Délais de livraison variant de 2 à 6 jours, et livraison dès lendemain dans les principaux centres économiques européens. Des délais précis (Day Definite) sont calculés entre les codes postaux expéditeurs et destinataires et sont donnés à titre indicatif.
DÉLAIS. Vos colis sont livrés le lendemain avant 13h du lundi au vendredi, sauf jours fériés. La livraison le samedi est possible sur option. Pour certaines îles du littoral, le délai peut être rallongé d'un jour.
Pour suivre l'acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne.
Chronopost se distingue par sa rapidité de livraison, avec des délais garantis pour les envois express, tandis que Colissimo offre une réelle fiabilité mais peut être légèrement moins rapide, en particulier pour les envois standards.
Chez Chronopost, la livraison express est synonyme de réception du colis par son destinataire en moins de 24h, parfois le jour même. Elle est donc idéale pour l'envoi de colis urgents.
livraison dans un créneau de 2h, de J+1 à J+14 entre 8h et 22h du lundi au vendredi entre 8h et 22h le samedi en Île de France et entre 8h et 14h le samedi en province. entre 9h et 13h le dimanche.
Pour suivre votre courrier ou colis, connectez-vous à votre Espace client La Poste et accédez à la rubrique "Mes suivis". Vous y verrez l'état d'avancement de vos envois (en cours, pris en charge, livrés).
Votre destinataire en France bénéficie d'une livraison le lendemain avant 10h ou 13h1, et en 2 à 5 jours2 à l'international.
Près de 9 clients particuliers et professionnels sur 10 sont satisfaits des services d'expédition de colis selon les statistiques internes du transporteur. Le transporteur affiche aussi un score satisfaisant de 3,6/5 selon les avis Chronopost recueillis sur Truspilot en mars 2025 (moyenne de 142 000 avis).
Chronopost en France fait partie du groupe DPD , le réseau international de livraison de colis du Groupe La Poste. Leader français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s'appuie sur une équipe de 4 500 collaborateurs.
Pour effectuer la reprogrammation et changer la date ou le lieu de livraison : - Rendez-vous sur le suivi de votre colis ou demandez directement à notre chatbot Léonard “Donner une instruction”. Les différentes options possibles vous seront alors proposées.
Avec le service Predict, vos destinataires sont notifiés la veille par e-mail ou SMS de l'arrivée de leur colis et peuvent changer le lieu de livraison (1).
Si vous constatez que le statut de votre colis Chronopost n'a pas évolué depuis plus de 48h (pour les colis en provenance et à destination de la France Métropolitaine), nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'une investigation soit effectuée.
Pour suivre l'acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne (saisissez votre numéro de colis sans espace) ou directement sur notre chatbot Léonard. 👉 Avec l'application myChronopost, plus besoin de rafraîchir la page ou de chercher vos emails !
Chronopost Express International est un service de livraison express international au départ de France. Filiale du groupe La Poste, il est reconnu pour sa fiabilité et sa rapidité de livraison à l'international.
Royal Mail distribue votre courrier du lundi au samedi, généralement avant 16h30 . La distribution a également lieu le dimanche dans certaines régions. Si vous attendez un colis pour une heure précise, il se peut qu'il soit livré après 16h30. Le délai de livraison de votre courrier ou colis dépend du mode d'affranchissement choisi.
En cas de retard, vous pouvez consulter l'état de votre colis sur la plateforme de suivi Chronopost. Les retards proviennent souvent d'un problème d'adresse ou d'un incident logistique. Si le colis reste bloqué, vous pouvez nous contacter directement pour obtenir une mise à jour.
C'est uniquement le Colissimo recommandé qui vous donne un accusé de réception. Le suivi de votre colis s'effectue sur internet, en insérant votre numéro de colis. Si vous voulez que votre colis arrive plus rapidement à destination, c'est Chronopost qui répond le mieux à vos attentes.
Le choix entre Chronopost et Colissimo dépendra de vos besoins spécifiques. Pour les envois nécessitant une livraison rapide et garantie, Chronopost est incontournable, malgré un coût potentiellement plus élevé. En revanche, pour des envois plus flexibles et économiques, Colissimo offre une solution polyvalente et fiable.
Délais de livraison variant de 2 à 6 jours, et livraison dès lendemain dans les principaux centres économiques européens. Des délais précis (Day Definite) sont calculés entre les codes postaux expéditeurs et destinataires et sont donnés à titre indicatif.
Une fois arrivé dans le centre de distribution local, le colis est en cours de livraison vers l'adresse du destinataire. Selon les délais de livraison du transporteur, la durée de cette étape varie : Chronopost : 1 jour ouvré en France métropolitaine. Colissimo : 2 jours ouvrés.
Vers la France Métropolitaine et Monaco : 48h soit 2 jours ouvrables. Vers l'Outre-Mer : 5 à 22 jours (délai indicatif, hors traitement en douane), selon l'offre choisie (Colissimo Eco OM ou Colissimo OM) et de la destination Outre-Mer de votre envoi.
Une adresse mal orthographiée, incomplète ou périmée, une écriture imprécise, ou même une mauvaise qualité d'impression peuvent empêcher le livreur de la société de logistique de trouver votre adresse de livraison. Après avoir bien emballé votre colis, assurez-vous donc de rentrer les bonnes informations d'expédition.
Chronopost est membre de Geopost, leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce, et société holding du Groupe La Poste.
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu'à sa livraison à domicile.