Insister sur un point positif pour conclure un entretien annuel. « Pour conclure, je suis très satisfait que tu ais pu mener à terme ce projet et qu'il ait été une vraie réussite pour l'entreprise. Toutes mes félicitations, continue dans cette voie. »
Quelques conseils : Oubliez les verbes basiques “faire”, “être”, “avoir” et préférez les verbes d'action - comme "résoudre", "établir" et "éliminer" -, car ils ont un impact certain lors de l'évaluation des performances d'un membre de l'équipe, dans la mesure où ils expriment clairement le comportement démontré.
Les entretiens individuels ont notamment pour objectif d'évaluer le travail du salarié au cours de l'année passée. Qu'il le termine sur une note positive ou négative, il est conseillé de préparer quelques formules de remerciements centrées sur l'honnêteté et les remarques du manager pour conclure ce tête-à-tête.
Pour commencer, il est intéressant de trouver une phrase ou un mot-clé pour décrire votre année. Cela peut être un sentiment ou un thème. Par exemple, si vous avez passé une année riche en découvertes et en nouvelles expériences, vous pouvez l'appeler « 2019, l'année de la découverte ».
L'idée est de vous montrer ouvert aux critiques, de ne surtout pas vous "braquer" en cas de remarque négative, et de faire preuve d'une faculté de remise en question. En ce sens, toute attitude extrême est bien entendu à bannir : ne soyez pas trop décontracté, et encore moins agressif pendant votre entretien annuel.
Une bonne auto-évaluation doit mettre en évidence les tâches et les projets spécifiques qui mettent en valeur votre meilleur travail. Lorsqu'ils décrivent ces réalisations, les employés devraient insister sur l'impact qu'elles ont eu sur l'ensemble de l'entreprise afin de souligner leur valeur pour l'entreprise.
Le bilan de l'année écoulée
On commencera en général par évoquer les réussites, les points positifs de votre parcours. Lorsque vous présentez vos résultats, soyez précis et appuyez vos dires par des faits (missions ou projets menés à bien) et des données chiffrées dans la mesure du possible.
Un "Merci pour votre retour" peut être très utile et constitue toujours un élément de réponse sain. Exprimer votre gratitude est en fait plus qu'une évidence, si vous considérez les feedbacks comme un cadeau: vous venez de recevoir un avis de façon gratuite et honnête - ce qui n'est généralement pas facile à obtenir.
L'objectif de l'entretien d'évaluation annuel permet à l'employeur d'évaluer la performance, et les compétences du salarié et de chercher en conséquent des solutions lorsque des difficultés sont rencontrées afin de fixer de nouveaux objectifs pour l'année à venir, en tenant compte des conclusions de l'année précédente.
Comment sont déterminés les objectifs du salarié ? Quelle que soit sa finalité, un objectif se doit d'être précis, concret, acceptable et réaliste. Doivent également être précisés les moyens affectés, la méthode de travail requise et les échéances ou délais attendus.
Formalisée le plus souvent par un compte rendu écrit, signé des deux parties (et envoyé ensuite aux services RH qui prendront le relais concernant les formalités administratives), l'évaluation, pour être pleinement utile, doit impérativement donner lieu à des engagements précis et réciproques des deux parties, on peut ...
La meilleure réponse consiste à évoquer vos points forts : maîtrise d'un logiciel, réseaux professionnels, formation en management, savoir-faire précis dans un secteur clé en lien avec votre futur travail, etc. C'est le moment idéal pour se distinguer dans le processus de recrutement.
L'évaluation doit être spécifique en ce qui concerne la liste des objectifs que vous voulez accomplir l'année prochaine. Vous devez aussi discuter de vos objectifs de développement, c'est-à-dire les choses que vous allez travailler à accomplir. Expliquez comment vous allez atteindre ces objectifs.
Les critères doivent être objectifs et avoir un lien avec les aptitudes ou les performances des salariés. Il est aussi possible de poser des questions relatives au comportement des personnes évaluées dans la mesure où le comportement peut refléter des qualités professionnelles.
Il existe plusieurs outils d'évaluation de la performance : mesure de la réalisation des objectifs, du savoir-faire et du savoir-être, et revues managériales via la matrice 9 box, etc.. En outre, les feedbacks 2.0 permettent de mettre en avant les points forts d'un collaborateur et d'objectiver sa performance.
Quels étaient vos objectifs fixés au dernier entretien ? Nous vous conseillons de commencer votre entretien avec une question faisant référence au dernier entretien que vous avez eu avec ce même salarié, vous pourrez ainsi évaluer ses performances sur le long terme et dresser le bilan des résultats de l'année écoulée.