Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à Crédit Mutuel. Le Crédit Mutuel est un réseau bancaire qui regroupe plusieurs milliers de caisses locales et mutuelles.
Voici le classement. Toujours en tête donc du classement des meilleures banques en France, le Crédit Mutuel reste la meilleure banque physique, tandis que la première banque en ligne (et la seule de ce Top 10), BoursoBank, se positionne à la 9ème place de ce classement des banques françaises.
Le 30 août 2025, une panne majeure a paralysé les paiements par carte bancaire pour 14 millions de clients du Crédit Mutuel, CIC et Monabanq pendant plus de quatre heures, révélant la dépendance critique aux infrastructures bancaires numériques.
Pour des raisons de sécurité, l'accès à vos comptes est bloqué au bout de trois tentatives de connexion erronées. Vous êtes un particulier ? Vous pouvez également contacter l'assistance Banque à Distance, au 0969 360 220, accessible 7 jours sur 7, de 8h à 22h.
Les causes fréquentes sont : mot de passe erroné, maintenance du site, problème de connexion internet ou mesure de sécurité (compte bloqué). Utiliser la fonction « Mot de passe oublié » ou contacter le service client pour réinitialiser vos accès.
Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à Crédit Mutuel. Le Crédit Mutuel est un réseau bancaire qui regroupe plusieurs milliers de caisses locales et mutuelles.
Ce refus peut être dû à un problème lié à votre carte, votre compte bancaire ou simplement à un souci technique. Dans la plupart des cas, la situation peut être résolue avec quelques vérifications ou un coup de fil à votre banque.
Selon le site de l'institut national de la consommation (INC), « votre banque a l'obligation de procéder au remboursement des sommes débitées sur votre compte, sauf à prouver vos agissements frauduleux ou votre négligence grave ».
Fortuneo Banque. Créée en 2000 et filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa depuis 2006, Fortuneo Banque s'est hissée en quelques années parmi les leaders de la banque en ligne. Elle compte aujourd'hui près d'un million de clients (en comptant Keytrade Bank).
Avis sur les avantages sociaux
Beaucoup d'avantages sociaux (chèques vacances, carte cadeaux, ces…) Près de 50 jours de congés + RTT Intéressement et participation très compétitifs Très bon avantages en général (CSE, chèques vacances, chèques cadeaux...)
À 3 000 euros, on se situe parmi les 25 % des salariés du privé les mieux rémunérés et à 4 350 euros, on entre dans le top 10 % des hauts salaires. Pour atteindre le 1 % du sommet, il faut afficher un salaire d'au moins 10 300 euros par mois.
Le Crédit Mutuel appartient à ses clients-sociétaires et agit dans leur intérêt collectif et dans l'intérêt de la société toute entière.
Inconvénients du Crédit Mutuel
Parmi les meilleures banques françaises, on retrouve Fortuneo, BoursoBank, Monabanq, Crédit Agricole, Revolut.
À la différence d'autres banques, vous êtes libre d'échanger et de donner votre sentiment sur la conduite des affaires de la banque lors des rencontres sociétaires et des assemblées générales.
Contactez l'établissement émetteur de votre carte bancaire. Signalez-leur qu'il s'agit d'une utilisation frauduleuse. Demandez-leur d'annuler la transaction et de vous rembourser .
En principe, il n'est pas possible de révoquer un ordre de virement dès lors qu'il a été reçu par votre banque. Un virement en cours ou exécuté ne peut donc pas être annulé. En effet, le virement est irrévocable qu'il s'agisse d'un virement SEPA ou un virement international.
Si vous avez payé par carte ou PayPal
Si vous avez payé un article que vous n'avez pas reçu, vous pouvez peut-être obtenir un remboursement. Votre banque peut demander à la banque du vendeur de vous rembourser . C'est ce qu'on appelle la « rétrofacturation ». Si vous avez payé par carte de débit, vous pouvez utiliser la rétrofacturation quel que soit le montant payé.
Sélectionnez E-Retrait puis indiquez le montant du retrait d'espèces souhaité, entre 20 et 200 € et par multiple de 20 €. Saisissez le code de Confirmation Mobile demandé. Vous obtenez un numéro E-Retrait et vous recevez le code confidentiel associé par SMS .
> Code 05 - Ne pas honorer. Le paiement a été refusé par la banque de l'acheteur pour le motif 05 - Ne pas honorer. Il s'agit d'un message de refus générique renvoyé par la banque de l'acheteur qui ne précise pas la nature exacte du refus.
Les établissements bancaires ne peuvent pas apporter des modifications unilatérales à ces conditions sans respecter certaines règles. L'article L312-1 du Code monétaire et financier énonce que la banque doit informer le titulaire du compte au moins deux mois avant toute modification des conditions contractuelles.
Voici le classement. Toujours en tête donc du classement des meilleures banques en France, le Crédit Mutuel reste la meilleure banque physique, tandis que la première banque en ligne (et la seule de ce Top 10), BoursoBank, se positionne à la 9ème place de ce classement des banques françaises.
Voici un aperçu des changements majeurs à venir pour les clients concernés.