Le moyen le plus sûr de payer sur l'internet est d'utiliser une carte de crédit.
Modes de paiement
Dans la plupart des catégories, il est possible de payer par carte bancaire, ou avec Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Vous trouverez les modes de paiement acceptés dans la section Livraison et paiements de l'annonce.
eBay est une des marketplaces les plus célèbres dans le monde, notamment parce qu'elle est sûre et fiable dans l'ensemble. Lorsqu'il s'agit d'une opération financière, vous prenez le risque de perdre de l'argent à cause d'une arnaque ou d'une négligence, pour ne citer que quelques exemples.
Vous pouvez demander le versement de vos fonds disponibles dans l'onglet Paiements - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet en sélectionnant Retirer.
Le contrat qui lie eBay à PayPal a pris fin dans la seconde moitié de 2020, et plutôt que de le renouveler, eBay a choisi de nouer un nouvel accord avec Adyen, société de paiements basée à Amsterdam pour internaliser (c'est à dire assurer lui-même) son système de paiements.
Regardez dans paypal dans votre tableau en dessous de votre solde, vous verrez la transaction si votre acheteur a payé par paypal. Une fois une vente réussie, il vous faut cliquer à droite de la transaction finie : demander le paiement à l'acheteur.
La plupart des vendeurs sur eBay acceptent le paiement par carte bancaire. Vous trouverez les modes de paiement acceptés par le vendeur dans son annonce. Vous pouvez payer vos objets sur eBay avec Visa, MasterCard et American Express.
Blocages de versements
Blocage lié à l'inscription : nous pouvons bloquer des versements si nous constatons une incohérence dans les informations fournies lors de votre inscription. Si votre compte fait l'objet de restrictions, nous vous préviendrons par e-mail et vous demanderons des informations supplémentaires.
Il vous suffit d'ouvrir un compte PayPal et d'enregistrer un mode de paiement, comme votre compte ou votre carte bancaire. Lorsque vous payez en ligne, recherchez le bouton PayPal. Connectez-vous sur PayPal et payez plus rapidement et de manière sécurisée à l'aide d'une simple adresse email et d'un mot de passe.
Pour payer avec PayPal, sélectionnez PayPal comme mode de paiement lors de la finalisation de l'achat et saisissez les informations de votre compte. Si vous souhaitez que ces informations soient enregistrées pour des achats ultérieurs, sélectionnez la case Se souvenir de moi.
Les acheteurs doivent payer les objets qu'ils achètent sur eBay dans un délai de 4 jours calendaires. Si l'acheteur ne paie pas dans ce délai, le vendeur peut annuler la commande. Une annulation pour non-paiement est alors enregistrée sur le compte de l'acheteur.
Allez dans Mon eBay et sélectionnez Compte - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Coordonnées, puis Modifier à côté de Type de compte.
Le vendeur peut vous répondre de l'une des manières suivantes : Accepter votre demande de retour et vous rembourser intégralement – Vous renvoyez l'objet et le vendeur effectue un remboursement intégral, y compris des frais de livraison initiaux. Le vendeur paiera également les frais de retour.
Pour tirer le meilleur parti de l'Aide, connectez-vous à votre compte. Pour contacter le Service clients eBay, plusieurs options s'offrent à vous : Sélectionnez Nous contacter en bas de cette page. Faites défiler l'écran jusqu'en bas d'un article de l'Aide eBay et choisissez une option de contact.
Pour débloquer un acheteur, il suffit de le supprimer de la liste et de cliquer une nouvelle fois sur “Envoyer” pour enregistrer les modifications.
Un compte PayPal permet d'acheter et de vendre à la fois, vous n'avez pas à créer de nouveau compte. Pour recevoir de l'argent vous devez simplement vous assurez que votre adresse email est confirmée. Une fois cela fait, vous pouvez immédiatement recevoir des paiements.
Cette gratuité s'applique uniquement à l'envoi d'argent en euros entre deux comptes PayPal situés dans l'espace économique européen, « et ce quelle que soit la source d'approvisionnement du compte PayPal : carte de paiement, compte bancaire ou solde PayPal ».
PayPal propose à ses clients la possibilité de payer en 4 fois sans frais supplémentaires. Dans ce cas, le montant total est réparti sur une période de 3 mois. Le paiement en 4 fois avec PayPal est disponible pour les achats compris entre 30 et 2 000 euros.
Sélectionnez Afficher les détails à côté de la demande. Si vous avez besoin d'aide, sélectionnez Signaler un problème ou Demander à eBay d'intervenir et suivez les instructions.
Dans Mon eBay, dans les objets achetés, cliquer sur l'objet pour lequel vous souhaitez une facture. Cela vous amène sur la page de l'enchère terminée ou de l'achat immédiat effectué. Là, vous avez les détails de votre achat, il y a une icône "version imprimable" sur la droite.
Il existe peut-être une restriction sur votre compte PayPal qui bloque le virement. Supprimez la restriction pour rétablir la totalité des fonctionnalités de votre compte. Il est possible que votre carte de débit ou votre compte bancaire ne soit pas admissible pour traiter le virement immédiat.