Oui, en le réactivant sur votre ancien téléphone, cela devrait reprendre là où vous vous êtes arrêté (si vous n'aviez pas réinstallé l'application et/ou si vous n'aviez toujours pas créé de sauvegarde sur le nouveau téléphone), puis vous pourrez créer une sauvegarde de vos discussions.
Si vous restaurez l'ancien historique des discussions, il remplace tout nouvel historique des discussions que vous avez créé sur votre nouveau téléphone. Pour récupérer l'ancien historique des messages : Désinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil. Réinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil.
Pour restaurer vos conversations, vous devez utiliser le même numéro de téléphone et le même compte Google ou iCloud que ceux utilisés pour créer la sauvegarde . Nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde avant de désinstaller WhatsApp ou de changer d'appareil.
Si vous décidez de ne plus garder le message, personne d'autre dans la discussion ne pourra le garder de nouveau. Vous disposez d'environ 30 jours à compter de la date à laquelle un message a été gardé pour décider de ne plus le garder.
Il est impossible de restaurer une ancienne sauvegarde de compte Google. Les conversations sauvegardées ne sont pas protégées par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp, sauf si vous avez activé cette option.
Une fois vos messages distribués, ils sont supprimés de nos serveurs. Si un message ne peut être distribué, nous le conservons sous forme chiffrée sur nos serveurs pendant 30 jours maximum, le temps de tenter de le remettre. Si un message n'est toujours pas distribué après 30 jours, nous le supprimons.
Si vous avez activé la sauvegarde sur Google Drive, vous pouvez également restaurer vos messages depuis cette plateforme . Connectez-vous à Google Drive avec le même compte Google que celui utilisé pour vos sauvegardes. Installez WhatsApp et vérifiez votre numéro de téléphone. Suivez les instructions pour restaurer votre historique de conversations depuis Google Drive.
Cette annonce fait suite à un accord entre Google et WhatsApp. À la différence d'autres services de messagerie instantanée, comme iMessage d'Apple, les messages envoyés via l'application ne sont pas stockés dans des serveurs maison.
Pour restaurer votre historique des discussions à partir de la sauvegarde de votre compte Google :
Nouveau téléphone
Si vous n'avez pas de sauvegarde iCloud ou iTunes, votre seule option est d' utiliser un logiciel de récupération de données iPhone capable d'analyser directement votre appareil . PhoneRescue pour iOS est un exemple de ce type de logiciel ; il vous permet notamment de récupérer vos messages WhatsApp supprimés, même sans sauvegarde iCloud ou iTunes.
Une fois l'historique des appels supprimé, il est impossible de le restaurer sans avoir préalablement effectué une sauvegarde . Vos journaux d'appels sont stockés dans votre fichier de base de données de conversations.
S'il n'y a vraiment aucune sauvegarde, la meilleure solution est de connecter le téléphone à votre ordinateur et de le scanner avec une application de récupération de données capable de retrouver les messages supprimés sur Android .
Ouvrez l'application Messages. Touchez Modifier dans le coin supérieur gauche, puis Afficher récemment supprimé. Sélectionnez les conversations dont vous souhaitez restaurer les messages (disponibles pendant 30 jours), puis touchez Récupérer et Récupérer les messages pour confirmer.
Si vous restaurez une sauvegarde et que des conversations sont toujours manquantes, il est probable que le fichier de sauvegarde restauré ne les contenait pas . Veillez à sauvegarder manuellement vos conversations avant de changer d'appareil ou de restaurer une sauvegarde afin de conserver l'historique de vos discussions le plus récent.
En haut de la colonne de gauche, appuyez sur l'icône en forme de loupe pour ouvrir la barre de recherche. En dessous de cette barre, une liste de médias va apparaître pour filtrer tous les messages WhatsApp archivés contenant des photos, vidéos, fichiers audio, GIFs animés, liens vers des sources externes...
Une autre option consiste à utiliser un logiciel de récupération tiers conçu pour récupérer une conversation WhatsApp supprimée sans sauvegarde. Nombre de ces outils sont disponibles pour les appareils Android et iOS. Parmi les outils les plus connus, citons Dr. Fone, iMobie PhoneRescue et Tenorshare UltData.
Étape 1 : Ouvrez WhatsApp sur votre appareil. Accédez à la liste des discussions. Étape 2 : Parcourez les conversations récentes pour trouver celle que vous recherchez. Appuyez sur la conversation pour afficher l’historique complet.
Vérifier la Corbeille / Éléments supprimés (méthode de base) Dans la plupart des services de messagerie, les mails supprimés restent d'abord dans la Corbeille (ou « Éléments supprimés ») pendant une durée limitée. Sur smartphone (iOS/Android) : ouvrez l'app Mail ou Gmail → dossier Corbeille → restaurer.
Remarque : Une fois une conversation supprimée, il est impossible de la récupérer. WhatsApp ne peut pas récupérer les conversations supprimées . Vous pouvez uniquement les récupérer si votre dernière sauvegarde date d'avant la suppression. Veuillez noter que vous perdrez toutes les conversations postérieures à cette dernière sauvegarde.
Lorsque vous activez les messages éphémères, vous pouvez les paramétrer pour qu'ils disparaissent 24 heures, 7 jours ou 90 jours après leur envoi.
Dans le cadre normal de la fourniture de notre service, WhatsApp ne conserve pas les messages une fois distribués, ni l'historique des transactions de ces messages . Les messages non distribués sont supprimés de nos serveurs après 30 jours. WhatsApp propose un chiffrement de bout en bout pour ses services, qui est toujours activé.
Si vous restaurez l'ancien historique des discussions, il remplace tout nouvel historique des discussions que vous avez créé sur votre nouveau téléphone. Pour récupérer l'ancien historique des messages : Désinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil. Réinstallez WhatsApp sur votre nouvel appareil.
Une fois le message conservé, il restera visible par tous les participants à la conversation et ne disparaîtra pas à l'expiration de sa durée . Tous les messages conservés apparaîtront dans le dossier « Messages conservés » de vos paramètres WhatsApp.
Pour restaurer votre historique des discussions :