Vous devez le faire dans un délai fixé par votre contrat. Ce délai est généralement de 2 à 3 mois avant la date de fin de votre carte.
Lors de la souscription, la carte arrive en 2-3 jours. Pour un renouvellement à échéance, par exemple le 11/01, la carte est envoyée en début de mois. Pour un renouvellement anticipé (suite à une opposition par exemple), la carte est envoyée dans les 2-3 jours suivants.
Le délai d'envoi de la carte bancaire est d'une dizaine de jours, cependant cela peut varier en fonction des délais postaux. Important : si vous n'avez pas reçu votre carte 10 jours après confirmation de l'envoi de votre carte, nous vous invitons à contacter le service client.
Sachez qu'il est possible de solliciter un renouvellement de carte anticipé et que si vous ne souhaitez pas renouveler votre carte, il vous faudra le signaler à votre établissement bancaire dans un délai de 3 mois avant l'expiration.
La date d'expiration de la carte est facile à repérer. Elle figure au-dessus du nom du porteur. Sont précisés le mois et l'année d'expiration (pas le jour). En pratique, la validité de la carte court jusqu'à la fin du mois spécifié.
Votre nouvelle carte vous sera envoyée par courrier 30 jours environ avant la fin du mois de validité indiqué sur votre carte actuelle. Si vous n'avez pas reçu votre nouvelle carte bancaire alors que le délai de renouvellement est dépassé, veuillez contacter votre conseiller.
Voici la marche à suivre.
Cliquez sur Cartes dans votre barre de navigation horizontale. Sélectionnez la carte commandée. Celle-ci s'affiche avec un statut au-dessous. Dans un premier temps vous y verrez la mention Commandée accompagnée de la date de commande et de la date de livraison estimée.
Lors d'un changement de gamme, ou d'une refabrication anticipée de votre carte, votre code reste inchangé. Cependant, vous avez le choix de conserver ou de modifier votre code secret actuel, lors de la mise en opposition de votre carte. Le choix vous est alors proposé dans le parcours de mise en opposition.
Si vous changez d'agence, votre RIB/IBAN ne change pas. Vous n'avez rien à faire.
D'une part car l'autorisation n'est réellement demandée à la banque de l'acheteur qu'environ trois fois sur dix. D'autre part car, selon la Société Générale, la banque ne prend en compte que l'information ultérieure, une fois la transaction réellement réalisée, plus fiable.
Le renouvellement de la carte bancaire dans ce contexte est généralement gratuit, en fonction de votre établissement bancaire. La nouvelle carte est envoyée par courrier au domicile de son porteur dans le mois ou deux semaines environ avant la date d'expiration de la carte actuelle.
Pour stopper votre contrat porteur, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à votre banque. Pour se voir remettre votre courrier, l'un des conseillers bancaires de votre banque doit signer l'accusé de réception.
Pour souscrire une nouvelle carte bancaire, connectez-vous à votre espace client ou rendez-vous en agence avec une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
Au Crédit Mutuel, le renouvellement de votre carte bancaire est automatique, immédiat et gratuit ! Ne vous embêtez pas avec des démarches fastidieuses, votre nouvelle carte est disponible dès l'échéance de l'ancienne, sauf opposition de votre part.
Seules des entreprises certifiées et spécialisées ont le droit d'organiser l'envoi express d'une carte bancaire. Et ces entreprises ne sont pas forcément les mêmes que celles qui organisent le transport de vos colis, puisqu'il est nécessaire de posséder une licence spéciale pour opérer.
Peu importe l'établissement bancaire, elles se présentent toutes quasiment de la même manière : un numéro inscrit en relief au recto, qui correspond à une combinaison de 16 chiffres pour identifier chaque carte de manière unique, mais aussi une bande magnétique et un espace pour la signature au verso.
Quand votre ancienne carte est arrivée à échéance et que vous avez reçu et activé votre nouvelle carte, vous pouvez la détruire, pour éviter qu'on ne recueille vos informations personnelles, puis la jeter.
Horaires typiques
En général, la plupart des banques traitent les virements entre 8h et 17h pendant les jours ouvrables. Cependant, avec l'avènement des banques en ligne, certains virements peuvent être reçus en dehors de ces heures.
En cas de problème avec un paiement par carte bancaire refusé sur internet, il est recommandé de vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctes et à jour, et de contacter votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de blocage ou de problème avec votre carte.
Si depuis quelques jours les transactions effectuées avec votre compte professionnel n'apparaissent plus, c'est sûrement que la connexion avec votre banque est coupée. Pour vous en assurer et comprendre la nature du problème, rendez-vous dans l'onglet Paramètres > Banques.
Le délai d'un virement externe en euros en France ou dans le zone SEPA est de 1 à 3 jours ouvrables. Le compte bénéficiaire sera ainsi crédité sous 1 à 3 jours ouvrables (tous les jours de la semaine sauf dimanche et jours fériés).
Ainsi, si un virement est exécuté un vendredi après les heures d'ouverture de la banque, un samedi ou un dimanche, il faudra attendre le lundi suivant (généralement dans la soirée), voire le mardi matin suivant pour qu'il soit effectif.
Votre dépôt d'espèces peut également être refusé si votre buraliste Nickel n'a pas suffisamment de trésorerie pour accepter votre dépôt. Pensez à consulter la liste des points de vente Nickel pour en trouver un autre proche de chez vous si besoin !
Votre banque peut bloquer votre carte sans vous le signaler en cas de : Dépassement du plafond de paiement ou du découvert autorisé Solde insuffisant sur votre compte bancaire. Utilisation abusive de votre carte (nombre de paiements excessif)
Refus de carte bancaire, les raisons possibles
Chaque carte possède un plafond de paiement et de retrait. Même si votre compte est suffisamment provisionné, ce plafond peut être dépassé lorsque vous effectuez un achat d'un montant important et votre paiement sera alors systématiquement refusé.