Le secteur du e-commerce (produits et services) dépasse 129 milliards d'euros en 2021, en hausse de 15,1% sur l'année. Le e-commerce représente à présent 14,1% du commerce de détail contre 13,4% l'an dernier. Le nombre de sites de e-commerce a progressé de 11% en un an.
La vente en ligne de détail grappille des parts de marché sur la vente physique dans l'Hexagone. En 2021, l'e-commerce a représenté 14,1% du commerce de détail, selon la Fevad et l'Insee. Malgré un CA en croissance régulière, les ventes sur Internet restent encore très minoritaires en comparaison du commerce physique.
Au 1er trimestre 2022, le chiffre d'affaires du e-commerce a enregistré une augmentation de près de + 12% par rapport au 1er trimestre 2021 pour atteindre 32,5 milliards d'euros, soit une augmentation de plus de 3 milliards d'euros.
+ 11 % de sites marchands par rapport à T4 2020 soit 200 100 sites marchands actifs. Le nombre de sites marchands actifs a continué à augmenter en 2021, sur un rythme équivalent à 2020 : + 11 % sur un an.
L'IA et le machine learning sont probablement les tendances e-commerce 2022 les plus attendues, car elles offrent aux spécialistes du marketing une arme puissante : grâce à ces système, il n'a jamais été possible de proposer une expérience d'achat plus automatisée et personnalisée qu'aujourd'hui.
Le secteur du e-commerce (produits et services) dépasse 129 milliards d'euros en 2021, en hausse de 15,1% sur l'année. Le e-commerce représente à présent 14,1% du commerce de détail contre 13,4% l'an dernier. Le nombre de sites de e-commerce a progressé de 11% en un an.
Le secteur du e-commerce (produits et services) a progressé de 11,8% en un an et atteint 32,5 milliards d'euros au 1er trimestre 2022.
1. La Chine. Selon eMarketer, le e-commerce en Chine a connu une hausse en 2020 mais n'a pas atteint le boom attendu : les ventes en ligne ont atteint une augmentation de 20%, soit 7,5 points de moins qu'attendu, pour un chiffre d'affaires total de 2,164 billions de dollars, soit 2164 milliards de $.
Le total des ventes sur les produits manufacturés est stable sur août (+0,1% par rapport à juillet) notamment grâce à la hausse sur les secteurs textile et habillement (+4,3 %), optique (+4,1 %), livre (+2,7 %) ainsi que équipements automobiles (+2,3 %).
On constate une reprise de la progression des ventes de services, tirée par les secteurs du tourisme, transport et des loisirs. Les ventes de services représentent 56% du chiffre d'affaires du e-commerce. Le e-tourisme enregistre +135% de vente par rapport au premier trimestre 2021.
Le quatrième trimestre autrement appelé “Q4” est la période de l'année la plus importante pour le e-commerce. D'après le communiqué de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance), les ventes en ligne au troisième trimestre 2020 ont augmenté de 8% avec plus de 452 millions de transactions effectuées en ligne.
Les chiffres clés du e-acheteur en France
Parmi ces internautes, 32% privilégient les smartphones et les tablettes pour acheter en ligne (soit 12 millions de consommateurs). Ces mobinautes ont majoritairement entre 25 et 34 ans. 2 mobinautes sur 3 qui utilisent davantage les applications mobiles que les sites web.
Confinements, restrictions de déplacement, fermeture des petits commerces et des commerces non essentiels : tout cela a boosté le e-commerce à un niveau inédit. Le e-commerce représente en 2021 13,4 % du commerce de détail selon la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance).
Le Royaume-Uni reste à l'heure actuelle le marché le plus avancé au monde pour le commerce électronique. Une analyse reposant sur 13 critères, dont l'équipement technologique, et où les Etats-Unis, l'Allemagne et la France occupent les places suivantes du classement.
Achat sur internet : La Chine
Selon une récente étude, la Chine est classée en tête de liste des pays leaders dans le commerce en ligne. Selon les chiffres, elle dépasse tous les records avec un marché de 562 milliards de dollars.
Les chiffres clés pour l'année 2020 : Le secteur du e-commerce (produits et services) a atteint 112 milliards d'euros en 2020, en hausse de 8,5% sur un an.
En 2021, on comptabilise ainsi 177 000 sites marchands actifs. Les sites qui comptent le plus grand nombre de clients en 2020 sont : Amazon, Fnac, Cdiscount, E. Leclerc et Veepee.
Première information : les hommes achètent plus de choses sur Internet que les femmes. Tous les pays observés l'attestent, ils sont en moyenne 62% contre 38% de femmes. En France, les chiffres ne dérogent pas à la règle : 61% des acheteurs sont des hommes pour 39% de femmes.
D'ici 2022, les vidéos sur Internet représenteront 82% du trafic Internet mondial. 78% des internautes regardent des vidéos en ligne chaque semaine et 55% en regardent quotidiennement. Plus de la moitié du contenu vidéo est actuellement affiché sur mobile.
Au classement mondial des plus gros marchés de l'e-commerce, le Royaume-Uni arrive en tête juste devant les Etats-Unis en termes de volume de vente par habitant. Ils sont suivis par l'Allemagne, la France et les Pays-Bas.