Amazon est le premier e-retailler aux États-Unis, avec des ventes nettes s'élevant à près de 386 milliards de dollars américains en 2020. Au niveau mondial, Amazon a enregistré un chiffre d'affaires 137 milliards de dollars américains juste pour le quatrième trimestre 2021, un record depuis la création de l'entreprise.
Amazon e-commerce est un B2C d'affaires qui cible des milliards de consommateurs dans le monde. Le commerce électronique B2C est géré à grande échelle.
La part de marché d'Amazon atteint 18% en France.
Les abonnés à Amazon Prime et les jeunes sont les visiteurs les plus fréquents d'Amazon. 62 % des acheteurs de marques Amazon déclarent que le prix des produits est la principale motivation pour faire des achats chez Amazon plutôt que chez d'autres détaillants.
La stratégie d'Amazon consiste à créer des produits pour chaque aspect de votre vie, afin de faciliter les tâches quotidiennes. En créant des produits pour remplir encore plus de niches, elle cimente les consommateurs dans son écosystème de produits.
Amazon domine les marchés américain et européen
Si l'on considère les chiffres des différentes régions géographiques, Amazon domine le marché aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe. Aux États-Unis, Amazon a généré 2,7 milliards de visites, ce qui en fait la plateforme la plus populaire du pays.
Amazon a pour mission "d'être l'entreprise la plus axée sur le client au monde", et nos équipes Operations et Service client, souvent récompensées, sont au cœur de cette mission.
Forte image de marque : En tant que géant mondial du e-commerce, Amazon a une position solide sur le marché et une image de marque forte. Orienté client : Amazon est une marque axée client qui répond aux besoins quotidiens d'un grand nombre de consommateurs à des prix abordables.
amazon.fr : ses 5 plus grands concurrents en Janvier 2023 sont :cdiscount.com,fnac.com,rueducommerce.fr, ebay.fr, etc. Selon les données de Similarweb relatives aux visites mensuelles, le plus grand concurrent de amazon.fr en Février 2023 est cdiscount.com avec 32.2M visites.
Par exemple, Amazon E-commerce est en concurrence avec Shopify, Wix, Google, Etsy, eBay, BigCommerce.
L'optimisation des prix : Amazon utilise le Big Data pour affiner ses prix, attirer plus de clients et augmenter ses profits d'environ 25% chaque année. Les prix peuvent varier en fonction de votre activité, du pricing des concurrents, de la disponibilité de la référence et d'une multitude d'autres facteurs.
Amazon a ouvert son service le 16 juillet 1995 . Le premier article vendu est un livre Fluid Concepts and Creative Analogies (en) de Douglas Hofstadter.
Les 2 articles les plus vendus sont les propres produits d'Amazon, en l'occurrence les tablettes Kindle.
La part de marché mesure l'importance relative d'une entreprise au sein d'un marché donné. Elle peut être calculée en volume, notamment à partir des quantités vendues ou des capacités de production, ou en valeur, par exemple à partir des données de chiffres d'affaires.
Qu'est-ce qu'une part de marché ? Une part de marché est un indicateur chiffré qui permet de situer une entreprise sur un marché précis face à ses concurrents. Elle se calcule soit en volume, c'est-à-dire à partir du nombre de ventes réalisées ou en valeur, selon le chiffre d'affaires que les ventes ont dégagé.
On distingue généralement quatre structures de marché (la concurrence, le monopole, l'oligopole et la concurrence monopolistique).
Baptisé « Amazon Go Grocery » et implanté à Seattle, le nouveau supermarché du géant du e-commerce s'étend sur plus de 1.000 m2 carrés et propose 5.000 références.
Ce succès s'explique par la technologie très avancée sur laquelle se fonde Amazon Web Services, ainsi que des divers services qu'elle propose (service de stockage S3, service de calcul EC2…). Le bilan d'Amazon est impressionnant ! L'e-commerce connaît actuellement une croissance fulgurante.
Les points faibles d'Amazon sont : Produits à prix élevé : Pour certains Produits, Amazon fait face à une forte concurrence car le vendeur peut fixer un prix élevé pour ses articles. Cette concurrence peut pousser certains clients vers d'autres sites de commerce électronique.
Amazon, selon cette étude, a dopé la valeur de sa marque via « des acquisitions intelligentes, un excellent service au consommateur et sa capacité à devancer ses concurrents en proposant un écosystème riche en produits et services. »
La culture d'Amazon est articulée autour de 16 Principes de Leadership qui expriment de manière transparente et formelle où, mais aussi comment, concentrer notre attention, nos ressources et notre énergie.