Charger la batterie
Si le téléphone est complètement éteint, assurez-vous que le téléphone est chargé. Connectez le téléphone à un chargeur et vérifiez le niveau de la batterie. Lorsque la batterie du téléphone est assez faible, le téléphone s'éteint automatiquement.
Une application malveillante ; Un conflit entre applications ; Des données de cache corrompues ; Un manque d'espace de stockage.
1 Vérifiez si votre téléphone est suffisamment chargé
Assurez-vous que votre téléphone a suffisamment de puissance. Nous vous recommandons de charger votre téléphone avant que la batterie restante ne tombe en dessous de 20 %, car le téléphone peut s'éteindre automatiquement lorsque le niveau de la batterie est bas.
Bonjour, Il est possible que votre mobile ait été infecté d'un virus. Mais sans parler de virus, c'est possible également qu'il soit victime d'un "simple" dysfonctionnement du système android qui le force à s'éteindre (tel un écran bleu sur un ordi).
Les raisons possibles du redémarrage en boucle
Votre firmware est incompatible : peut-être que vous avez installé une version d'Android, ou d'un autre système d'exploitation, qui ne peut tout simplement pas fonctionner correctement avec votre téléphone.
Il peut s'agir d'une batterie faible, et dans ce cas vous devez la changer. En outre, il peut également s'agir d'un bug, ou d'une mise à jour qui a été male installée. Dans ce cas, le problème est software, vous pouvez le réparer en suivant les solutions ci-dessous.
Voici quelques pannes qui peuvent être causées par un problème au niveau de la carte mère de votre smartphone : Le smartphone ne s'allume plus ; Le smartphone ne capte plus le réseau ; Le smartphone ne tient plus longuement la charge bien que la batterie soit en bon état…
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Cela se produit généralement lorsque vous installez des applications provenant de sources inconnues qui ne sont pas compatibles avec Android. En outre, si votre batterie est faible ou est trop vieille, votre téléphone peut s'éteindre et ne pas fonctionner aussi bien.
Ces bugs sont probablement dus à des microcoupures qui entrainent chutes de tension et plantage des composants électroniques. Une fois la réparation effectuée, remettre la batterie dans le téléphone portable, refermer la coque, puis rallumer le téléphone.
Notification d'applications tierces : Certaines applications tierces peuvent provoquer le réveil du téléphone ou faire en sorte que l'écran s'allume lorsque votre téléphone est en charge ou en sommeil. Testez le téléphone en mode sans échec pour dissuader les apps tierces de fonctionner.
Il est possible que la batterie de votre téléphone ait été totalement déchargée et, bien que le fait d'avoir une batterie déchargée ne soit pas vraiment un problème, il arrive que le firmware plante à cause de cela. C'est parce que certains services et composants matériels peuvent ne pas être correctement éteints.
Sa peut venir soit d'un problème de paramètrage soit d'une application corrompue. Tout d'abord, vérifie la mise en veille de l'écran depuis le menu Paramètres – Affichage. Si tout est bon, il y a sans doute une appli ou un fichier qui est corrompu.
En général, on considère donc qu'une batterie de smartphone peut fonctionner correctement pendant 18 mois à 2 ans. Sur le papier, cela ne semble pas très long.
changer la batterie – entre 39 et 99 € ; changer la coque arrière – entre 29 et 109 € ; changer l'appareil photo – entre 39 et 289 € ; changer l'écran – entre 69 et 449 €.
Raison pour laquelle votre téléphone/tablette a tendance à se figer après une mise à jour du système : Le système optimise les applications après la mise à jour de l'appareil. Pendant ce temps, votre appareil peut être surchargé et par la suite commencer à ralentir.
Il suffit de taper sur le bouton "Réinitialiser" pour réinitialiser votre appareil. Si votre appareil ne fonctionne pas ou n'est pas verrouillé, vous pouvez effectuer l'opération de réinitialisation d'usine en mettant votre téléphone en mode de récupération.
Dans d'autres cas, le problème d'écran noir sur téléphone portable allumé se produit s à cause de : L'Installation d'applications endommagées ou d'applications incompatibles. Du fait que le téléphone portable soit resté en charge trop longtemps. L'Utilisation d'un chargeur incompatible.