Si un message d'erreur inhabituel s'affiche, ou si le téléphone exige un code de déverrouillage réseau, vous êtes bloqué chez votre ancien opérateur. Il convient alors de demander le désimlockage de votre appareil.
Généralement, le déblocage ou désimlockage de son smartphone intervient lorsque vous changez d'opérateur mobile et que le téléphone a été acheté dans le cadre d'un forfait avec engagement chez un opérateur.
Qu'est-ce que le désimlockage d'un téléphone ? Le désimlockage consiste à enlever le blocage opérateur de votre téléphone mobile afin de pouvoir bénéficier d'un forfait chez un autre opérateur (et alors y faire fonctionner une nouvelle carte SIM) sans avoir à changer de téléphone.
Chaque code de désimlockage est individuel et correspond au numéro IMEI de votre téléphone mobile. Il n'est pas recommandé d'utiliser des codes trouvés sur des forums sur internet : ceux-ci peuvent bloquer définitivement votre téléphone.
Le principe est très simple : comme indiqué, le téléphone débloqué n'est plus limité. Cela veut dire qu'il est désormais accessible pour n'importe quelle carte SIM, et ce quel que soit l'opérateur choisi. Et cela vaut pour n'importe quel modèle ou marque de téléphone également.
Vous pouvez faire appel aux services d'un magasin spécialisé (phone shops) qui pourra déverrouiller votre smartphone ou encore faire votre demande via des sites internet de déblocage. Cette prestation est généralement facturée entre 10 et 20€.
Dans tous les cas, le désimlockage est obligatoirement gratuit au bout du sixième mois d'engagement. Si vous n'avez pas la possibilité de patienter, attendez-vous en revanche à payer le prix fort ! Le tarif d'un désimlockage prématuré atteint par exemple 65 € chez SFR, 76 € chez Orange et jusqu'à 120 € chez Bouygues.
Il existe plusieurs solutions permettant de débloquer un téléphone portable. Les deux méthodes les plus simples et efficaces sont : appeler le service client de son opérateur ; se connecter à son espace client et effectuer la démarche en ligne.
Ouvrez l'application de téléphone, tapez le numéro et appuyez sur le bouton Composer. Si l'appel réussit, votre téléphone est débloqué et il pourra accepter toutes les cartes SIM de tous les opérateurs. Si vous ne pouvez pas passer l'appel et si vous êtes sûr que le numéro composé est valide, le téléphone est bloqué.
Le blacklistage s'applique : par l'un des opérateurs du marché, en cas de vol du téléphone mobile ou de la clé 4G, dans une situation d'impayé.
- Déposez plainte auprès d'un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Communiquez le numéro d'identité unique de votre portable (code IMEI). Le service de police ou l'unité de gendarmerie le transmettra par voie électronique à votre opérateur afin que l'utilisation du téléphone soit bloquée.
Désimlocker Orange par téléphone
Dernière solution pour désimlocker votre téléphone : vous pouvez obtenir votre code de déblocage en appelant le service client d'Orange au 740. Le service est joignable tous les jours, en continu, de 8h à 22h. L'appel est gratuit partout en France Métropolitaine.
Allumez votre appareil Samsung après avoir inséré la carte SIM, entrez *2767*688# et appuyez sur Retour. Eteignez votre téléphone et insérez une autre carte SIM. Allumez-le et entrez le code – 00000000. Votre téléphone est maintenant débloqué pour toutes les cartes SIM.
Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.
Dans le cas peu probable où votre périphérique ne réagirait plus, tentez un redémarrage forcé. Appuyez de manière prolongée sur la touche d'alimentation et la touche de baisse de volume pendant 10 secondes pour forcer le redémarrage du périphérique.
En somme, un téléphone déverrouillé est un cellulaire qui n'a pas ce verrou préalablement installé, ou encore ce verrou a été débloqué par votre fournisseur (généralement moyennant des frais).
Si la tonalité retentit comme d'habitude (par exemple cinq ou six fois), cela veut dire que vos appels ont été bloqués. Si l'appel se termine par une sonnerie ou un bip et est renvoyé directement vers la boite vocale, cela veut dire que le numéro que vous avez composé n'est pas joignable.
Parfois, un coup de froid, des doigts trop secs, un smartphone qui surchauffe ou simplement un bug ponctuel, peuvent figer l'affichage. Tentez un redémarrage forcé avec les touches de mise sous tension et la touche de volume haut ou bas.
cliquer sur le message “Mot de passe oublié” ; entrer les informations du compte Google ainsi que du mot de passe qui sont associés à l'appareil sous Android ; l'écran peut alors être débloqué par la saisie d'un nouveau code PIN de verrouillage.
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Le désimlockage de votre équipement ne peut être effectué qu'auprès de l'opérateur chez qui il a été acquis. Vous devez donc vous assurer qu'il s'agisse bien d'un équipement Orange. Remarque : depuis plusieurs années, les équipements commercialisés par Orange et Sosh ne sont plus simlockés.
Téléchargez et inatallez 4uKey pour Android sur votre ordinateur, puis reliez votre Samsung à l'ordinateur avec un câble USB. Sélectionnez Supprimer écran de verrouillage. En bas à droite, cliquez sur Commencer pour lancer le processus de débloquer Samsung sans code.
2 Une fois éteint, appuyez et maintenez enfoncés en même temps le bouton d'augmentation du volume et le bouton marche/arrêt – ou bouton Bixby. 3 Lorsque l'appareil vibre, relâchez UNIQUEMENT le bouton indiqué ci-dessous. 4 L'écran des paramètres d'Android s'affiche. Relâchez les autres boutons.
Pour cela, il faut vous connecter sur le service Localiser mon appareil de Google afin d'aller en bas à gauche : effacer les données de l'appareil. Votre téléphone sera alors réinitialisé et sera totalement vierge : vous pourrez choisir un nouveau code et l'utiliser comme quand il était neuf.