bonté, charité, complaisance, compréhension, cordialité, générosité, gentillesse, indulgence, magnanimité, obligeance, sympathie, tolérance.
Champ et objectifs généraux. La bientraitance est une démarche collective pour identifier l'accompagnement le meilleur possible pour l'usager, dans le respect de ses choix et dans l'adaptation la plus juste à ses besoins.
– La bienveillance implique une volonté de faire du bien sans attendre de retour. – La bientraitance implique le respect des droits et de la dignité des personnes vulnérables.
Disposition favorable à l'égard de qqn. ➙ bonté, indulgence. Je vous remercie de votre bienveillance.
La définition est claire, la bienveillance est « la capacité à se montrer indulgent, gentil et attentionné envers autrui d'une manière désintéressée et compréhensive » (Larousse).
Une personne bienveillante fait preuve de gentillesse et se soucie des émotions des autres. L'empathie, c'est la capacité de reconnaître et de comprendre les émotions qu'éprouve une autre personne et d'y réagir d'une manière bienveillante.
Une personne réellement bienveillante aura à cœur de respecter son planning autant que celui des personnes qu'elle côtoie. Cela nécessite d'anticiper, de prévoir également des zones – tampons. Et de prévenir le plus tôt possible quand, malgré toutes ces précautions, le retard est inéluctable.
Une phrase commence toujours par une majuscule et finit toujours par un point (que ce soit un point simple, un point d'exclamation ou un point d'interrogation). La phrase est composée d'un ensemble de mots placés dans un ordre logique afin d'avoir un sens et permettant d'exprimer une action ou un état.
Dans un registre de langue plus soutenu, on peut également employer les termes : bénignité, débonnaireté, obligeance ou mansuétude.
La bienveillance implique un certain nombre de comportements managériaux comme s'intéresser à ses collègues, remercier, reconnaitre ses erreurs mais également de la qualité de vie au travail. C'est aussi savoir faire confiance, avoir le droit de se tromper et faire preuve d'indulgence.
Les 5 principes fondamentaux que nous avons évoqués (le respect, la non-malfaisance, la bienveillance, l'autonomie et la continuité de la prise en charge) constituent une base essentielle pour assurer une prise en charge de qualité et respectueuse des personnes accueillies.
Donner à l'usager et à ses proches une information accessible, individuelle et loyale. Garantir à l'usager d'être coauteur de son projet en prenant en compte sa liberté de choix et de décision. Mettre tout en œuvre pour respecter l'intégrité physique et psychique, la dignité et l'intimité de l'usager.
La bientraitance peut être de type physique, moral, financier, sexuel ou psychoaffective. L'ANESM (2008) définit la bientraitance en tant que démarche collective pour identifier l'accompagnement le meilleur possible pour l'usager, dans le respect de ses choix et dans l'adaptation la plus juste à ses besoins.
Respect de la personne, quelles que soient ses déficiences, respect de ses capacités restantes et il en reste toujours, respect de ses choix et de ses souhaits, qu'il faut aller chercher, sont des préalables à toute bientraitance.
La bientraitance est une culture inspirant les actions individuelles et les relations collectives au sein d'un établissement ou d'un service. Elle vise à promouvoir le bien-être de l'usager en gardant présent à l'esprit le risque de maltraitance.
Contraire : acrimonie, agressivité, aigreur, animosité, antipathie, arrogance, causticité, cruauté, dureté, férocité, hostilité, incompréhension, inflexibilité, inhumanité, malveillance, rigidité, rigueur, violence.
La vie, c'est comme une bicyclette, il faut avancer pour ne pas perdre l'équilibre. Le courage n'est pas l'absence de peur, mais la capacité de vaincre ce qui fait peur. L'homme se bonifie quand il s'assagit au fil du temps au même titre qu' une fleur s'embellit quand on l'a met en valeur.
Important! La phrase de base est une phrase qui doit comprendre les cinq aspects suivants : 1. Elle est déclarative, c'est-à-dire qu'elle ne contient aucune marque d'interrogation, d'exclamation et aucune formulation impérative (qui contient le mode impératif).
Votre cœur tout comme votre esprit se doit d'être ouvert pour laisser place à la bienveillance. Laissez tomber le jugement, la critique et le dénigrement. Soyez indulgent et compréhensif. Apprendre à être empathique peut aussi vous aider.
En fait, les attitudes désignent des dispositions positives ou négatives acquises exprimant ce que nous ressentons. Nos comportements désignent des réactions observables exprimant ce que nous faisons. Les attitudes sont supposées être des prédispositions à agir, et donc induire des comportements.