Parmi ces axes on peut citer l'innovation, la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE), l'utilisation des Tic, la formation des employés, l'organisation du travail, la certification… etc. La performance se mesure avec des critères (ou indicateurs) qualitatifs ou quantitatifs de résultats.
Les questions liées aux compétences, à la capacité d'initiative, à l'autonomie, à l'adhésion des salariés, à la réalisation des objectifs, voire au projet et donc à la culture de l'entreprise, constituent des éléments déterminants.
trois sources de performance : le positionnement stratégique de l'entreprise, ses ressources, et la capacité à mettre en œuvre les ressources. dans le courant du développement durable, et qui posent la question du management et de la pérennité de ces entreprises dans un contexte de crise.
Les facteurs nécessaires pour sa réalisation sont entre autres : la croissance des activités, une stratégie bien pensée, une culture d'entreprise dynamique, une forte motivation des membres de l'organisation ou un système de volonté visant le long terme, la capacité de l'organisation à créer de la valeur pour ses ...
Pour rester performante, l'entreprise doit donc contrer ses concurrents! Quelle que soit son activité, son secteur et sa taille, l'immense majorité des entreprises doivent faire faire à une concurrence, directe ou non. Cet aspect varie souvent selon la maturité du marché.
Exploit ou réussite remarquable en un domaine quelconque : Faire un tel travail en si peu de temps, c'est une véritable performance. 4. Résultat obtenu dans un domaine précis par quelqu'un, une machine, un véhicule (souvent pluriel) : Améliorer ses performances.
Dans une entreprise, il existe des processus et des activités pour assurer le succès de l'entreprise. Ces processus et activités sont les facteurs de performance qui contribueront à ce que l'entreprise soit performante i.e. produise des résultats en fonction des objectifs fixés et/ou meilleurs que les concurrents.
Levier de performance : définition
Le levier de performance peut faire référence à un outil, une méthode ou une stratégie que peut exploiter l'entreprise pour améliorer sa performance globale ou sa performance dans un domaine plus spécifique.
On peut distinguer quatre types d'indicateurs : les indicateurs d'activité, d'efficacité, d'efficience et de performance. Leur construction doit obéir à quelques règles : le nombre d'indicateurs doit être ni trop faible, ni trop important.
On peut ainsi traduire une entreprise performante par : Une entreprise pérenne, qui gagne de l'argent et qui est durablement profitable. Une entreprise qui défie ses concurrents en termes de qualité et de rapidité de service.
2-4-2- Les déterminants organisationnels :
- La stratégie de l'entreprise. - La position concurrentielle de l'entreprise dans son secteur, évaluée par sa part de marché relative. - La taille de l'entreprise. - La culture de l'entreprise.
la satisfaction des parties prenantes. la stratégie. les processus. les moyens, ressources et capacités.
La performance commerciale peut être définie par la capacité d'une entreprise à proposer un produit / service adapté aux besoins des consommateurs, le tout en déployant une organisation et des processus optimaux. Des indicateurs (chiffre d'affaires, nombre de ventes, marges, parts de marché…)
Quels sont les différents styles de direction dans l'entreprise ? L'analyse de Rensis Likert (1903 – 1981) permet de distinguer quatre styles de commandement : autoritaire, paternaliste, consultatif et participatif.
Le tableau de bord est un outil de suivi et de pilotage des performances qui vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de l'entreprise.
Les leviers d'acquisition traditionnels (canaux offline)
Salons professionnels ; Prospection téléphonique ; Publicité média / Print.
Au niveau d'une entreprise, la performance exprime le degré d'accomplissement des objectifs poursuivis. Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente. Elle est efficace lorsqu'elle atteint les objectifs qu'elle s'est fixés.
La performance s'apprécie sur la base de différents critères, à l'aide d'indicateurs liés à ceux-ci, et généralement par rapport à une donnée de référence qui peut être une performance passée, une situation souhaitée ou la performance que d'autres organisations démontrent.
L'amélioration de la performance est un processus qui permet de tenir contexte institutionnel afin de pouvoir définir les lacunes entre la performance désirée et la performance réelle.
il s'agit de mesurer les composantes de la compétitivité de l'entreprise, la compétitivité-prix et la compétitivité-hors prix : La compétitivité-prix: désigne la capacité d'un produit à attirer des clients au détriment des produits concurrents du fait de son prix.