Vous pouvez vous rendre dans tous les magasins de France avec votre ticket de caisse. Bonne journée.
Nos services pour vous
Vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits ? Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
La garantie qualité de Lidl permet de demander la reprise de tout article non alimentaire jusqu'à 30 jours après l'achat si vous n'en êtes pas satisfait. Il suffit, pour ce faire, de présenter le produit et le ticket de caisse correspondant.
Ces informations se trouvent sur votre facture et sur le manuel du produit. Puis, une fois informé de la panne, Parkside enverra par mail un coupon colissimo qu'il faudra coller sur le colis à renvoyer. Avant l'envoi, l'utilisateur devra joindre au colis un descriptif bref de la panne et du moment de son apparition.
La première solution pour prouver un achat sans ticket de caisse est de demander un duplicata au magasin. En effet, chaque ticket de papier émis par une caisse est également enregistré chez le vendeur.
Pour faire valoir une garantie Lidl
En cas d'article défectueux ou en panne, il faut se munir du ticket de caisse ou utiliser l'email de confirmation de la commande afin de faire valoir sa garantie auprès du SAV Lidl et espérer obtenir un remplacement.
Nous livrons la France (métropolitaine) et la Corse. Vous pouvez choisir de vous faire livrer à l'adresse de votre choix : à domicile, au travail, ou bien dans l'un des points relais® de notre partenaire Mondial Relay. Il vous suffit de sélectionner la méthode de livraison lorsque vous validez votre panier.
Silvercrest est une sous-marque de la grande marque allemande LIDL.
Comment faire quand un produit non alimentaire n'est pas disponible en magasin ? Le Service Client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par Lidl dispose de multiples droits qu'elle peut exercer auprès du service clients de la société en écrivant à [email protected] avec justificatif d'identité.
Numéros de téléphone du service client Lidl
Ce numéro est le 0800 900 343, qui est accessible du lundi au samedi de 8h30 à 19h30, permet d'effectuer toutes sortes de réclamation concernant un article ou un magasin, ou pour tout simplement effectuer une demande d'information.
Le numéro de modèle ou numéro IAN à 6 caractères, composé de chiffres et de lettres, se trouve sur l'étiquette à l'arrière ou sur le bas de votre appareil. Sur l'emballage, vous pouvez également trouver le code EAN, comme les indications de numéro de modèle ou de numéro IAN.
Le plus grand magasin Lidl de France a ouvert à Nanterre, dans les Hauts-de-Seine, fin août. Après plusieurs semaines de travaux, la surface de l'enseigne de hard discount atteint désormais plus de 2 350 mètres carrés.
Histoire du logo Lidl
La première représentation du réseau Lidl est apparue en 1930 en Allemagne. Le créateur de cette marque est réputé être un ancien professeur appelé Ludwig Lidl.
La faute à des divergences dans les négociations concernant les augmentations de prix souhaités par la marque. Résultat, comme à chaque fois dans ce genre de cas, les produits n'apparaissent donc plus dans les rayons.
Et Lidl fait partie des entreprises qui ose les challenger. Il le fait avec des produits tels que le bureau à tiroirs de la marque Livarno Living, l'un des fournisseurs réguliers de Lidl en produits ménagers.
Une preuve d'achat est obligatoire pour tout retour d'article. Plus d'informations ci-dessous. Vous devrez fournir une forme de preuve d'achat pour retourner un produit, mais il n'est pas nécessaire que ce soit votre reçu d'origine.
Le ticket de caisse est considéré comme une preuve d'achat mais en aucun cas comme facture et devient nécessaire pour toutes les opérations d'échange, de retour ou de remboursement.