérent, concret, concis et correction.