Il s'agit d'une personne intervenant au moment de finaliser la vente, afin de mettre en œuvre les techniques de closing. Le but du closer est de conclure la vente dans les meilleures conditions afin que le produit réponde au besoin du client et que l'entreprise augmente ses revenus.
Le closer intervient à la fin du processus de vente, il doit faire preuve d'une grande écoute et d'empathie. Contrairement à la vente dite traditionnelle, le closer place les besoins de son prospect en priorité. Il doit être capable de déterminer si le service (programme, coaching, accompagnement, etc.)
Cela représente 4% du chiffre d'affaires que vous avez généré via vos appels. Si on veut comparer, un closer qui est payé à la commission avec un seuil à 10% (ce qui est le minimum) gagnera 5 000€ donc plus du double que le closer qui est au fixe.
Ils sont nombreux, citons les chefs d'entreprises, les entrepreneurs, les conférenciers professionnels, les freelances, les coachs de tous domaines, toutes ces personnes peuvent avoir besoin des services d'un closer dès lors qu'ils ont un produit, un service haut de gamme à vendre.
L'empathie est la qualité qui fait la différence entre un bon commercial et un excellent commercial. En vous mettant à la place de votre interlocuteur, vous allez pouvoir mieux le comprendre et adapter votre offre, votre comportement et votre déroulé de vente.
Plusieurs statuts juridiques possibles pour exercer ce métier. Pour exercer le métier de closer, plusieurs statuts sont possibles : être salarié au sein de l'entreprise ou autoentrepreneur, c'est-à-dire, devenir votre propre chef d'entreprise.
Une formation est vivement recommandée, même si vous avez des connaissances dans la vente. On l'a vu, le closing n'a rien à voir avec la vente traditionnelle. Il est important de comprendre la psychologie humaine et de maîtriser son script sur le bout des doigts.
Un closer travaille avec des entreprises qui proposent des produits ou services haut de gamme à forte valeur ajoutée. Il pourra accompagner votre entreprise ou business, finaliser les ventes pour vous et finalement, les deux parties sortent gagnant-gagnant.
Les infopreneurs recherchent des CLOSERS pour trouver des prospects et vendent leurs formations. Etant donné que l'on trouve de plus en plus d'infopreneurs sur le web pour vendre des formations, du coaching et autres, il est assez simple de trouver des clients dans ce domaine.
CLOSING – Le métier qui rapporte beaucoup: CLOSER. Des commissions entre 30 et 50% soit 300 à 1000 euros par vente. Ce qui veut dire que 4 ventes par mois peuvent rapporter en moyenne 2600 euros. La moyenne est plutôt autour de 5000 euros pour ceux qui sont bien formés.
Comme pour tous les indépendants, l'un des avantages du métier de closer est qu'il vous offre la possibilité de gérer votre temps comme vous le souhaitez. Vous êtes le seul maître de votre emploi du temps. Ainsi, vous pouvez vous dégager plus de temps pour vous et notamment pour votre vie de famille.
plus près adj
I moved to live closer to my job. J'ai déménagé pour habiter plus près de mon travail.
Le terme “Closing” représente le fait de conclure une vente sur des produits dits “haut de gamme” ou à forte valeur ajoutée, c'est-à-dire qui ont pour but d'aider les gens à améliorer une situation dont ils ne veulent plus.
Certes il ne s'agit pas d'une règle absolue, mais de manière générale il est admis que la personne qui appelle raccroche la première. C'est un usage, dirons-nous. Que ce soit pour une conversation téléphonique privée ou professionnelle, celui qui appelle est censée mettre un terme à la conversation.
Faire une proposition directe et préparer le contrat
C'est la technique la plus directe pour conclure une vente. Sans y aller par 4 chemins, vous résumez la teneur de votre offre et vous proposez de passer à la signature du contrat. Vous ne pouvez l'utiliser que lorsque vous êtes certain.
L'étude montre nettement de meilleurs résultats sur les tranches 8h-9H et 16h-17h. Pour illustration, un appel entre 8h et 9h a 164% de chances de plus d'aboutir qu'un appel sur la tranche 12h-14h. Les heures de pause déjeuner semblent à proscrire.
Vous pouvez utiliser une formule du genre : « Bonjour (nom de l'appelant). Je m'appelle (votre nom), je serai heureux de vous aider. ». Utiliser le nom de la personne qui appelle et le dire correctement est un moyen efficace de lui faire savoir que vous avez l'intention de l'aider.
Vous pouvez travailler à la maison. Si vous choisissez d'être en micro-entreprise, vous pouvez tout à fait travailler depuis la maison. Et même si on pousse la réflexion encore plus loin : vous pouvez travailler de n'importe où dans le monde. Regardez-nous : nous habitons partout et nulle part à la fois.
Le closing, comme son nom l'indique, est un système de vente fermé. Il se tourne autour de trois éléments : le client, le produit et la vente. Le closer va essayer de connaître les besoins du client et ses préférences. Puis, il va lui proposer le produit adéquat à ses goûts.