Ouvrez le menu Applications, puis allez dans Gérer les applications. Trouvez Waze, cliquez dessus pour accéder à ses paramètres. Entrez dans Espace de stockage et cache puis appuyez sur Vider le cache. Après avoir vidé le cache de votre application Waze, relancez-la et vérifiez si elle fonctionne bien à nouveau.
Forcez le redémarrage de votre téléphone.
Il s'agit de la méthode la plus courante pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez ces instructions. Ne vous inquiétez pas, cette opération ne supprimera rien sur votre téléphone. Une fois que votre téléphone a redémarré, ouvrez Waze et essayez de lancer la navigation.
Appuyez sur Autorisations. Appuyez sur Démarrage automatique. Activez "Waze".
Ouvrez l'application Waze sur votre téléphone ou votre tablette. Appuyez sur Se connecter. Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, ou connectez-vous à votre compte Google. Suivez les instructions pour vous connecter.
Accédez à la page de réinitialisation de mot de passe. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Waze. Cliquez sur le bouton d'envoi d'un e-mail. Ouvrez le compte de messagerie que vous avez indiqué sur la page de réinitialisation du mot de passe.
La méthode la plus rapide et la plus simple pour effacer tout l'historique Waze consiste à désinstaller puis à réinstaller l'application Waze .
Le téléchargement
Waze est accessible de façon officielle sur Google Play et App Store. Il vous suffira de vous rendre sur ces plateformes pour télécharger Waze. Il est également possible d'avoir les versions iPhone, iPad, Windows Phone du logiciel. Waze Android est également téléchargeable sur ces plateformes.
Vérifier vos paramètres Waze
Sur un téléphone Android :
Un problème de GPS peut survenir sur les smartphones Samsung fonctionnant sous Android 10. Votre position peut sembler incorrecte pour diverses raisons : signal GPS obstrué, paramètres de localisation désactivés ou option de localisation mal définie.
Appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Voix et son. Vérifiez que l'option "Toujours utiliser le haut-parleur du téléphone" est désactivée. Si elle est activée, les instructions Waze seront diffusées sur le haut-parleur de votre téléphone, et non sur votre appareil Bluetooth connecté.
Régler le volume
Les rapports des utilisateurs indiquent aucun problème actuellement à Waze.
Fin 2024, l'application a connu un bug technique ayant provoqué des détours incohérents et des temps de trajet rallongés. Plusieurs utilisateurs ont également signalé des estimations d'arrivée fluctuantes ou des ralentissements non anticipés.
Redémarrez votre téléphone de force.
Voici la méthode la plus courante pour résoudre ce problème. Suivez ces étapes pour effectuer un redémarrage forcé. Rassurez-vous, aucune donnée ne sera effacée de votre téléphone. Une fois votre téléphone redémarré, ouvrez Waze et essayez de vous orienter.
Les utilisateurs signalent qu'aucun problème n'est actuellement constaté sur Waze.
En cause ? Une mise à jour technique imminente, qui nécessitera désormais un smartphone équipé au minimum d'Android 10 pour pouvoir en bénéficier. De fait, tous les appareils fonctionnant sous Android 9 (ou une version antérieure) ne seront plus compatibles avec les futures versions de l'application.
Comme toute application mobile, Waze bénéficie d'un développement continu, avec des mises à jour régulières de nouvelles fonctionnalités, des améliorations de performance et des correctifs . Cependant, l'adoption des nouvelles versions par les utilisateurs peut être lente et imprévisible, ce qui peut engendrer une expérience utilisateur inégale.
Nouveautés de Waze 5.14
* Veuillez noter que la dernière version de l'application Waze inclut toutes les modifications apportées dans les précédentes versions. Lorsque votre application Waze est mise à jour, toutes les modifications apportées dans les versions précédentes sont téléchargées sur votre appareil.
Réinitialiser complètement l'application Waze se résume à un simple code à saisir dans le champ de recherche (celui où vous entrez habituellement l'adresse de destination). Lancez Waze, appuyez sur le champ de recherche, puis saisissez ce code : ##@ resetapp.
Rechercher votre destination sur Android Auto
Lancez l'application en cliquant sur l'icône puis suivez les instructions à l'écran. Créez votre compte Waze en renseignant les infos que vous désirez. L'application vous demandera votre numéro de téléphone ou encore de vous connecter à votre compte Facebook, mais cela n'est pas obligatoire.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis relâchez-le. Appuyez de nouveau sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'appareil s'allume. Ouvrez Waze et essayez de lancer la navigation.
Google a confirmé que Waze ne sera plus compatible avec Android 9 (Pie) ni avec les versions plus anciennes du système. Une décision qui met fin au support logiciel sur des appareils encore utilisés, mais jugés trop obsolètes pour suivre les évolutions de l'application.
Pour les utilisateurs Android, recherchez "Waze" dans la barre de recherche. Une fois sur la page de l'application, si une mise à jour est disponible, vous verrez le bouton "Mettre à jour".