L'opérateur Orange présente les meilleurs indicateurs concernant la qualité de service de l'internet mobile en France en 2023, dans toutes les zones d'habitation confondues, selon les résultats de l'enquête annuelle publiée jeudi par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep).
Orange brille en 2023 en matière de réseau mobile en France, selon une enquête de l'Arcep. L'opérateur s'impose comme le leader de la qualité de service, aussi bien dans les zones denses que dans les zones rurales.
Ces opérateurs possèdent en effet plusieurs milliers d'antennes leur permettant de couvrir 99% de la population française. Orange reste l'opérateur phare sur le marché de la téléphonie mobile. Il est considéré comme l'opérateur ayant le "meilleur réseau " en couverture et en qualité de service.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (763). A contrario, Bouygues Telecom compte le moins de pannes (154). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
Comme pour les débits 4G, Orange est le meilleur opérateur mobile 5G avec un débit descendant moyen mesuré à 366,43 Mbit/s, loin devant SFR (275,78 Mbit/s), Bouygues (186,77 Mbit/s) et Free (174,25 Mbit/s). Source : baromètre nPerf - S1 2023.
Taux de couverture 4G des opérateurs téléphoniques
Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons : SFR est le meilleur opérateur sur ce point avec 96 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Orange et Bouygues Telecom à 95 %. Free arrive ensuite avec 92 %.
Très bon service client, souscription ultra simple et rapidité de l'envoi de la carte sim. le réseau est impeccable, même dans des endroits où d'autres opérateurs ne passent pas. l'avantage est qu'en plus le prix du forfait mobile est réduit lorsqu'on est client chez eux pour la box.
D'après les différents retours de clients, les avis sur le réseau Bouygues sont majoritairement positifs. Le réseau mobile de cet opérateur est en effet un atout pour de nombreuses personnes dans les avis Bouygues.
Ces derniers sont-ils satisfaits ? Retrouvez dans cet article un récapitulatif des avis positifs et négatifs des clients SFR sur leur opérateur. L'Essentiel : D'après l'observatoire de la satisfaction client mené par l'ARCEP en 2023, SFR obtient une note moyenne de 7,2/10.
Selon les données recueillies par le régulateur à partir de plus d'un million de mesures en 2G, 3G, 4G, et 5G, sur l'ensemble du territoire français de mi-mai à mi-août, l'opérateur Orange permet d'afficher en zones denses les pages web en moins de 10 secondes dans 97% des cas, suivi de Bouygues Telecom (96%), SFR (94 ...
Le réseau mobile 4G et 5G par opérateur
Free domine en termes d'étendue de couverture, mais c'est Orange qui excelle en offrant des vitesses de connexion supérieures. Sur la 4G, les opérateurs ont des couvertures désormais similaires et des performances de plus en plus proches les uns des autres.
Si on s'en tient au dernier baromètre 2023 des connexions mobiles de nPerf, un spécialiste de la mesure, c'est Orange qui est le meilleur opérateur 5G avec un débit descendant moyen de 319 Mb/s, devant SFR (280 Mb/s), Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (177 Mb/s).
Free appartient à Orange ? Non, Orange ne possède pas Free. Il faut seulement noter que, depuis 2011, Free est lié à Orange par un contrat commercial d'itinérance pour pouvoir exploiter les réseaux mobile 2G et 3G d'Orange sur le territoire national.
Avec un taux de couverture du territoire en 4G de 95%, le réseau Bouygues Telecom fait presque jeu égal avec SFR. Au 1er mars 2024, l'ANFR comptabilisait 26999 antennes 4G pour le réseau Bouygues Telecom. La couverture mobile en 4G de Bouygues Telecom n'a donc rien à envier à celle de Orange et SFR.
On vous donne toutes les bonnes raisons de privilégier Bouygues Telecom pour votre forfait mobile ! Avec son réseau fiable qui couvre 99 % de la population française, Bouygues Telecom dispose d'une couverture réseau solide et d'un excellent service client 24h/24 7j/7 en boutique comme en ligne.
Bouygues devance légèrement Free en matière de couverture réseau : il couvre 93% du territoire français en 4G, contre 91% de couverture pour Free. Cette meilleure couverture réseau 4G chez Bouygues n'est pas vraiment une surprise.
Orange est connu pour son réseau de qualité supérieure et sa couverture étendue, offrant des services de téléphonie mobile, d'Internet fixe et de télévision. Free, quant à lui, se distingue par ses tarifs compétitifs et ses offres Internet haut débit, ainsi que par des forfaits mobiles avantageux.
Les réseaux mobile et Internet utilisés sont donc ceux de l'opérateur historique. Les clients Sosh sont très satisfaits du réseau mobile d'Orange et ils ne sont pas les seuls. Le réseau mobile d'Orange est, en effet, classé n°1 des réseaux français dans le classement de l'Arcep, et ce, depuis plus de 10 ans.
La qualité des appels téléphoniques a progressé en 2023
En zones denses, Orange arrive une nouvelle fois en tête avec le taux d'appels maintenus pendant deux minutes sans perturbations audibles le plus élevé (96 %). L'opérateur se situe juste devant Bouygues Telecom (95 %), qui est suivi de SFR et Free Mobile (92 %).
Les réseaux mobiles SFR et Free
L'opérateur devance donc légèrement Free, qui est présent en 4G sur 92% du pays (99% des Français). Concernant le réseau 5G : Free est l'opérateur qui possède le plus de sites 5G opérationnels : 17791 en mars 2024, largement devant SFR et ses 9977 sites 5G.
Alors que le débit théorique de la 4G+ peut atteindre jusqu'à 1 Gb/s, la 5G promet des débits allant jusqu'à 20 Gb/s. Cela signifie que la 5G peut être jusqu'à 20 fois plus rapide que la 4G. Cette augmentation substantielle des débits va permettre des téléchargements et des chargements de contenu beaucoup plus rapides.
La navigation internet, le streaming ou encore le cloud gaming sont tous rendus ultra fluides grâce à la 5G. Et l"utilisation de la bande 3,5 Ghz permet d"assurer une couverture optimale du territoire. Globalement, la 5G est nettement plus rapide, plus performante et plus intelligente que la 4G.
Sur Android, dans vos “Paramètres”, cliquez sur “sans fil et réseaux”, puis dans “réseaux mobiles” et décochez la case “données actives”. Utilisez une application spécifique : différentes applis disponibles sur AppStore et Google Play peuvent vous aider à trouver les zones qui fournissent le meilleur signal mobile.
Free SAS (/fʁi/), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est un opérateur de téléphonie mobile français et l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit fixe, Free vient en deuxième position en 2021 , derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR.