Si tous vos téléphones, numéros et applications sont désactivés dans vos paramètres de gestion des appels, vos appels peuvent être dirigés directement vers la messagerie vocale. Pour vous assurer que vos téléphones, numéros et applications sont activés: Accédez au Portail administrateur et connectez-vous.
Si votre appareil redirige les appels directement vers votre messagerie vocale, c'est peut-être parce que le mode « Ne pas déranger » (ou un autre mode Concentration) est activé . Dans certains cas, vous devrez choisir les contacts autorisés à vous envoyer des notifications lorsque cette fonction est activée.
Ajustements Android
Assurez-vous qu'il est désactivé ou qu'il est configuré pour autoriser les appels des contacts importants. Ensuite, vérifiez vos paramètres de renvoi d'appel en accédant à "Paramètres" > "Réseau et Internet" > "Paramètres d'appel" et vérifiez que le renvoi d'appel est désactivé.
Appels provenant d'un numéro bloqué
Vous appelez et tombez directement sur la messagerie vocale, sans aucune sonnerie. Vous entendez un message du type « La personne que vous essayez de joindre n'est pas disponible pour le moment » ou « Votre contact n'est pas joignable ».
Annuler un renvoi d'appel systématique vers votre messagerie ou vers un autre numéro. Si vous avez transféré tous vos appels vers votre messagerie vocale en composant le **21*, vous devez désormais composer le #21# puis appuyer sur la touche d'appel pour procéder à l'annulation du renvoi d'appel vers votre répondeur.
Vérification de la durée de la sonnerie des appels entrants
Si vos téléphones ou vos applications sonnent trop peu de temps, les appels peuvent être acheminés vers la messagerie vocale avant que vous n'ayez le temps de répondre.
sur le poste à renvoyer : *21* numéro vers lequel renvoyer les appels # #21# pour désactiver le renvoi d'appel.
Que se passe-t-il lorsque vous appelez un contact qui vous a bloqué ? Votre numéro a été bloqué si : vous n'entendez aucune sonnerie ou une seule. êtes redirigé directement vers la messagerie vocale.
Lorsque vous bloquez un contact ou un numéro de téléphone, les messages de cette personne ou de ce numéro ne sont pas distribués et l'expéditeur n'est pas informé que son message a été bloqué.
Le blocage téléphonique
L'individu dont le numéro est bloqué se trouve incapable de communiquer avec l'autre partie. Son appel sonne sans aboutir, ses messages restent irrémédiablement non lus. La discrétion du processus rend la détermination de simple négligence, problème technique ou blocage difficile.
Depuis Système téléphonique > Filtres d'appel, vérifiez que le numéro entrant directement dans la boîte vocale n'est pas acheminé vers un message vocal. Si vous modifier tout filtre d'appel: Sélectionnez Enregistrer. Testez un appel pour vérifier si le problème est résolu.
Ce serait "Renvoi d'appel sans réponse". Croyez-le ou non, la messagerie vocale fonctionne avec trois renvois d'appel conditionnels : renvoi d'appel sur occupation, renvoi d'appel non disponible et renvoi d'appel sans réponse (à ne pas confondre avec le renvoi d'appel inconditionnel).
Si vous ne recevez plus les appels provenant de certains numéros ou personnes, il se peut tout simplement qu'un filtre de blocage soit actif sur ces numéros. Nous vous conseillons de vérifier dans les réglages de votre Smartphone Android si les numéros ou personnes concernés sont listés dans vos numéros bloqués.
Si cela se produit une ou deux fois, il se peut simplement que la personne que vous appelez ait activé le mode avion ou le mode « Ne pas déranger ». Cependant, si vous appelez à plusieurs reprises sur une période prolongée et que vous êtes systématiquement redirigé vers la messagerie vocale sans que le téléphone ne sonne normalement, il est fort probable que vous ayez été bloqué .
Si c'est le cas, composez le 660 suivi du numéro de votre interlocuteur pour arriver sur sa messagerie. Si vous ne souhaitez pas que votre numéro soit connu, composez alors le #31#, puis le numéro de votre interlocuteur en commençant directement par le 6, et lancez l'appel.
Si vos appels depuis votre iPhone aboutissent directement à la messagerie vocale, vous êtes peut-être hors de portée de votre opérateur . Vérifiez la qualité du signal dans le coin supérieur droit de votre écran. Moins de deux barres indiquent une mauvaise réception. Une carte SIM mal insérée peut également perturber les appels.
Les SMS ne sont pas reçus
Si une personne a bloqué votre numéro et que vous lui envoyez un message, vous n'obtiendrez pas d'accusé de réception et le statut de la distribution ne sera pas mis à jour. Sur un téléphone Android, il est plus difficile de savoir si vous avez été bloqué lorsque vous envoyez un SMS.
La plupart des appareils Android, y compris les téléphones Samsung, n'affichent pas systématiquement les indicateurs de réception ou de lecture des SMS et MMS. Si vous êtes bloqué, vous risquez de ne jamais recevoir de réponse . En revanche, si vous utilisez WhatsApp ou une autre application de messagerie sécurisée, vous pouvez compter sur les indicateurs de réception et de lecture intégrés.
L'utilisateur qui vous a bloqué ne reçoit plus aucun message ni aucun appel de votre part. Lorsqu'un utilisateur décide de vous débloquer, Signal ne lui renvoie pas vos messages. Aucun des contenus que vous avez envoyés lorsque vous étiez bloqué ne lui est accessible.
Vos appels tombent directement sur la boîte vocale
Un appel qui tombe directement sur la boîte vocale après une seule sonnerie peut être le signe que la personne que vous essayez de joindre vous a bloqué.
L'un des moyens les plus rapides de savoir si vous êtes bloqué est d' appeler la personne que vous essayez de joindre. Si l'appel sonne une fois puis bascule sur la messagerie vocale, cela signifie probablement que vous êtes bloqué . Votre appel peut également basculer sur la messagerie vocale après une seule sonnerie si son téléphone est éteint, hors service ou en mode « Ne pas déranger ».
Il existe une astuce très simple pour masquer son numéro de téléphone lors d'un appel. Il suffit de composer #31# devant le numéro de la personne à joindre et vous passerez incognito. Par exemple, si vous souhaitez joindre le 06XXXXXXXX, il faut composer le #31#06XXXXXXXX.
*#002# – Désactive toutes les redirections. ##4636## – Ouvre les informations détaillées sur l'appareil (fonctionne sur Android)
🔐📞 ##002# annule instantanément tous les transferts d'appel sur votre téléphone (ligne occupée, injoignable ou absence de réponse). C'est un moyen simple de réinitialiser vos paramètres et de protéger votre vie privée.
Pour désactiver le renvoi d'appel, même démarche, remplacer ACTIVER par DÉSACTIVER ou composer le code USSD ##002#.